الأمان الوظيفي وأهميته وكيفية تحقيقه وطرق زيادته في المؤسسة

يشير الأمان الوظيفي إلى شعور الموظف بالاستقرار في وظيفته وحمايته من المخاطر المحتملة مثل الانهيار الاقتصادي. ينبع هذا الشعور من الثقة في الشركة والاحترام الذي يحظى به الموظف داخلها، مما يزيد من إنتاجيته ويقلل من معدل الدوران الوظيفي. 

تشجيع الأمان الوظيفي يحقق فوائد متعددة مثل زيادة الإنتاجية وتحسين الروح المعنوية وجذب المواهب. الأمان الوظيفي يتأثر بعوامل فردية واقتصادية ومتعلقة بالشركة، ويمكن تحقيقه من خلال تبني ممارسات تعزز من الثقة والاستقرار في العمل.

بالنسبة للغالبية العظمى من الموظفين، يُعد الشعور بالأمان الوظيفي عنصرًا أساسيًا لا غنى عنه في أي بيئة عمل، إذ يحتاج الموظف إلى الشعور بالاستقرار في وظيفته حتى يتمكن من التركيز في عمله بشكل فعال يعزز من إنتاجيته، وبالتالي لا تقتصر فوائد الأمان الوظيفي على الموظف فقط، بل تمتد لتشمل المؤسسة بالكامل، لذلك يجب أن تكون استراتيجيات تعزيز الأمان الوظيفي أولوية لدى جميع المؤسسات التي تسعى للحفاظ على موظفيها وتحسين مكانتها، وفي سطور هذا المقال نوضح تعريف الأمان الوظيفي وكيف يمكن تحقيقه وأهميته وعوامله، وما هي صور وآثار غيابه.

ما هو الأمان الوظيفي؟ 

يشير مصطلح الأمان الوظيفي إلى شعور الموظف باستقراره في عمله وقدرته على الحفاظ على وظيفته إلى أجل غير مسمى، وهو ما يغرس داخله شعورًا آخر بالحماية من أي مخاطر مُحتملة قد تؤثر بالسلب على وضعه في العمل، مثل الانهيار الاقتصادي أو تسريح العمل أو تغيرات أداء الأعمال، وغيرها من عوامل الخطر.

وينبع شعور الأمان الوظيفي من ثقة الموظف في أنه موضع تقدير واحترام من شركته، وهو ما يساعده على تعزيز إنتاجيته، والاستمرار في تعلم مهارات جديدة تزيد من قيمته في الشركة وبالتالي تزيد من شعوره بالأمان الوظيفي

وهناك بعض الوظائف التي توفر لأصحابها الأمان الوظيفي أكثر من غيرها والتي تختلف باختلاف المجال نفسه، مثل وظائف المستشفيات ومراكز الرعاية الصحية والتي لا يمكن الاستغناء عن أصحابها نظرًا لأهميتهم القصوى في العمل.

أهمية الأمان الوظيفي:

تحتاج المؤسسات إلى تعزيز الأمان الوظيفي لدى جميع موظفيها نظرًا لما يحققه من فوائد جمة تعود عليها وعلى قوتها العاملة، وتشمل تلك الفوائد ما يلي:

1- زيادة الإنتاجية

من أبرز إيجابيات الأمان الوظيفي، أنه يساعد على تقليل شعور الموظف بالقلق والتوتر حيال وضعه الوظيفي، وهو ما يؤدي بدوره إلى زيادة تركيزه في القيام بمهام عمله من أجل زيادة الإنتاجية.

2- انخفاض معدل الدوران الوظيفي

عندما يشعر الموظفون بالأمان داخل الشركة التي يعملون بها، فهم يميلون إلى الاستمرار بها وعدم البحث عن فرص عمل في أماكن أخرى، بل ويسعون لتعزيز مهاراتهم من أجل تحقيق التقدم الوظيفي، وبالتالي تقل معدلات الدوران الوظيفي في الشركة.

وعندما تنخفض معدلات الدوران الوظيفي، يمكن أن توفر الشركة التكاليف التي تتكبدها في عملية توظيف وتدريب موظفين آخرين.

3- زيادة الروح المعنوية للموظفين

يساهم الأمان الوظيفي بشكل فعال في زيادة الروح المعنوية لدى الموظفين، فعندما يشعر الموظف بأن لديه وظيفة آمنة؛ تزداد سعادته في مكان العمل، وهو ما يتجلى في علاقاته الإيجابية التي يكونها من الزملاء والعملاء.

4- جذب المواهب والاحتفاظ بها

تُعد الشركة التي توفر لموظفيها الأمان الوظيفي بالنسبة للمواهب بيئة عمل جاذبة، إذ يحرص الكثير من الموظفين الأكفاء على الانضمام للشركة نظرًا لما يُعرف عنها من قدرتها على التعامل مع التغيرات الاقتصادية بطريقة تحافظ على موظفيها وتجعلهم في مأمن من مختلف المخاطر.

5- تعزيز الولاء الوظيفي

يساهم الأمان الوظيفي في تعزيز شعور الموظفين بالولاء تجاه شركتهم، هذا الولاء الذي ينبع من ثقتهم في حرص الشركة على بقائهم والتزامها بعلاقتها معهم، وهو ما يؤدي إلى زيادة رغبة الموظفين في تحقيق أهداف العمل المشتركة.

6- بناء بيئة عمل إيجابية

يؤدي الأمان الوظيفي إلى بناء بيئة عمل إيجابية خالية من أي شعور بالقلق أو الخوف من فقدان الوظائف، وبالتالي تزداد مواقف الموظفين الإيجابية تجاه العمل وتجاه بعضهم البعض.

7- تحسين المشاركة في العمل

عندما تنجح الشركة في تعزيز شعور موظفيها بالأمان الوظيفي، فهي تستفيد من ذلك في زيادة مشاركة هؤلاء الموظفين في تحقيق الأهداف التنظيمية، لأنهم يشعرون بأنهم جزءًا من مستقبل الشركة، وبالتالي يحرصون على تقديم أفضل أداء في العمل.

أهم عوامل الأمان الوظيفي للعامل:

هناك ثلاثة عوامل رئيسية تؤثر بشكل مباشر على الأمان الوظيفي للموظف، وتشمل ما يلي:

العوامل الفردية

العوامل الفردية هي السلوكيات المتعلقة بالموظف نفسه، وهي تشير إلى مهارات الموظف ومدى التزامه في العمل وانضباطه، ومدى حرصه على الحضور والتطوير الوظيفي وعلاقاته مع الزملاء والمديرين في العمل، وهي العوامل التي تساعد الموظف على الاحتفاظ بوظيفته حتى في حال مرور شركته بانهيار اقتصادي يؤثر على قوتها العاملة.

العوامل الاقتصادية

تشير العوامل الاقتصادية إلى الظروف الاقتصادية التي قد تتعرض لها الشركات، مثل التغيرات في التكنولوجيا واتجاهات الصناعة والانهيارات الاقتصادية، وجميعها تحديات تؤثر بشكل مباشر على قدرة الشركات على الاحتفاظ بموظفيها.

عوامل متعلقة بالشركة

يتأثر الأمان الوظيفي للموظف نتيجة لعوامل متعلقة بالشركة ذاتها، مثل وضع أنظمة داخلية ضعيفة أو تولي مجلس إدارة جديد تقاليد الإدارة والذي يجري تغييرات في القوى العاملة بناءً على الأولويات الجديدة، أو إجراء عمليات الاندماج والاستحواذ والتي قد ينتج عنها فقدان الوظائف.

كيف يتحقق الامن الوظيفي؟ 

كيف احصل على الامان الوظيفي؟ هذا هو التساؤل الذي يتردد على أذهان وألسنة الكثير من الموظفين الراغبين في الشعور بالأمان الوظيفي والذي يوفر لهم مزيدًا من الاستقرار على المستوى المهني والشخصي، وهنا يأتي دور الموظف ذاته في غرس هذا الشعور من خلال عدة ممارسات نبرزها فيما يلي:

وضع معايير عمل عالية

من العوامل التي تعزز من الأمان الوظيفي لدى الموظف، حرصه على أن يكون مميزًا في مكان عمله، وهو ما يتحقق من خلال تطوير معايير العمل والحفاظ عليها، إذ ينتبه الموظف إلى أدق التفاصيل ويحرص على تقديم أفضل أداء، مع مراجعة واجباته ومسؤولياته بصورة منتظمة من أجل تحديد مجالات التحسين.

يمكنك تعيين موظفين يقدمون مستويات عالية من الأداء من خلال التعاون مع منصة صبّار والتي تمتلك الآلاف من السير الذاتية لمرشحين هم الأفضل داخل المملكة.

أخذ زمام المبادرة

إذا كان الموظف يرغب في تحقيق الأمان الوظيفي؛ عليه أن يأخذ زمام المبادرة في مكان العمل حتى ينال ثقة المديرين والمشرفين المباشرين، إذ يُظهر مواقف إيجابية في العمل ويقوم بمهام إضافية من أجل تجاوز توقعات المديرين، إلى جانب إبداء استعداده لتقديم المزيد من المساهمات مع الشركة وللنمو والتطور معها، فكل تلك العوامل تساعد على تعزيز مكانته في الشركة وتجعله موظفًا غير قابل للاستبدال أو الاستغناء.

إظهار الاهتمام بالتطوير الوظيفي

تحرص الشركة على الاحتفاظ بالموظف الذي يبدي اهتمامًا بتطوير مهاراته ومواكبة اتجاهات الصناعة المتغيرة، إذ أن الاهتمام بالتطوير الوظيفي يكفل الحفاظ على مهنة أكثر استقرارًا.

العمل على زيادة الإنتاجية

من أهم العوامل التي تعزز من الأمان الوظيفي للموظف حرصه على زيادة إنتاجيته من أجل إثبات قيمته في الشركة، ومن أجل تحقيق ذلك يتعين على الموظف إنشاء قائمة بالأهداف الواقعية مع تتبع التقدم المُحرز.

توفر لك منصة صبّار أفضل المرشحين من ذوي المهارات والخبرات التي يتطلبها عملك، والقادرين على تعزيز إنتاجية مؤسستك.

بناء العلاقات الإيجابية

كلما كانت علاقات الموظف بالزملاء والمشرفين والمديرين قوية وفعالة؛ ازداد الاعتماد عليه واعتبرته الإدارة جزءًا أساسيًا من الفريق، لذلك يجب أن يعزز الموظف من مهارات الاتصال لديه من أجل بناء علاقات فعالة ومنتظمة في مكان العمل.

نيل ثقة أصحاب العمل

يمكن للموظف الذي يرغب في تحقيق الأمان الوظيفي بلوغ هدفه من خلال نيل ثقة أصحاب العمل، وهو ما يتحقق عن طريق الالتزام بالحضور إلى العمل وعدم التغيب، مع الالتزام بالمواعيد النهائية لمختلف المهام.

تجنب عوامل التشتت

من أجل تحقيق الأمان الوظيفي، يتعين على الموظف زيادة تركيزه في العمل وتجنب جميع عوامل التشتت مثل المكالمات الهاتفية وتصفح مواقع التواصل الاجتماعي، إذ يمكن القيام بتلك الأنشطة خلال أوقات الراحة، وتخصيص وقت العمل للعمل فقط، حيث يؤدي ذلك في النهاية إلى زيادة التركيز على المهام ومن ثم زيادة الإنتاجية.

مساعدة وتوجيه الزملاء

يتحقق الأمان الوظيفي للموظف عندما يبدي حرصه على مساعدة وتوجيه زملائه، إذ يعمل على تقديم الدعم والمساندة دائمًا، حتى يُعرف عنه بأنه يمكن اللجوء إليه عند الحاجة، وهو ما يعزز من ثقة أصحاب العمل فيه.

المشاركة في الاجتماعات

يزداد تمسك أصحاب العمل بالموظف عندما ينخرط في الاجتماعات التي يحضرها سواء كانت حضورية أو عن طريق الفيديو، فمن خلال هذه المشاركة يبدي اهتمامه بالتقاط أفكار مهمة وتقديم ملاحظات وأفكار بناءة.

التحلي بالمرونة

عندما يتحلى الموظف بالمرونة التي تمكنه من التكيف مع البيئات والعمليات الجديدة؛ تزداد أهميته بالنسبة لأصحاب العمل، لأنه من خلال هذه المرونة يبدي استعدادًا لتجربة أفكار جديدة وقابليته للتكيف، وهو ما يدعم من أمانه الوظيفي.

تطوير التفكير الإبداعي

حتى يشعر الموظف بالأمان في وظيفته، عليه أن يطور من تفكيره الإبداعي ويعزز من مهاراته في حل المشكلات، وهو ما يتجلى في تقديم أفكار جديدة أو طرق أكثر فعالية في إكمال المهام تساعد على تحقيق أفضل النتائج مع توفير المال أو الموارد أو الوقت.

طرق زيادة الأمان الوظيفي في المؤسسة:

هناك مجموعة من الاستراتيجيات التي يتعين على أصحاب الأعمال تطبيقها من أجل تعزيز الأمان الوظيفي في المؤسسة، وتشمل ما يلي:

الاعتماد على عقود العمل الدائمة

حتى يحقق صاحب العمل الأمان الوظيفي لموظفيه؛ عليه أن يستخدم عقود العمل الدائمة والتي توفر لهم أكبر قدر من الشعور بالأمان والاستقرار في وظائفهم، إذ تتضمن تلك العقود كل ما يتعلق بالوظيفة من مسؤوليات واستحقاقات وتعويضات، وتنص على التعامل مع جميع الموظفين على قدم المساواة، وتفرض على الشركة إنهاء خدمات الموظفين فقط عند الضرورة، وبالتالي فهي تضفي مزيدًا من الشفافية في العلاقة بين الموظفين وصاحب العمل.

التحدث عن المستقبل

وهنا يأتي دور الشركة ممثلة في مديريها في تعزيز الأمان الوظيفي لدى الموظفين، إذ ينبغي أن يُعلم المدير الموظفين بالخطط المستقبلية للشركة، حتى يغرس داخلهم مزيدًا من الثقة في مستقبل وظائفهم.

وضع توقعات واضحة

من العوامل التي تساعد الموظفين على الأداء بشكل أفضل وتمنحهم شعورًا بالأمان الوظيفي، قيام المديرون بوضع توقعات واضحة وإعطاء الموظفين ملاحظات منتظمة، مع منحهم فرص تدريب إضافية لتعزيز مهاراتهم، وبالتالي تقل مخاطر فقدان وظائفهم.

مواجهة تقليص الموظفين

إذا واجهت الشركة ظروفًا اقتصادية صعبة؛ يمكنها البحث عن طرق أخرى لتقليل نفقاتها دون الاستغناء عن الموظفين، إذ أن اتخاذ أي إجراء آخر يعزز من شعور الموظفين بالأمان في عملهم.

تشجيع التواصل بين الموظفين والإدارة

من الاستراتيجيات التي تساعد على خلق الشعور بالأمان الوظيفي داخل الموظفين، حرص الإدارة على التواصل الشفاف مع الموظفين، والذي توضح خلاله أهداف الشركة ورؤيتها واستراتيجياتها، وتفاصيل أية تغيرات تحدث في القوى العاملة، حتى لا يكون هناك مجالًا لأي سوء فهم أو خوف من فقدان الوظائف.

صور غياب الأمان الوظيفي:

تتعدد صور غياب الأمن الوظيفي في الشركات والتي يمكن توضيحها من خلال الآتي:

• الاستغناء عن الموظفين ذوي الأداء الضعيف بدلًا من الاستثمار في تطوير مهاراتهم.
• عدم اعتماد إدارة الشركة نظام الاعتراف بالإنجازات والمكافآت عليها.
• التهديد بالطرد من العمل في حال تقديم أداء ضعيف أو عدم الالتزام بالجداول الزمنية للمهام.
• التمييز بين الموظفين في المعاملة، وعدم معاملتهم على قدم المساواة.
• لجوء الشركة إلى تقليص قوتها العاملة من أجل حل أزماتها الاقتصادية، بدلًا من البحث في حلول أخرى.
• تغير الممارسات في مكان العمل مثل عدم وضوح أدوار الموظفين أو تأخر صرف الرواتب.
• ممارسة المزيد من الضغوط على الموظفين من أجل إنجاز مهام إضافية.

سلبيات غياب الأمان الوظيفي:

إذ لم يكن لدى الموظفين شعورًا كافيًا بالأمان الوظيفي؛ فقد يتجلى ذلك في العديد النتائج وهي كما يلي:

1- انخفاض المعنويات وانعدام الحافز

عندما لا يشعر الموظف بالأمان الوظيفي يصبح قلقًا بشأن فقدان وظيفته، وهو ما يؤثر بالسلب على تركيزه في العمل، كما تنخفض معنوياته ودوافعه للعمل بجد، فيؤدي مهامه دون حماس.

2- انخفاض الإنتاجية

تتأثر إنتاجية الموظف الذي لا يشعر بالأمان الوظيفي بالسلب، إذ تقل هذه الإنتاجية بنسبة كبيرة نتيجة ضعف الأداء وعدم القدرة على التركيز، لأن الموظف يرى أنه لا فائدة من العمل في وظيفة قد يفقدها في أي وقت.

3- معدلات نمو أقل

عندما يعرف الموظف أن وضعه في وظيفته ليس آمنًا؛ يمكن أن يتوقف عن تعلم أية مهارات جديدة أو بذل المزيد من الجهود في وظيفته، إذ يرى أن كل ذلك لا طائل منه، وهو ما يحد من نموه وظيفيًا.

4- الأداء الضعيف

يتراخى الموظف في أداء المهام أو قد يفوت مواعيدها النهائية أو قد يسوء أدائه في العمل، إذا انتابه القلق بشأن وظيفته، كما يؤدي ضعف الأداء إلى تقديم خدمة عملاء سيئة تؤثر على رضاهم بالسلب.

5- الإرهاق والتوتر طويل الأجل

يُعد الشعور بالقلق والتوتر المستمرين من سلبيات غياب الأمان الوظيفي، إذ يشعر الموظف بالقلق طيلة الوقت، وهو ما يؤدي إلى ضعف صحته العقلية وعدم قدرته على التحكم في مشاعره، ومن ثم يعد غير قادرًا على إكمال أنشطته ومهامه اليومية.

الفرق بين الأمن والامان الوظيفي:

يعتقد البعض أن مصطلحي الأمن الوظيفي والأمان الوظيفي يعبران عن نفس المعنى، ولكن هناك فرقًا جوهريًا بينهما نوضحه فيما يلي:

• الأمن الوظيفي: يشير الأمن الوظيفي إلى الممارسات التي تتبعها الشركة من أجل تجاوز أية تحديات تهدد استمرار موظفيها في أعمالهم، إذ تسعى من خلال تلك الممارسات لغرس شعور الأمان الوظيفي داخل الموظفين، والذي ينعكس بالإيجاب على إنتاجيتها.
• الأمان الوظيفي: هو شعور ينتاب الموظف نتيجة وجود الأمن الوظيفي، إذ يشعر بالراحة حيال استقراره في وظيفته وحفاظه عليها، فيجد أنه في مأمن من أي مخاطر تهدده بفقدانها.

استفد من صبار في تعزيز الأمان الوظيفي

إذا كنت تبحث عن موظفين يساعدونك على زيادة الأمان الوظيفي في منشآتك؛ يمكنك التعاون مع منصة صبّار الرائدة في مجال التوظيف داخل المملكة العربية السعودية، فمن خلال خدمات التوظيف التي تقدمها لك المنصة، يمكنك تعيين أفضل المرشحين وأكثرهم كفاءة، القادرين على تقديم أفضل أداء وزيادة إنتاجيك عملك من أجل نيل ثقتك وتعزيز أمانهم الوظيفي.

ستجد على صبّار جميع المرشحين السعوديين من الجنسين في مختلف التخصصات، المؤهلين للعمل الفوري سواء بدوام كامل أو جزئي، من المقر أو عن بُعد.

لا يتطلب منك الأمر سوى إعلامنا باحتياجاتك الوظيفية، وسيرشدك الذكاء الصناعي في منصتنا إلى المرشحين المناسبين، والذين يمكنك اختيار أفضلهم وإجراء مقابلة فيديو عبر المنصة من أجل التسريع في اتخاذ قرار التوظيف.

‍

وفي الختام، فإن مسؤولية تحقيق الأمان الوظيفي تقع على عاتق الشركات والموظفين معًا، لذلك ينبغي بذل الجهود من أجل توفيره، وانعكاس نتائجه الإيجابية على جميع الأطراف.

‍