كاتب بيانات عملاء📣 Job Ad

نبذة عن الدور

تبحث مؤسسة وفاء عقاب الحربي التجارية عن كاتب بيانات عملاء للانضمام إلى فريقها في منطقة القصيم، وتحديداً في مدينتي راس تنورة والرس. يركز هذا الدور بدوام كامل على التفاعل المباشر مع العملاء لجمع بياناتهم وتسجيل معاملاتهم، مع تقديم الدعم اللازم لإكمال الإجراءات المطلوبة.

الهدف من الوظيفة

يهدف شاغل هذه الوظيفة إلى ضمان دقة وسلامة بيانات العملاء المسجلة، وتسهيل إجراءاتهم من خلال فهم طلباتهم وتقديم المشورة المناسبة. يشمل ذلك التعامل مع المستندات التحققية وتقديم مجموعة من الخدمات المكتبية العامة بكفاءة ومهنية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• مقابلة العملاء والحصول على بياناتهم الشخصية وأوراق التحقق من صحتها.
• فهم وتسجيل طلبات ومعاملات العميل بدقة على الأنظمة المعتمدة.
• تقديم المشورة للعملاء حول كيفية استكمال الإجراءات المطلوبة.
• إدخال بيانات العميل على النظام الآلي وشبكة المعلومات وحفظها بشكل منظم.
• إعداد التقارير اليومية عن العملاء وطلباتهم وتقديمها للإدارات المعنية.
• تقديم خدمات مكتب خدمات عامة للعملاء والعمالة الأجنبية، بما في ذلك:
  • تجديد الإقامات والجوازات والتأشيرات.
  • خدمات التسجيل بالوظائف.
  • خدمات أبشر وقوى.
  • خدمات عامة أخرى ذات صلة بهذا المجال.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• خبرة عملية تتراوح من 0 إلى 1 سنة في مجال ذي صلة.
• القدرة على التعامل مع العملاء بمهنية وفعالية.
• مهارات جيدة في إدخال البيانات والتعامل مع الأنظمة الآلية.

بيئة العمل

هذه الوظيفة بدوام كامل ضمن مؤسسة وفاء عقاب الحربي التجارية، وتتطلب التواجد في أحد فروعها بمنطقة القصيم، إما في راس تنورة أو الرس. سيعمل شاغل الوظيفة ضمن فريق يدعم العمليات اليومية للعملاء.

التقديم للوظيفة

ندعو المهتمين الذين يستوفون المتطلبات المذكورة أعلاه إلى تقديم طلباتهم. سيتم التواصل مع المرشحين المؤهلين لمناقشة الخطوات التالية في عملية التوظيف.