المقابلة الشخصية الإلكترونية هي لقاء عمل يُجرى عبر الإنترنت باستخدام منصات مثل زووم أو تيمز، بدلًا من اللقاء التقليدي. توفر هذه المقابلات وقتًا وجهدًا للموظف والمُدرِّب، كما تتيح للمرشح التقديم من أي مكان. لإجراء مقابلة ناجحة، تأكد من أن جهازك يعمل بكفاءة، اختر مكانًا مضاءً جيدًا، وتخلص من المشتتات مثل الضوضاء أو الأجهزة المزعجة. التحضير الجيد للمقابلة يشمل أيضًا فهم الشركة وتحديد أسئلة ذكية للطرح. عبر هذه الخطوات، يمكنك اجتياز المقابلة بنجاح، مما يفتح أمامك فرص عمل جديدة.
مع تغير العالم حولنا خاصة بعد جائحة كورونا، توجه عدد كبير من أماكن التوظيف إلى السماح لموظفيه بالعمل عن بعد، لذا تزايد عدد المقابلات الشخصية الإلكترونية أو مقابلات العمل عن بعد.
وتشكّل المقابلات الإلكترونية عن طريق مكالمات فيديو على الإنترنت وسيلة رخيصة وسريعة ومرنة، لتقييم المتقدمين على الوظائف المختلفة، فضلًا عن أنها توفّر الوقت.
ورغم أننا نقضي كثيرًا من الوقت على هواتفنا المحمولة وحواسبنا، إلى أن الاستعداد المسبق ضروري قبل إجراء أي مقابلة عمل سواء كانت عن طريق الإنترنت أو المقابلة التقليدية في مكان العمل، للتحلي بالثقة اللازمة وعدم مواجهة أي معوقات خاصة التقنية منها.
المقابلة الشخصية الالكترونية
المقابلة الشخصية الإلكترونية "الانترفيو الاونلاين" أو ما يُعرف بمقابلة عمل عن بعد هو مُقابلة عمل وجهًا لوجه تُجرى عن طريق الانترنت بدلًا من المقابلات الشخصية، باستخدام إحدى منصات مؤتمرات الفيديو، ومن أشهرها منصات، مثل: زووم ZOOM، ومايكروسوفت تيمز Microsoft Teams ، وسكايب Skype وغيرها.
ويتم إجراء المُقابلة الشخصية لعدة أسباب منها:
- وجود القائم بالمقابلة في بلد آخر.
- اعتبار هذه المقابلة أوليّة، يليها الانترفيو الثاني الذي يكون وجهًا لوجه بعد الموافقة المبدئية على الموظف المُحتمل.
- توفير الوقت والمجهود المبذول في المقابلات الشخصية بالنسبة للطرفين، واختيار المرشحين بشكل أسهل وأسرع.
أنواع المقابلات الشخصية عن بعد
يوجد نوعين من المقابلات الشخصية عن بعد:
- المقابلة الشخصية المُباشرة، والذي يكون كالاجتماع الذي يُجري بين طرفين يتم خلالها طرح بعض الأسئلة على المُرشح والإجابة عنها بشكل مُباشر من خلاله.
- المقابلة الشخصية المُسجّلة، وهي عبارة عن فيديو يقوم بتسجيله الموظف المُرشح يرد خلاله على أسئلة مُختص التوظيف المُرسلة إليه من قبل، ثم يقوم بإرسال الفيديو إليه بعد الانتهاء.
مميزات المقابلة الشخصية الإلكترونية
تحمل المقابلة الشخصية الإلكترونية بعض المزايا التي تجعله مُفضلًا لدى العديد من مُختصي التوظيف، إذ تعود هذه المميزات بالنفع على الطرفين معًا، ومن هذه المزايا:
- توفير الوقت والمجهود للموظف المُرشح ومُختص التوظيف لجعل عملية التوظيف أسهل لكلا الطرفين.
- يكتسب الموظف خبرة المقابلات الشخصية عن بعد وهي التجربة التي قد يخوضها مرات عديدة في حالة أنه يعمل عن بُعد.
- لن يضطر الموظف إلى أخذ عُطلة من عمله من أجل الذهاب إلى الانترفيو الشخصي.
- إمكانية تسجيل المقابلة والرجوع إليها فيما بعد أثناء المرور بمرحلة التصفية والاختيار.
اقرأ أيضًا أسئلة المقابلة الشخصية مع الإجابات بالإنجليزي والعربي - أهم 20 سؤال
ما خطوات الاستعداد للمقابلة الشخصية الإلكترونية؟
عند إجراء المقابلة الشخصية الإلكترونية أو عن بعد تحتاح لاستخدام برنامج فيديو وكاميرا وميكروفون وسماعات أذن ومكبرات صوت، ما يختلف عن المقابلة الشخصية التقليدية في مكان العمل.
أهم النصائح لإجراء مقابلة عمل عن بعد:
1. اختبر جهاز الكمبيوتر الخاص بك:
قبل المقابلة الشخصية الإلكترونية يجب عليك التاكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعمل جيدًا، وأن البرنامج التي ستتم عليه المقابلة جيدًا سواء كان زووم أو فيس تايم أو سكايب.
كما يجب عليك التأكد من اتصال الإنترنت وجودة الصوت وجودة الكاميرا المثبتة على جهازك، وكذلك من الأفضل أيضًا استخدام السماعات أثناء المقابلات الشخصية الاونلاين بدلًا من الاعتماد على السماعات الموجودة في جهازك، إذ أنها يُمكن أن تتسبب أحيانًا في أن يكون الصوت غير واضح أو بعيد للغاية.
وقبل إجراء المقابلة يمكنك السؤال عن هذه الأمور:
- هل هي مقابلة صوتية أم صوت وصورة معًا؟
- هل ستكون المقابلة مع شخص، أم أن الأسئلة مسجلة مسبقًا؟
- إذا تم تسجيلها مسبقًا، ما هو عدد الفرص التي ستحصل عليها لتسجيل إجابتك؟
- ماذا أفعل أو بمن أتصل إذا بدأت أواجه صعوبات فنية؟
2. اختر المكان المثالي للإضاءة:
اختيار المكان المناسب لإجراء المقابلة الشخصية الإلكترونية يعد أهم النقاط عند إجراء أي مقابلة عمل عن بعد، إذ يجب عليك التأكد من المكان ليس مظلمًا، وابتعد عن الأضواء العلوية أثناء المقابلة، وحاول أن تتواجد بالقرب من النافذة ووجهك نحو الضوء.
وأهم النصائح في الإضاءة:
- الضوء الطبيعي من النافذة ،هو الأفضل لأنه يعطي اللون الأفضل والأكثر دقة.
- قم بإطفاء أي أضواء علوية إذا كنت قادرًا على الجلوس بجوار النافذة، لأنها ستضيف لونًا أصفر أو أزرق.
- تجنب تسليط الضوء على وجهك، لأنه سيسلط الضوء على عينيك وملامح وجهك.
- ستؤدي الإضاءة من أعلى أو من الخلف، إلى ظهور ظلال غريبة على وجهك.
- ستتسبب الإضاءة من الخلف أو الجانب في حدوث ضوء جانبي، ما يجعل من الصعب على القائم بالمقابلة رؤيتك.
- يمكن أن تتسبب الإضاءة من الخلف أو الجانب، في حدوث وهج على شاشتك، ما يجعل من الصعب عليك رؤية الشخص الذي يُجري معك المقابلة.
اقرأ أيضًا أهم علامات القبول بعد المقابلة الشخصية (الانترفيو) وأهم الأسباب
3. تخلّص من المُشتتات:
يجب عليك التخلص من أي شيء قد يعيقك عن التركيز في الأسئلة والتفكير في الإجابات المنطقية، كما أنها قد تجعلك تبدو أقل احترافية كون الأصوات تأتي من حولك أثناء المقابلة الشخصية الإلكترونية ، وقد تُقلل أيضًا من تركيز الشخص الذي يُجري المُقابلة نفسه.
وأهم النصائح للتخلص من المشتتات:
- غلق جميع النوافذ في المنزل، التي يمكن أن تكون مصدرًا للضوضاء.
- وضع هاتفك على وضعية الصامت.
- إذا كان لديك أطفال عليك الانتقال إلى غرفة مُنفصلة عنهم.
- إذا كان لديك حيوانات أليفة في المنزل عليك إبعادهم حتى نهاية المقابلة.
- أوقف أي إشعارات قد تظهر أمامك على الشاشة خلال فترة الاجتماع.
- قُم بتوقيف جميع الأجهزة المنزلية التي يُمكن أن تكون مصدر تشتت لك أثناء المقابلة الشخصية، مثل: الغسالة الكهربائية، أو الغلاية الكهربائية أوغيرهم.
- قم برفع سماعة الهاتف المنزلي حتى لا تأتيك أي مُكالمات أثناء المقابلة.
- أخبر عائلتك بميعاد المقابلة وأطلب منهم السكوت طوال مدة المقابلة حتى نهايتها.
4. لا تستخدم الخلفيات الافتراضية:
قد ترغب في اختيار خلفية لتبدو أفضل أثناء المقابلة عن بعد، لكن هذا ليس احترافيًا، كما يمكن أن يكون مشتتًا أيضًا، لذا اختر من منزلك خلفية هادئة لإجراء المقابلة، وكذلك يمكنك اختيار خلفية تحتوي على كتب أو قطع فنية، أو الجدار الذي يساعدك على التركيز عليك فقط.
5. احذر فرق التوقيت:
إذا كُنت ستُجري مُقابلتك الشخصية مع شخص من خارج البلاد، فلابُد أن تنتبه إلى فروق التوقيت بين البلدين. عند تحديد ميعاد للمقابلة الشخصية، لا تنس أن تسأل الشخص المعني عمّا إذا كان المعاد المُحدد بتوقيت بلدك أم لا. ابحث عبر الإنترنت عن فرق التوقيت بين البلدين وضعه في الاعتبار.
6. حضر نفسك جيدًا:
قبل بدء المقابلة، عليك اختيار المنصة التي سيتم إجراء اللقاء عليها مثل: زووم ZOOM أو تيمز TEAMS، إذ تحتوي هذه المنصات على بعض المراوغات، لذا ينصح بتجربتها من خلال دعوة صديق حتى تتأكد أنك ستتمكن من الانضمام إلى المقابلة بنجاح والتأ;د من عمل الكاميرا والميكروفون لتجنب المزيد من الضغط على المكالمة.
ويمكن أن يُطلب منك استخدام أشياء أخرى مثل: السبورة البيضاء أو المشاركة في عرض تقديمي قمت بإعداده لهذه المقابلة.
7. ابحث عن الشركة:
البحث عن شركة ومعرفة كل ما يخصها يعد أحد العناصر المهمة التي يجب فعلها قبل إجراء المقابلة الإلكترونية، إذ يجب عليك التركيز على مجالات المعرفة الأكثر تحديدًا التي يمكن أن تساعدك في الإجابة عن الأسئلة المتعلقة بالوصف الوظيفي، مثل: أي معلومة أساسية عن الشركة.
لذا ينصح بالبحث عن موقع الشركة على الإنترنت والتأكد من فهمك لما يفعلونه، كما يجب عليك البحث أيضًا عن ثقافة الشركة والمؤسسين والمستثمرين وتأكد من فهمك لحجم الشركة ومدى سرعة نموها، وتؤدي هذه النتائج إلى رؤى قيمة ستساعدك في الإجابة على سؤال ماذا ستقدمه للشركة.
كيفية عمل مقابلة عمل عن بُعد بنجاح
يشعر المتقدم إلى الوظيفة بالقلق والتوتر من إجراء مقابلة عمل سواء كانت تقليدية أو إلكترونية، لذا إليك 10 نصائح لاجتياز مقابلة عمل عن بعد بنجاح:
1. سجل الدخول مبكرًا:
احرص على الدخول للمقابلة قبل الموعد قليلًا، بحوالي 10 دقائق، لكي تهيئ نفسك للمقابلة، وتتأكد من وضوح الصوت والصورة والإضاءة، وتنتظر من سيجري معك المقابلة، وأنت هاديء.
2. اجلس وارتدِ ملابس احترافية:
اهتم بملابسك أثناء إجراء مقابلة عمل عن بعد، كما لو كنت تقابل الشخص وجهًا لوجه، واحرص على الجلوس في وضع مستقيم، ولا تنسَ أن تبتسم كما لو كنت تجري مقابلة عمل تقليدية، إذ يساعدك الجلوس والابتسام أن تبدو أكثر احترافًا وتفاعلًا، والشعور بمزيد من القوة والنشاط، فلا شك أن الوضعية الجيدة تجعلك تشعر بمزيد من الثقة، وتجعلك في مزاج أفضل وتشعرك بالانفتاح.
3. هدئ أعصابك ولا تتوتر:
تدرب على نقاط المقابلة الرئيسية إذا كنت متوترًا، واحرص على التحدث بهدوء، ولا تتسرع في التحدث، أو تقاطع محدثك، أو ترغب في إثبات وجهات نظرك، وجهّز إجابتك عن أسئلة المقابلة الشخصية التقليدية.
4. انظر إلى الشخص الذي يُجري معك المقابلة مباشرة:
من أهم الأمور لإجراء مقابلة عمل عن بعد ناجحة، الاهتمام بالتواصل البصري، لذا اهتم بالنظر مباشرة إلى الكاميرا، قد يكون من الصعب أن تركّز على الكاميرا ولا تنظر للشاشة أمامك، لكن نظرك للشاشة سوف يجعلك تبدو وكأنك تنظر للأسفل، نظرًا لأن الشاشة تكون أسفل الكاميرا.
5. بناء علاقة مع المحاور:
يجب عليك بناء علاقة واتصال مع الشخص القائم بالمقابلة، إذ يجب عليك أن تبقى ودودًا ومنفتحًا وأن تنقل اهتمامك جيدًا خلال اللقاء، فقد يترك ذلك انطباعًا كبيرًا على مدير التوظيف، كما يجب عليك التخلص من القلق والتوتر واسمح لنفسك بإجراء مقابلة حقيقية استمع واستجب وتفاعل مع المحاور وكن على طبيعتك.
6. استمع باهتمام:
احرص على الاستماع بحرص، والفهم الجيد للسؤال قبل الإجابة، وعدم التسرع في الرد، وكذلك عدم المقاطعة، لأن هذا سيؤدي لفوضى كبيرة في المقابلة.
إذا أردت أن تضيف أن تسأل وتستفسر عن شيء أثناء تحدث الشخص، يمكنك تدوين الملاحظات البسيطة، وطرح السؤال في الوقت المناسب.
7. احتفظ إلى جانبك بدفتر وقلم:
رُبما تحتاج إلى تدوين بعض الأمور التي لا توّد نسيانها فيما بعد، بخصوص تفاصيل العمل أو الشركة، أو يُمكن أيضًا أن توّد كتابة بعض الأسئلة التي تُريد سؤالها للشخص الذي يُجري معك المقابلة فيما يخص تفاصيل الوظيفة.
8. اهتم بلغة جسدك:
تعد لغة الجسد من أكثر الأمور التي تعكس الكثير عن شخصيتنا، ومن أهم مواطن القوة أثناء إجراء مقابلة عمل عن بعد، لذا فإن استخدام لغة الجسد المتفاعلة أثناء المقابلة، سيساعدك على الإجابة بثقة وحيوية، وتجعلك تبدو أكثر ثقة.
كما يجب عليك تجنب التراخي في الجلسة، والتي تعكس عدم الثقة، لذا تأكد من أنك تجلس بشكل مستقيم، مع إبقاء كتفيك للخلف ورأسك للأعلى.
9. لا تتسرع في الإجابات:
من أهم عوامل الحفاظ على هدوئك أثناء إجراء مقابلة عمل عن بعد، هو عدم التسرع في الإجابات، امنح نفسك ثانية أو ثانيتين للتفكير قبل الإجابة على الأسئلة، وتذكر أن التوتر والتسرع في الإجابات يجعلك تبدو غير مرتاحًا، وينعكس على ثقتك وعلى كفاءتك أثناء الحديث.
10. جهز 5 أسئلة مسبقًا:
من العوامل التي تبرز قوتك وبحثك الجيد عن الشركة، هو طرحك للأسئلة، لذا قم بتجهيز الأسئلة حول الشركة، ولا تجعل الأسئلة تتركز حول الراتب.
استفد من خدمات صبار للتوظيف
كصاحب مؤسسة يتيح لك موقع صبّار الوصول إلى المرشحين الذين تبحث عنهم لشغل الوظائف الشاغرة، إذ يمكنك البحث في المنصة وستجد مرشحين من الجنسين مؤهلين للعمل في جميع التخصصات، من ذوي الخبرة وبدون خبرة، وستجد أيضًا جميع المؤهلات التعليمية بداية من الطلبة وحتى ذوي المؤهلات العليا.
لذا استفد من خدمات التوظيف الفعالة التي يقدمها لك موقع صبار، أبرزها:إمكانية إجراء مقابلات شخصية إلكترونية أو مقابلات فيديو مُسجلة مع المرشحين للسرعة في اتخاذ قرار التوظيف، مع التوصية بالمرشحين المتوافقين مع معايير متطلباتك الوظيفية بعد فرز سيرهم الذاتية وتفيتها بما يناسب احتياجاتك.
خاتمة
تجربة المقابلات الشخصية عن بعد تختلف في بعض الأمور عن تلك التقليدية، ولكن الهدف والأساس يبقى واحدًا. فقط تأكد من جاهزيتك وجاهزية البيئة المُحيطة بك لخوض هذه التجربة وتحلّي بالاحترافية المطلوبة ولا تدع الفرصة تفوتك.
وفي الختام، يجب عليك ان تدرك أن المقابلة الشخصية الإلكترونية أو مقابلة العمل عن بعد أصبحت لا تقل أهمية عن المقابلة الشخصية التقليدية، في ظل التطور الرقمي الذي طال مختلف المجالات.
