مدير العمليات والتشغيل للمطاعم

في عالم الأعمال الحديث، يُعتبر مدير العمليات والتشغيل حجر الأساس في ضمان سلاسة تنفيذ الخطط الاستراتيجية وتحقيق أعلى كفاءة تشغيلية. هذا الدور المحوري لا يقتصر فقط على الإدارة اليومية، بل يمتد ليشمل التحسين المستمر للعمليات والموارد، والتنسيق بين الإدارات المختلفة، وقيادة الفرق نحو تحقيق الأهداف. يتطلب هذا المنصب خبرة إدارية عالية، وقدرة فائقة على التخطيط واتخاذ القرارات تحت الضغط.

في هذا المقال، نستعرض معًا كل ما تحتاج معرفته حول وظيفة مدير العمليات والتشغيل: من هو، وما المهام والمسؤوليات الأساسية، المؤهلات المطلوبة، المهارات، المؤشرات القياسية للأداء (KPIs)، وحتى متوسط الراتب في السعودية. كما نوفر لك نموذجًا جاهزًا لتحميل وصف وظيفي احترافي، وفرص التقديم أو التوظيف عبر منصة صبار.

من هو موظف مدير العمليات والتشغيل (Operations Manager)؟

مدير العمليات والتشغيل هو المسؤول عن تنفيذ الاستراتيجيات التشغيلية للمؤسسة من خلال تنسيق الأعمال اليومية بين الأقسام وضمان سير العمليات بكفاءة وجودة. يقوم بالإشراف على الموارد، ومتابعة الأداء، والتأكد من تنفيذ السياسات والإجراءات بفعالية. وهو حلقة وصل رئيسية بين التخطيط والتنفيذ لضمان تحقيق الأهداف التنظيمية بسلاسة.

يساهم هذا الدور في تعزيز التعاون بين الفرق المختلفة مثل الموارد البشرية، والتسويق، والإنتاج، كما يعمل على حل المشكلات التشغيلية وتحسين الأداء العام من خلال مراقبة دقيقة ومستمرة لكل مراحل العمل داخل المؤسسة.

معنى وظيفة مدير العمليات والتشغيل (Operations and Operations Manager)

مصطلح "مدير العمليات والتشغيل" يشير إلى الشخص الذي يقود الجانب العملي للمؤسسة من خلال إدارة وتنظيم العمليات اليومية، وتحليل البيانات التشغيلية لاتخاذ قرارات تضمن الكفاءة والجودة. يقوم هذا المدير بدور حيوي في متابعة سير العمل، ومعالجة الانحرافات، وتحسين الأداء.

وظيفته لا تقتصر على الرقابة، بل تمتد إلى تطوير الإجراءات التشغيلية وإدارة المخاطر وتقديم حلول مبتكرة لتحديات العمل. لذا فإن دوره محوري في بناء بيئة عمل مستقرة وفعّالة تدعم نمو المؤسسة واستدامتها التشغيلية.

التدرج الوظيفي لمدير العمليات والتشغيل (Operations Manager)

عادةً ما يبدأ الموظف في هذا المجال من مناصب إشرافية أو تنفيذية مثل "منسق عمليات" أو "مشرف تشغيل"، ومع تراكم الخبرة واكتساب المهارات القيادية، يتدرج ليصل إلى مناصب أكثر استراتيجية مثل "مدير عمليات"، ثم "مدير عام للعمليات"، وقد يصل إلى "نائب الرئيس التنفيذي للعمليات" أو حتى "المدير التنفيذي" في بعض المؤسسات. هذا المسار يتطلب مزيجًا من الخبرة الميدانية، والقدرات التحليلية، ومهارات القيادة، إلى جانب فهم عميق لتفاصيل الأعمال التشغيلية للشركة.

1. منسق أو مشرف عمليات (Operations Coordinator / Supervisor)

البداية عادةً تكون في هذا المنصب الذي يركز على المهام اليومية التشغيلية ومراقبة فرق العمل وضمان تنفيذ السياسات والإجراءات بشكل دقيق. يكتسب الشخص هنا فهماً عمليًا للتحديات التشغيلية اليومية.

2. مدير عمليات (Operations Manager)

بعد سنوات من الخبرة، ينتقل الشخص إلى مستوى استراتيجي أكبر، حيث يشرف على الأقسام التشغيلية كافة، ويشارك في وضع الخطط التشغيلية وتحليل مؤشرات الأداء لضمان كفاءة سير العمل.

3. مدير عام للعمليات (General Manager of Operations)

في هذا المستوى، يكون الموظف مسؤولًا عن القيادة التشغيلية على نطاق أوسع، ويتعامل مع الميزانيات، والموارد، والتطوير التنظيمي، ويتخذ قرارات طويلة المدى تؤثر على نمو الشركة.

4. نائب الرئيس التنفيذي للعمليات (Vice President of Operations)

منصب تنفيذي رفيع يتطلب قدرات قيادية واستراتيجية عالية. يكون مسؤولًا عن التنسيق بين الوحدات المختلفة وضمان تماشي العمليات مع أهداف الشركة الشاملة.

5. المدير التنفيذي (CEO)

في بعض الحالات، يتولى مدير العمليات منصب المدير التنفيذي بفضل فهمه الشامل لعمل الشركة وقدرته على دمج الرؤية التشغيلية بالاستراتيجية العليا.

الوصف الوظيفي لموظف مدير العمليات والتشغيل بالعربي

يتطلب دور مدير العمليات والتشغيل الإشراف الكامل على آليات تنفيذ الخطط اليومية والتأكد من سير جميع العمليات بسلاسة وكفاءة. يُعد هذا الدور محوريًا في أي مؤسسة، حيث يعتمد عليه تحسين الإنتاجية، وضمان الالتزام بالمعايير والجودة، وتحقيق رضا العملاء الداخليين والخارجيين. يجب أن يمتلك مدير العمليات قدرة عالية على التنسيق بين الفرق المختلفة، واتخاذ قرارات مدروسة بناءً على بيانات دقيقة، وتطوير حلول مبتكرة لمواجهة التحديات التشغيلية.

المهام الرئيسية في الوصف الوظيفي:

• الإشراف على تنفيذ العمليات التشغيلية اليومية بكفاءة وفعالية.
• التنسيق بين الإدارات المختلفة لضمان تكامل الجهود وتحقيق الأهداف.
• متابعة وتحليل مؤشرات الأداء وتقديم تقارير دورية للإدارة العليا.
• تطوير وتحديث السياسات التشغيلية بما يتماشى مع تطورات السوق.
• إدارة الموارد البشرية والتقنية بما يضمن تحقيق الإنتاجية العالية.
• تحديد المشكلات التشغيلية واقتراح حلول عملية وفعالة.
• مراقبة الجودة وضمان الالتزام بالمعايير المحلية والعالمية.
• تحسين سير العمل وتقليل الهدر في الموارد والوقت.

الوصف الوظيفي لموظف مدير العمليات والتشغيل بالإنجليزي (Operations Manager Job Description)

إليك الوصف الوظيفي لمدير العمليات والتشغيل باللغة الإنجليزية، مصاغ بأسلوب احترافي يتناسب مع الإعلانات الوظيفية والملفات الرسمية:

Job Title: Operations Manager
Location: [Specify Location]
Reports To: [Supervisor's Job Title]
Employment Type: [Full-time/Part-time]
Start Date: [Specify Date]

Job Overview

We are looking for a dynamic and experienced Operations Manager to oversee the daily operations of our organization. The Operations Manager will be responsible for managing all aspects of the company's activities, ensuring operational efficiency, leading teams, and driving process improvements. This role requires an individual who can balance strategic thinking with a strong understanding of daily operations, financial management, and team leadership.

Key Responsibilities

• Manage the daily operations of the organization to ensure efficiency and productivity across all departments.
• Lead and manage teams, ensuring performance targets and goals are met while maintaining a positive and productive work environment.
• Develop and implement operational strategies to improve efficiency, reduce costs, and drive overall business growth.
• Monitor and analyze key performance indicators (KPIs), identifying areas for improvement and implementing corrective actions when necessary.
• Maintain strong customer relationships, ensuring that customer service standards are met or exceeded at all times.
• Oversee financial performance, including budgeting, forecasting, and managing costs effectively.
• Ensure compliance with company policies, industry regulations, and local laws, ensuring that all operational activities adhere to legal standards.
• Prepare and submit detailed reports to senior management on operational performance, highlighting successes, challenges, and opportunities for growth.
• Handle operational challenges and conflicts, providing solutions that ensure smooth operations across the business.

Qualifications

• Bachelor's degree in Business Administration, Management, or a related field.
• Proven experience in an operations management role or a similar managerial position.
• Strong leadership skills, with the ability to lead and motivate a team effectively.
• Excellent communication and interpersonal skills, capable of building strong working relationships across all levels of the organization.
• In-depth knowledge of operations, financial management, and business development.
• Strong analytical skills, with the ability to make data-driven decisions to improve operations.
• Proficiency in MS Office and operational management software.
• Knowledge of industry regulations and standards.
• Excellent problem-solving and conflict resolution skills.

Key Skills

• Operations Management: Overseeing the entire operations process to ensure effective management and efficiency.
• Team Leadership: Leading and developing teams, ensuring high levels of motivation and performance.
• Sales and Business Development: Driving business growth through strategic planning and execution.
• Financial Management: Budgeting, cost management, and forecasting to ensure financial stability and growth.
• Customer Relationship Management: Maintaining high levels of customer satisfaction and ensuring exceptional service.
• Conflict Resolution: Resolving operational issues and conflicts effectively to maintain a smooth workflow.
• Analytical and Decision-Making Skills: Utilizing data to make informed decisions for improving operational processes.
• Communication Skills: Ensuring clear and effective communication across the organization.

KPIs (Key Performance Indicators)

• Achievement of Sales and Revenue Targets: Ensuring the business meets or exceeds its sales and revenue goals.
• Employee Performance and Retention: Tracking employee performance and turnover rates to maintain a productive and engaged team.
• Customer Satisfaction: Ensuring high levels of customer satisfaction through efficient operations and exceptional service.
• Operational Efficiency: Monitoring operational processes to minimize waste, increase productivity, and reduce costs.
• Branch Profitability: Maximizing profitability through effective cost management and operational improvements.
• Compliance: Adhering to company policies, industry regulations, and legal requirements.

بطاقة وصف وظيفي لوظيفة مدير العمليات والتشغيل (Operations Manager)

المسمى الوظيفي: مدير العمليات والتشغيل (Operations Manager)

القسم: قسم التشغيل / الإدارة التنفيذية

الموقع الوظيفي: [يتم تحديده حسب موقع الفرع أو مقر الشركة]

المدير المباشر: المدير العام / الرئيس التنفيذي / مدير الإدارة العليا

نوع التوظيف: دوام كامل – عقد دائم

الهدف العام من الوظيفة:

الإشراف على العمليات التشغيلية اليومية داخل الشركة، وضمان كفاءة سير العمل وتحقيق الأهداف التشغيلية، والعمل على تطوير الخطط والإجراءات التشغيلية بما يدعم النمو والفعالية المؤسسية.

المهام والمسؤوليات الوظيفية:

• قيادة وتوجيه فرق العمل المختلفة لتحقيق الأهداف التشغيلية.
• تطوير الخطط التشغيلية والسياسات والإجراءات التنظيمية.
• مراقبة العمليات اليومية وتحديد فرص التحسين.
• التأكد من تطبيق معايير الجودة والامتثال للوائح والأنظمة.
• التعاون مع الإدارات الأخرى (الموارد البشرية، المالية، التسويق... إلخ) لضمان تكامل العمليات.
• تقديم تقارير دورية إلى الإدارة العليا حول الأداء التشغيلي والمالي.
• تحسين الإنتاجية وتخفيض التكاليف التشغيلية دون التأثير على الجودة.
• مراقبة مستويات المخزون وتنسيق سلاسل الإمداد واللوجستيات.
• إدارة الأزمات والمشكلات التشغيلية واتخاذ قرارات سريعة وفعّالة.
• التأكد من التدريب المستمر للموظفين ورفع كفاءاتهم.
• تحليل البيانات التشغيلية واقتراح حلول لتقليل الهدر وزيادة الفعالية.
• ضمان رضا العملاء عبر تحسين تجربة الخدمة المقدمة.
• تطوير وتطبيق مؤشرات الأداء التشغيلية KPIs.
• إدارة العقود والموردين وضمان الالتزام بشروط التوريد والخدمات.

المؤهلات المطلوبة:

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الهندسة أو مجال مشابه.
• يُفضل وجود شهادة مهنية مثل PMP أو Six Sigma.
• خبرة عملية لا تقل عن 5 سنوات في وظيفة تشغيلية أو إدارية.
• القدرة على التفكير الاستراتيجي والتخطيط طويل الأمد.
• إجادة استخدام برامج التخطيط وإدارة الموارد (مثل ERP أو SAP).
• مهارات تحليل بيانات وتشغيل قوية.

المهارات المطلوبة:

• مهارات قيادية وتنظيمية عالية.
• القدرة على اتخاذ القرارات السريعة والحاسمة.
• مهارات حل المشكلات والتفكير التحليلي.
• مهارات تواصل وتفاوض ممتازة.
• إتقان إدارة الوقت وتحديد الأولويات.
• إجادة التعامل مع برامج العمل التشغيلية.
• المرونة والقدرة على التكيف مع التغيير.
• العمل تحت الضغط وفي بيئات ديناميكية.

مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs):

• نسبة رضا العملاء عن جودة العمليات.
• نسبة تحقيق الأهداف التشغيلية المخططة.
• تكلفة التشغيل لكل وحدة إنتاج.
• نسبة دوران الموظفين في الفريق التشغيلي.
• نسبة الامتثال للمعايير والسياسات.
• وقت الاستجابة لحل المشاكل التشغيلية.
• مستوى كفاءة استخدام الموارد.
• عدد مبادرات التحسين التي تم تنفيذها.
• نمو الإيرادات الناتجة عن تحسين العمليات.
• تقارير الأداء الدورية والدقة في التسليم.

هذه البطاقة مرنة ويمكن تعديلها لتتناسب مع طبيعة الشركة والقطاع الذي تنشط فيه (صناعي، خدمي، تقني، إلخ).

المهام والمسؤوليات الأساسية لوظيفة مدير العمليات والتشغيل (Operations Manager)

مدير العمليات والتشغيل يتولى العديد من المهام الحيوية التي تضمن نجاح واستمرارية العمل المؤسسي. من خلال القيادة الاستراتيجية والتنفيذ الفعال، يقوم مدير العمليات بتحقيق التوازن بين مختلف الأنشطة اليومية لضمان سير العمل بسلاسة وتحقيق أهداف الشركة. وتشمل مهامه الرئيسية:

1. إدارة العمليات اليومية

مدير العمليات والتشغيل هو المسؤول عن ضمان سير العمل اليومي داخل المؤسسة بسلاسة. يتولى التنسيق بين الأقسام المختلفة لضمان تنفيذ المهام وفقًا للجداول الزمنية المحددة وتلبية احتياجات العملاء. من خلال المتابعة المستمرة، يتم التأكد من أن العمليات تعمل بكفاءة وبدون تعثر.

2. قيادة الفريق وتنظيم العمل

يتولى مدير العمليات مهمة قيادة وتوجيه الفريق العامل تحت إشرافه. يتضمن ذلك تحديد الأدوار بوضوح، توزيع المهام بما يتناسب مع مهارات كل عضو، وتحفيزهم لتحقيق الأهداف المشتركة. كما يقوم بتقديم الدعم المستمر للموظفين لضمان توفير بيئة عمل مثالية.

3. تحقيق أهداف الأداء

مدير العمليات يراقب بشكل دوري الأداء العام للمؤسسة ويقيم مدى تقدم العمل باستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs). عند ملاحظة أي انخفاض في الأداء، يتخذ إجراءات تصحيحية لتحسين الوضع وضمان تحقيق الأهداف المحددة.

4. تحسين العمليات

إحدى المهام الأساسية لمدير العمليات هي البحث المستمر عن طرق لتحسين العمليات الحالية. يقوم بتحليل الإجراءات والأنظمة الحالية لتحديد المجالات التي يمكن فيها تقليل التكاليف أو زيادة الكفاءة، مما يؤدي إلى تحسين الجودة الإجمالية للعمل.

5. إدارة علاقات العملاء

يعتبر مدير العمليات مسؤولًا عن ضمان أن الخدمة المقدمة للعملاء تلبي توقعاتهم. يتابع أداء خدمة العملاء ويسعى لتحسينها بشكل دائم، بالإضافة إلى بناء والحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء والموردين لضمان الولاء والسمعة الجيدة.

6. التخطيط المالي والميزانية

يدير مدير العمليات جزءًا من الميزانية العامة ويشارك في وضع الخطط المالية المستقبلية. يساهم في تحليل الأداء المالي للمؤسسة، وتقديم تقارير دورية حول الإيرادات والمصروفات، وتوجيه الموارد المالية بما يحقق الأهداف الاستراتيجية للمؤسسة.

7. التأكد من الامتثال

يقوم مدير العمليات بالتأكد من أن جميع الأنشطة التشغيلية تمتثل للسياسات الداخلية والمعايير القانونية المعمول بها في القطاع. يتابع التغييرات في التشريعات والسياسات لضمان أن المؤسسة تعمل وفقًا للقوانين المحلية والدولية وتفادي أي مشكلات قانونية.

مؤهلات مدير العمليات والتشغيل (Operations Manager)

يتطلب منصب مدير العمليات والتشغيل مجموعة من المؤهلات الأكاديمية والمهنية التي تساهم في نجاح الأداء وإدارة العمليات بفعالية. تعد هذه المؤهلات أساسية لضمان القدرة على التعامل مع مختلف التحديات وقيادة الفريق نحو تحقيق الأهداف التشغيلية. وتشمل أبرز المؤهلات المطلوبة ما يلي: 

1. درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو تخصص ذو صلة

تعد درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال مشابه من المؤهلات الأساسية لهذا الدور. يوفر هذا المؤهل الأساس النظري والعملي في مفاهيم الإدارة والتنظيم، مما يساعد على اتخاذ قرارات استراتيجية مدروسة.

2. خبرة عملية سابقة في إدارة العمليات

تعتبر الخبرة العملية في مجال إدارة العمليات من المتطلبات الأساسية لهذا المنصب. يفضل أن يكون المرشح قد شغل منصبًا مشابهًا سابقًا بحيث يمتلك فهمًا عميقًا لكيفية إدارة العمليات اليومية والموارد بشكل فعال.

3. مهارات القيادة والإدارة

يجب أن يتمتع مدير العمليات بمهارات قيادة قوية لتمكينه من توجيه الفريق وتحقيق الأهداف. يشمل ذلك القدرة على إدارة الفرق المختلفة، تحفيز الموظفين، وحل المشكلات التي قد تواجههم أثناء تنفيذ المهام.

4. معرفة عميقة بالعمليات المالية وإدارة الميزانيات

يجب أن يكون لدى مدير العمليات معرفة جيدة بالمفاهيم المالية، مثل كيفية وضع الميزانية، التنبؤ المالي، والتحكم في التكاليف. هذه المهارات تساعد على ضمان أن العمليات تعمل ضمن الميزانية المحددة وتحقيق الأهداف المالية.

5. مهارات التواصل الفعّال

تعد مهارات التواصل الفعّال من الأمور الضرورية في هذا الدور، حيث يحتاج مدير العمليات إلى التنسيق المستمر مع الفرق المختلفة والإدارة العليا. يشمل ذلك القدرة على تقديم التقارير، التفاعل مع العملاء والموردين، وحل النزاعات بطرق مهنية.

6. إجادة استخدام برامج إدارة العمليات

يجب أن يكون مدير العمليات على دراية باستخدام برامج إدارة العمليات وأنظمة البرمجيات المختلفة التي تساهم في تحسين الكفاءة وتسهيل العمل اليومي. تشمل هذه الأدوات البرمجية برامج تتعلق بإدارة الموارد، الميزانيات، والجداول الزمنية.

المهارات اللازمة لوظيفة مدير العمليات والتشغيل

يتطلب منصب مدير العمليات والتشغيل مجموعة متنوعة من المهارات التي تساهم في تحسين الكفاءة التشغيلية وتعزيز الأداء العام للمؤسسة. هذه المهارات تساعد في تحقيق أهداف المؤسسة وضمان سير العمل بكفاءة. فيما يلي أبرز المهارات اللازمة لهذا الدور:

• مهارات القيادة والإدارة: القدرة على توجيه الفريق وتحفيزه لتحقيق الأهداف، واتخاذ قرارات استراتيجية لتحسين الأداء العام.
• مهارات التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح مع الفرق المختلفة والإدارة العليا لضمان تنفيذ السياسات وتنظيم العمليات.
• مهارات التحليل واتخاذ القرارات: القدرة على تحليل البيانات التشغيلية واتخاذ قرارات قائمة على الحقائق لتحسين الكفاءة وتقليل التكاليف.
• مهارات التخطيط والتنظيم: القدرة على تحديد الأولويات وتنظيم المهام بشكل يضمن التنفيذ الفعّال ضمن الجداول الزمنية.
• مهارات حل المشكلات: التفكير النقدي في مواجهة التحديات وإيجاد حلول مبتكرة تسهم في تحسين العمليات.
• مهارات إدارة الوقت: القدرة على تخصيص الوقت بكفاءة لضمان إنجاز المهام المختلفة دون تأخير.
• مهارات التفويض والإشراف: التفويض الفعّال للمهام ومراقبة الأداء لضمان تحقيق الأهداف والامتثال للمعايير.
• مهارات التفاوض: القدرة على التفاوض مع الشركاء والموردين لتحقيق أفضل العروض وتحسين العلاقة مع الأطراف الخارجية.

تساعد هذه المهارات في إدارة العمليات بكفاءة وتعزز من قدرة المدير على تحقيق أهداف المؤسسة في بيئة عمل متغيرة ومتطلبة.

الـ KPIs الأساسية لوظيفة مدير العمليات والتشغيل

تعتبر مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) أداة أساسية لقياس مدى فعالية وكفاءة مدير العمليات والتشغيل في تحقيق الأهداف المؤسسية. يتم استخدام هذه المؤشرات لمراقبة وتحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف في العمليات اليومية. تتنوع الـ KPIs لتشمل جوانب متعددة مثل الأداء المالي، رضا العملاء، وكفاءة العمليات.

• تحقيق أهداف المبيعات والإيرادات: قياس مدى قدرة المدير على تحقيق أهداف المبيعات المحددة وزيادة الإيرادات من خلال تحسين العمليات التجارية.
• معدلات رضا العملاء: قياس مدى رضا العملاء عن الخدمات المقدمة، والذي يعكس قدرة المدير على تحسين تجربة العملاء.
• الكفاءة التشغيلية: متابعة مدى تحسين العمليات لتقليل التكاليف وتحقيق أقصى استفادة من الموارد المتاحة.
• نمو الربحية: مراقبة زيادة الربحية من خلال تنفيذ استراتيجيات تحسين الأداء وتقليل الهدر.
• تحقيق الأهداف التشغيلية: متابعة التقدم في تنفيذ الخطط التشغيلية وتحقيق الأهداف المرتبطة بتحسين العمليات.
• الامتثال للسياسات واللوائح: ضمان أن جميع الأنشطة التشغيلية تتماشى مع سياسات الشركة واللوائح المحلية والدولية.
• معدل الاحتفاظ بالموظفين: قياس قدرة المدير على الحفاظ على الموظفين الموهوبين من خلال بيئة عمل داعمة وتطوير مستمر.
• مؤشر الأداء المالي: مراقبة الأداء المالي للفرع أو الوحدة وتشمل الميزانية والإنفاق الفعلي مقارنة بالتوقعات.

تساعد هذه الـ KPIs في ضمان أن المدير يبقى على المسار الصحيح لتحقيق أهداف الشركة مع تحسين الأداء العام.

نموذج وصف وظيفي لوظيفة مدير العمليات والتشغيل للتحميل بصيغة Word / PDF

لأصحاب الشركات أو فرق الموارد البشرية الباحثين عن قالب احترافي يمكن استخدامه مباشرة، نوفر لكم نموذجًا جاهزًا ومتكاملًا لوصف وظيفي خاص بمنصب مدير العمليات والتشغيل (Operations Manager). النموذج مكتوب بأسلوب احترافي، ويتضمن جميع الأقسام المهمة مثل المهام، المؤهلات، المهارات، والـ KPIs، مما يجعله مثاليًا للاستخدام في ملفات التوظيف أو إعلانات الوظائف.

قم بتحميل نموذج وصف وظيفي لوظيفة مدير العمليات والتشغيل للتحميل بصيغة Word / PDF الآن! هذا النموذج قابل للتعديل بسهولة حسب طبيعة عمل مؤسستك، ويُسهم في توحيد معايير التوظيف وتسهيل عملية اختيار المرشحين المناسبين.

إليك ملخصًا سريعًا حول متوسط راتب مدير العمليات والتشغيل في السعودية بناءً على بيانات حديثة من السوق:

متوسط راتب مدير العمليات والتشغيل في السعودية

يتراوح متوسط راتب مدير العمليات والتشغيل (Operations Manager) في المملكة العربية السعودية بين 18,000 ريال إلى 35,000 ريال سعودي شهريًا، ويعتمد ذلك على عدة عوامل تشمل:

• حجم الشركة: الشركات الكبيرة متعددة الفروع تدفع رواتب أعلى.
• عدد سنوات الخبرة: كلما زادت الخبرة، زاد الراتب.
• القطاع: القطاعات التقنية والطبية والطيران تميل لتقديم رواتب أعلى.
• الموقع الجغرافي: المدن الكبرى مثل الرياض وجدة تقدم رواتب أعلى من المدن الصغيرة.
• المؤهلات والشهادات: وجود شهادات مهنية مثل PMP أو MBA يرفع من قيمة الراتب.

متوسط الراتب العام: حوالي 25,000 ريال سعودي شهريًا
الراتب السنوي: من 216,000 إلى 420,000 ريال سعودي سنويً

يعتبر هذا الراتب من الرواتب العليا في السوق السعودي، نظرًا لحجم المسؤوليات التي يتحملها مدير العمليات ودوره المحوري في نجاح المؤسسات.

فرصتك للعمل كمدير عمليات وتشغيل في مطعم تبدأ الآن مع صبّار!

هل لديك خبرة في إدارة تشغيل المطاعم وتبحث عن فرصة مميزة؟
انضم إلى نخبة من مديري العمليات في قطاع المطاعم من خلال منصة صبار. منصة صبار توفر لك العديد من الوظائف الشاغرة في مختلف المدن السعودية، سواء كنت في بداية مسيرتك أو لديك سنوات من الخبرة. قدم الآن على وظائف مدير عمليات وتشغيل في مطاعم محلية وعالمية داخل المملكة، وابدأ مسيرتك في بيئة ديناميكية مليئة بالتحديات والفرص. 

استعرض وظائف مدير العمليات والتشغيل في المطاعم على صبار!

وظّف مدير عمليات وتشغيل محترف لمطعمك عبر صبار!

تبحث عن شخص يدير مطعمك بكفاءة عالية ويضمن سير العمليات اليومية بسلاسة؟
صبار توفر لك مرشحين متخصصين في إدارة تشغيل المطاعم، من إدارة الطاقم ومراقبة الجودة إلى تعزيز رضا العملاء وزيادة الأرباح.
احصل على مدير عمليات وتشغيل بخبرة ميدانية حقيقية في عالم المطاعم، وابدأ التطوير الآن.

وظّف الآن مدير عمليات وتشغيل لمطعمك عبر صبار.

الخاتمة

مدير العمليات والتشغيل هو الشخص المسؤول عن تنظيم وتنسيق الأنشطة اليومية داخل المؤسسة، ويشمل عمله الإشراف على تنفيذ الخطط التشغيلية، تحسين سير العمل، متابعة الأداء، والتأكد من الالتزام بالمعايير والجودة. يتدرج مدير العمليات في السلم الوظيفي من مشرف تشغيل إلى مدير تشغيل، ثم مدير عام للعمليات، وقد يصل إلى منصب الرئيس التنفيذي للعمليات (COO) في المؤسسات الكبرى. يساهم هذا الدور في رفع كفاءة المؤسسة من خلال تقليل التكاليف التشغيلية، تحسين الإنتاجية، وضمان تحقيق الأهداف الاستراتيجية.

تتطلب وظيفة مدير العمليات مهارات قيادية عالية، فهمًا عميقًا لعمليات الأعمال، القدرة على تحليل البيانات واتخاذ القرارات السريعة، إضافة إلى إجادة استخدام أدوات إدارة المشاريع وأنظمة تتبع الأداء. كما يشترط في المرشح لهذا المنصب التمتع بمهارات تواصل فعّالة وقدرة على العمل تحت الضغط. في السعودية، يتراوح متوسط رواتب مديري العمليات حسب حجم المؤسسة والخبرة بين 15,000 إلى 30,000 ريال سعودي شهريًا.

إذا كنت تبحث عن وظيفة مدير عمليات أو ترغب في توظيف مدير تشغيل محترف، قم بزيارة منصة صبّار الآن للتقديم أو التوظيف.