إنهاء خدمة الموظف في السعودية يتطلب التزامًا بقوانين واضحة تحدد الحالات والأسباب المسموحة، مثل الاستقالة، التقاعد المبكر، أو العجز الصحي. لائحة إنهاء الخدمة توفر دليلًا مفصلًا حول الإجراءات والحقوق، ويأتي معها نموذج جاهز لإنهاء الخدمة. تتيح منصة قوى الإلكترونية أيضًا طريقة سلسة لإدارة هذه الإجراءات، مما يسهل على الشركات التعامل مع عمليات إنهاء الخدمة بكفاءة.
يُعد إنهاء الخدمة من الإجراءات التي يحق لأرباب الأعمال اتخاذها تجاه الموظفين في العديد من الحالات ووفقًا لمجموعة من الشروط والضوابط، إذ يشير مصطلح إنهاء خدمة موظف إلى انتهاء العلاقة التعاقدية بين الموظف وجهة العمل، وقد يحدث ذلك بموافقة الموظف وبالاتفاق معه، وقد يتم بقرار من صاحب العمل لأسباب يراها كافية للاستغناء عن موظف أو أكثر لديه.
وفي المملكة العربية السعودية أُصدرت لائحة انتهاء الخدمة لتتضمن جميع المواد التي توضح حالات إنهاء الخدمة وأسبابها وحقوق الموظف الذي تُنهى خدمته، وفي هذا المقال نوضح ما هي لائحة إنهاء الخدمة، وأسباب وإجراءات إنهاء خدمة موظف، ونموذج قرار إنهاء خدمة موظف للتحميل.
إنهاء خدمات موظف في السعودية
إنهاء خدمات الموظف هو إجراء إداري يتم بموجبه إنهاء العلاقة التعاقدية بين الموظف وجهة العمل، سواء كان ذلك بناءً على طلب الموظف نفسه (استقالة) أو بناءً على قرار من جهة العمل (فصل أو تسريح). يمكن أن يحدث الإنهاء نتيجة لعدة أسباب، مثل الأداء الوظيفي، انتهاء مدة العقد، إعادة هيكلة الشركة، أو لأسباب قانونية أو تنظيمية.
أهمية إنهاء خدمات الموظف:
- ضمان حقوق الطرفين: يساعد الإنهاء المنظم في حماية حقوق الموظف وجهة العمل، وضمان الامتثال للقوانين والتشريعات.
- تحسين بيئة العمل: يساهم في الحفاظ على ثقافة عمل إيجابية من خلال اتخاذ القرارات المناسبة تجاه الموظفين غير المناسبين.
- تقليل المخاطر القانونية: اتباع إجراءات قانونية واضحة يقلل من احتمالية نشوب نزاعات قانونية أو مالية.
- تعزيز الكفاءة التنظيمية: يُمكّن المؤسسات من تحسين أدائها من خلال استبدال الموظفين الذين لا يتناسبون مع متطلبات العمل.
- معالجة الأزمات التنظيمية: في حالات مثل الأزمات الاقتصادية أو إعادة الهيكلة، يُعد إنهاء الخدمات وسيلة ضرورية للحفاظ على استمرارية العمل.
أنواع إجراءات إنهاء خدمات الموظف
إنهاء خدمات الموظف يتنوع بين الطوعي (بناءً على رغبة الموظف مثل الاستقالة أو التقاعد)، وغير الطوعي (بقرار جهة العمل كالفصل أو التسريح)، والمتفق عليه (باتفاق ودي يشمل تعويضات أحيانًا). يهدف كل نوع إلى إنهاء العلاقة الوظيفية مع مراعاة القوانين وحقوق الأطراف.
تفصيل ذلك كما يلي:
الإنهاء الطوعي
الإنهاء الطوعي يتم عندما يختار الموظف بشكل مستقل إنهاء العلاقة الوظيفية بناءً على رغبته الخاصة. هذه الحالات تشمل عادةً الاستقالة، حيث يُعلم الموظف جهة العمل بنيته مغادرة الوظيفة لأسباب شخصية أو مهنية، مثل البحث عن فرص عمل أفضل، تحسين مستوى الدخل، أو الانتقال إلى بيئة عمل جديدة. كما يمكن أن يشمل هذا النوع التقاعد، حيث يختار الموظف التوقف عن العمل بعد بلوغ السن القانونية أو الحصول على الاستحقاقات المالية المترتبة على سنوات الخدمة.
غالبًا ما يُعتبر الإنهاء الطوعي أقل تعقيدًا من الجوانب القانونية، ولكنه يتطلب احترام القوانين المحلية مثل مدة الإشعار القانوني المسبق. يُظهر هذا النوع من الإنهاء رغبة الموظف في التحكم بمساره المهني، كما قد يشير إلى أهمية مراجعة سياسات الشركة لضمان رضا الموظفين والحد من الاستقالات.
الإنهاء غير الطوعي
الإنهاء غير الطوعي يحدث عندما تتخذ جهة العمل القرار بإنهاء العلاقة الوظيفية دون موافقة الموظف. يتضمن ذلك حالات الفصل بسبب سوء الأداء أو الإخلال بالسياسات الداخلية، مثل عدم الالتزام بلوائح الشركة أو القيام بأفعال غير أخلاقية. كما يشمل تسريح العمال لأسباب اقتصادية، كإعادة الهيكلة أو تقليل التكاليف بسبب ضعف الأداء المالي للشركة.
هذا النوع من الإنهاء غالبًا ما يكون معقدًا ويستلزم الالتزام بالقوانين المحلية لضمان حقوق الموظف، مثل تقديم إشعار مسبق أو تعويض مالي. يعد هذا الإجراء حساسًا من الناحية الإنسانية والقانونية، ويتطلب من الشركات التعامل معه بحذر لتجنب النزاعات القانونية أو التأثير السلبي على سمعة المؤسسة.
الإنهاء المتفق عليه (بالتفاهم)
الإنهاء المتفق عليه يحدث عندما يتفق الموظف وجهة العمل بشكل ودي على إنهاء العلاقة الوظيفية بما يضمن حقوق الطرفين. قد يشمل هذا النوع إنهاء العقد بالتراضي، حيث يوافق الطرفان على إنهاء العمل قبل نهاية مدة العقد المبرم. كما يمكن أن يتضمن تقديم حزمة تعويضية للموظف مقابل مغادرته، وهو إجراء شائع في حالات إعادة الهيكلة أو تسوية النزاعات.
يُعتبر الإنهاء بالتفاهم خيارًا مثاليًا لتجنب النزاعات القانونية والحفاظ على علاقة طيبة بين الطرفين. كما يعكس هذا النوع احترافية الجهة الإدارية وحرصها على احترام حقوق موظفيها، مما قد يساهم في تحسين سمعة الشركة وتعزيز ثقافة عمل إيجابية.
لائحة انتهاء الخدمة للموظف
لائحة إنهاء خدمة موظف أو لائحة انتهاء الخدمة هي اللائحة التي صدرت بقرار من وزارة الخدمة المدنية والذي يحمل رقم 813/1 بتاريخ 1423/8/20هـ، إذ تضمنت الفقرة الأولى من القرار تعديلات في بعض المواد المتعلقة بانتهاء الخدمة وفقًا لما جاء في اللوائح التنفيذية لنظام الخدمة المدنية حسب الصيغة الواردة بالقرار.
وقد نصت المادة الثانية الواردة في قرار إصدار لائحة إنهاء خدمة موظف على قيام وزارة الخدمة المدنية بوضع المواد الحالية التي لم تخضع لأي تعديل، إضافة إلى المواد التي جرى تعديلها والأحكام المضافة، وتُصاغ تلك العناصر في شكل لائحة وهي لائحة انتهاء الخدمة، وذلك حتى تتمكن الجهات التنفيذية من الرجوع إليها ومراجعتها وفقًا لمقتضيات الحاجة.
وقد صدرت لائحة إنهاء خدمة موظف قطاع خاص وقطاع عام تنفيذًا للمادة 30 من نظام الخدمة المدنية التي نصت على ذكر أسباب إنهاء الخدمة وفقًا لما نصت عليه الأنظمة الأخرى.
اقرأ أيضًا: كيفية حساب مكافئة نهاية الخدمة.
متى يتم انهاء خدمة الموظف:
وفقًا للمادة 30 من نظام الخدمة المدنية الصادر بموجب مرسوم ملكي، فإن اسباب انهاء خدمة موظف هي كالتالي:
- الاستقالة.
- طلب الإحالة للتقاعد قبل بلوغ السن النظامية.
- إلغاء الوظيفة.
- بلوغ السن النظامية للتقاعد.
- العجز الصحي.
- عدم تنفيذ قرار النقل.
- الفصل لأسباب تأديبية.
- الفصل بأمر ملكي أو بقرار من مجلس الوزراء.
- الانقطاع عن العمل.
- سحب الجنسية أو إسقاطها.
- فقد الموظف بعد مدة محددة.
- عدم الصلاحية لشغل الوظائف المستثناة من المسابقة والمؤهل.
- عدم الكفاية للحصول على تقويم أداء وظيفي.
- الوفاة.
وقد تضمنت اللائحة شرحًا تفصيليًا لبعض أسباب إنهاء خدمة الموظف، وذلك على النحو التالي:
1- الاستقالة
- أوضحت المادة الأولى من لائحة إنهاء خدمة موظف أن الاستقالة أحد أسباب إنهاء الخدمة، وهي عبارة عن طلب ترك الخدمة يكتبه الموظف ويقدمه إلى رئيسه المباشر.
- وتُقبل استقالة الموظف الذي يشغل المرتبة 14 أو 15 بموجب قرار من الوزير المختص أو رئيس المصلحة المستقلة، بعد الحصول على إذن من المقام السامي، ويتولى صاحب الصلاحية إصدار الموافقة على استقالة الموظف الذي يشغل أيًا من المراتب الأخرى.
- يتم إنهاء خدمة الموظف بعد مرور 30 يومًا من تاريخ تقديم الطلب أو صدور قرار بقبول استقالته، ولا يحق للموظف الانقطاع عن العمل قبل مضي الثلاثين يومًا، وفي حال انقطاعه عن العمل خلال هذه الفترة دون عذر مشروع؛ يُعامل بموجب المادة العاشرة من هذه اللائحة.
- يحق للوزير أو رئيس المصلحة المستقلة خلال فترة الثلاثين يومًا إخطار الموظف بتأجيل قبول استقالته لمدة لا تزيد عن 90 يومًا من تاريخ الاستقالة إذا اقتضت مصلحة العمل ذلك.
- إذا كان الموظف مُحال للتحقيق أو المحاكمة أو مكفوف اليد؛ لن تُقبل استقالته قبل بلوغ السن النظامية.
- نصت المادة الثانية من اللائحة على أنه يتعين على الرئيس المباشر تسجيل طلب الاستقالة بتاريخ تقديمه.
- نصت المادة الثالثة على أن رجوع الموظف في استقالته أو طلب الإحالة على التقاعد المبكر يجب أن يكون بموافقة الوزير أو رئيس المصلحة المستقلة، وذلك قبل تاريخ ترك العمل.
2- الإحالة على التقاعد المبكر
- أشارت المادة الرابعة من اللائحة إلى أن إحالة الموظف إلى التقاعد المبكر مهما كانت مرتبته يجب أن تكون بموافقة الجهة التي تمتلك حق تعيينه، وذلك إذا تراوحت فترة خدمته ما بين 20 إلى 25 عامًا، ولكن إذا كان الموظف يشغل المرتبة 14 أو 15 وبلغت فترة خدمته 25 عامًا فأكثر؛ فإن الوزير المختص أو رئيس المصلحة المستقلة هو المنوط به الموافقة على قرار الإحالة بعد موافقة المقام السامي.
- أفادت المادة الخامسة أنه يجب أن تمضي فترة لا تقل عن 6 أشهر من تاريخ انتهاء الخدمة من أجل تعيين الموظف الذي أُحيل للتقاعد المبكر، ولا يمكن عودته إلا بعد مرور سنة من تاريخ طي قيده.
- أوضحت المادة السادسة أنه في حال إكمال الموظف سن الستين؛ يجب إحالته للتقاعد بقوة النظام، ويحق لمجلس الخدمة المدنية مد خدمته مرة أو أكثر حتى يُكمل عامه الخامس والستين.
- وفقًا للمادة السابعة، عندما يبلغ الموظف السن النظامية؛ يُحال للتقاعد خلال إيقافه من قِبل السلطة المختصة أو خلال كف يده عن العمل أو إحالته للتحقيق أو محاكمته، وذلك إذا بلغت فترة خدمته 25 عامًا فأكثر، وتُصرف له حقوقه التقاعدية.
- جاء في المادة الثامنة أنه في حال بلوغ الموظف السن النظامية للتقاعد واستمر في العمل دون سبب نظامي؛ فهو يعتبر في حكم الموظف الفعلي.
3- إنهاء خدمة العامل بسبب المرض خلال المدة المحددة له
يُعد العجز الصحي عن العمل من أسباب إنهاء خدمة الموظف وفقًا لما جاء في اللائحة، إذ يُتخذ قرار إنهاء خدمة موظف إذا أثبتت الهيئة الطبية عجزه صحيًا، وذلك بداية من تاريخ إعلام جهة العمل بقرار الهيئة، على ألا يتجاوز تاريخ طي قيده 30 يومًا من تاريخ قرار الهيئة، وفقًا لما جاء من المادة التاسعة في اللائحة.
ويمكن للموظف الذي انتهت خدمته لأسباب صحية العودة إلى العمل مرة أخرى سواء في وظيفته السابقة إن كانت شاغرة أو وظيفة أخرى تتوفر فيه شروط شغلها، في الحالات التالية:
- عرض الموظف على الهيئة الطبية العامة لتحدد ما إذا كان لائقًا طبيًا للعودة إلى العمل.
- أن تكون فترة انقطاع الموظف عن العمل لأسباب طبية سنتين كحد أقصى.
- عدم تجاوز المرتبة المُقرر إعادته إليها المرتبة التي كان يشغلها قبل انتهاء الخدمة.
4- الفصل من الخدمة
أوضحت المادة العاشرة من اللائحة أنه يحق للإدارة إنهاء خدمة الموظف لأي من الأسباب التالية:
- عدم تنفيذ قرار النقل خلال 15 يومًا من تاريخ وجوب ذلك، دون عذر مشروع.
- الانقطاع عن العمل لمدة 15 يومًا متصلة أو 30 يومًا منفصلة خلال السنة دون عذر مشروع.
- عدم العودة إلى العمل بعد انتهاء الإجازة أو فترة التدريب أو الإعارة أو أي فترة غياب مسموح بها خلال 15 يومًا.
- جاء في المادة الحادية عشر، أنه يتم طي قيد الموظف في حال انقطاعه عن عمله وعدم عودته لاستئنافه والإبلاغ بعذر مشروع خلال 15 يومًا من تاريخ التغيب.
أفادت المادة الثانية عشر، أنه يجوز فصل الموظف لأسباب تأديبية وهي:
- صدور حكم شرعي على الموظف من جهة قضائية مختصة نتيجة ارتكاب حدًا من الحدود الشرعية.
- صدور حكم شرعي على الموظف نتيجة ارتكاب موجب القصاص في النفس.
- صدور حكم شرعي على الموظف لإدانته في جرائم: الرشوة، التزوير، الاختلاس، التهريب أو الترويج أو المتاجرة بالمخدرات أو المسكرات.
- صدور حكم بسجن الموظف لمدة تزيد عن سنة.
أكدت المادة الثالثة عشر، إنهاء خدمة الموظف المفصول من الخدمة إذا كان مكفوف اليد أو من في حكمه، بداية من تاريخ كف يده أو حبسه احتياطيًا.
كيفية إنهاء خدمة موظف قطاع خاص:
أتاحت منصة قوى المسؤولة عن تنفيذ الإجراءات الخاصة بمنظومة العمل بالمملكة العربية السعودية لأرباب الأعمال خدمة إنهاء خدمات الموظفين، إذ أوضحت إجراءات إنهاء خدمة موظف في القطاع العام والخاص، التي جاءت على النحو التالي:
- الدخول على منصة قوى ثم تسجيل الدخول على حساب أصحاب الأعمال.
- من صفحة الخدمات يتم اختيار "إدارة العقد"، ومن قسم طلبات الإنهاء يتم اختيار "إنهاء عقد".
- يتم اختيار اسم الموظف المُراد إنهاء عقده، ثم اختيار سبب إنهاء العقد، ثم الضغط على "إرسال السبب".
- لا بد من الموافقة على الشروط والأحكام، ثم الضغط على "أرسل إنهاء العقد".
- سيتلقى الموظف على حساب الأفراد الخاص به طلب الإلغاء، الذي يجب أن يوافق عليه.
- يتحقق صاحب العمل من موافقة الموظف على طلب الإلغاء من خلال الضغط على طلبات الإنهاء، وستظهر في القائمة حالة الطلب بأنه تمت الموافقة عليه.
- وبعد مرور 90 يومًا من الموافقة على طلب الإلغاء، سيتم حذفه من القائمة.
خطوات تفصيلية لإنهاء خدمات الموظف مع أمثلة:
توجد عدد من الخطوات التي تساعد في ضمان أن عملية إنهاء خدمات الموظف تتم بطريقة منظمة، شفافة، ومتوافقة مع القوانين، مما يحمي حقوق الشركة والموظف على حد سواء.
1. التخطيط والإعداد
- التأكد من اتباع سياسات الشركة والقوانين المحلية المتعلقة بإنهاء الخدمة.
- مراجعة سجل الموظف وأدائه لضمان وجود أسباب واضحة للإنهاء (في حالة الإنهاء غير الطوعي).
مثال عملي: إذا كان الموظف يعاني من ضعف الأداء، يتم توثيق الأداء السيئ عبر تقييمات دورية قبل اتخاذ القرار.
2. إبلاغ الموظف بقرار الإنهاء
- عقد اجتماع شخصي مع الموظف لتوضيح الأسباب.
- تقديم إشعار خطي يتضمن تفاصيل الإنهاء مثل التاريخ والمبررات.
مثال عملي: يتم استدعاء الموظف وإبلاغه بإنهاء عقده بسبب إعادة هيكلة الشركة.
3. تسوية المستحقات المالية
- حساب المستحقات المالية مثل الرواتب المتأخرة، تعويض الإجازات، أو مكافأة نهاية الخدمة.
مثال عملي: دفع مكافأة نهاية الخدمة للموظف الذي أكمل خمس سنوات مع الشركة وفق قانون العمل.
4. إتمام الإجراءات الإدارية
- جمع أدوات العمل مثل الهوية الوظيفية، الكمبيوتر المحمول، أو بطاقات الدخول.
- تحديث ملفات الموارد البشرية لتوثيق الإنهاء.
مثال عملي: الموظف يُسلم الحاسب الخاص بالشركة ويوقع إقرار استلام جميع مستحقاته.
5. تقديم الدعم النهائي
- تقديم خطاب توصية (إذا كان الإنهاء طوعيًا).
- توفير استشارات انتقالية أو مساعدة للبحث عن وظيفة جديدة (إذا أمكن).
مثال عملي: الشركة تقدم خطاب توصية للموظف الذي قرر التقاعد المبكر لتحسين فرصه في مشاريع استشارية مستقبلية.
6. إجراء مقابلة إنهاء الخدمة (إن أمكن)
- جمع تعليقات الموظف حول تجربته في العمل لتحسين بيئة العمل مستقبلًا.
مثال عملي: في حالة الإنهاء المتفق عليه، يُطلب من الموظف تقييم ثقافة الشركة واقتراح تحسينات.
نموذج قرار إنهاء خدمة موظف:
نموذج انهاء خدمة موظف هو عبارة عن رسالة تصدرها جهة العمل للموظف المُقرر إنهاء خدمته، تبدأ بإشعار الموظف بالاستغناء عن خدماته، ومتضمنة أسباب إنهاء الخدمة وتاريخ انتهاء العمل، وتُختتم بتوقيع صاحب العمل والموظف.
وإليكم فيما يلي نموذج رسالة وخطاب إنهاء خدمة بصيغة Word قابل للتعديل.
خطاب إنهاء خدمات موظف:
[اسم الشركة]
[العنوان]
[التاريخ: يوم/شهر/سنة]
السيد/ [اسم الموظف]
[المسمى الوظيفي]
[رقم الموظف]
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته،
الموضوع: إشعار بإنهاء خدمات
بالإشارة إلى عقد العمل المبرم بيننا بتاريخ [تاريخ توقيع العقد]، واستنادًا إلى أحكام نظام العمل في المملكة العربية السعودية، نود إعلامك بقرار الشركة بإنهاء خدماتك اعتبارًا من تاريخ [تاريخ آخر يوم عمل].
جاء هذا القرار بناءً على [سبب الإنهاء: انتهاء مدة العقد، إعادة هيكلة، ضعف الأداء، أو أي سبب آخر]، مع الالتزام بجميع الحقوق والواجبات المنصوص عليها في نظام العمل السعودي.
نؤكد أنه سيتم صرف جميع مستحقاتك المالية بما يشمل:
- الأجور المتأخرة (إن وجدت).
- مكافأة نهاية الخدمة حسب نظام العمل.
- بدل الإجازات (إن وجد).
- أي مستحقات مالية أخرى.
يرجى منك تسليم كافة ممتلكات الشركة التي بحوزتك، بما في ذلك [تفاصيل الممتلكات: الهوية الوظيفية، الأجهزة، المعدات، إلخ]، وذلك قبل تاريخ [تاريخ التسليم].
كما نؤكد أن الشركة مستعدة لتقديم شهادة خبرة بناءً على طلبك لتوثيق الفترة التي قضيتها معنا.
نتمنى لك التوفيق في مسيرتك المهنية المقبلة، ونشكرك على جهودك خلال فترة عملك معنا.
مع أطيب التحيات،
[اسم المسؤول]
[المسمى الوظيفي]
[التوقيع]
تعاون مع صبّار أفضل مقدم لخدمات التوظيف
إذا كنت تعاني نقصًا في القوى العاملة الماهرة التي تساعدك على دفع نمو أعمالك؛ فإن منصة صبّار للتوظيف هي خيارك المثالي لتعيين موظفين على أعلى مستوى من الخبرة والمهارة والكفاءة، في جميع المجالات.
مهما كان مجال عملك، يمكنك الاعتماد على صبّار في تعيين موظفين وموظفات من مختلف مدن المملكة للعمل بدوام كامل أو جزئي من مقر العمل أو عن بُعد، من أصحاب المؤهلات التعليمية التي تتطلبها الوظائف الشاغرة لديك.
تقدم صبّار باقات اشتراك متعددة يمكنك الاختيار من بينها وفقًا لاحتياجاتك الوظيفية، كما تساعدك على إتمام إجراءات التعيين بعد التواصل مباشرة مع المرشحين والتأكد من تطابقهم مع شروط الوظائف المتاحة.
الخاتمة:
تعتبر عملية إنهاء خدمة الموظف من الإجراءات المهمة التي قد يتخذها أرباب الأعمال بناءً على مجموعة من الأسباب والضوابط. في السعودية، تحدد لائحة إنهاء الخدمة الحالات والأسباب المسموحة لإنهاء الخدمة، مثل الاستقالة، التقاعد المبكر، العجز الصحي، والانقطاع عن العمل. تشمل اللائحة أيضًا تفاصيل حول كيفية إنهاء الخدمة للأسباب التأديبية والإدارية، وتحدد حقوق الموظف في هذه الحالات.
توضح اللائحة إجراءات وإجراءات إنهاء الخدمة، بما في ذلك نموذج جاهز يمكن تحميله لاستخدامه من قبل جهات العمل. يشمل النموذج إشعارًا بإنهاء الخدمة مع توضيح الأسباب وتاريخ الانتهاء، ويُختتم بتوقيع صاحب العمل والموظف. كما توفر منصة قوى الإلكترونية طريقة مبسطة لإنهاء خدمات الموظفين في القطاعين العام والخاص، مما يسهل إدارة هذه العملية.
