أخصائي جودة

نبذة عن الدور

تبحث شركة وجد الحياة للتجارة عن أخصائي جودة للانضمام إلى فريقها في الرياض، وتحديداً في الخرج. يهدف هذا الدور بدوام كامل إلى تصميم وتطبيق معايير الجودة، وتحليل رضا العملاء، وتطوير أنظمة التدقيق لضمان أعلى مستويات الجودة في الخدمات المقدمة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• دراسة وتحليل وإعداد وتصميم أدلة ونماذج إدارة الجودة، وتحديد وتطوير مواصفات ومعايير ومؤشرات لمختلف العمليات والمخرجات.
• المساهمة الفعالة في تطوير معايير ومواصفات الجودة المطلوبة لمختلف المبادرات والبرامج والمخرجات قيد التطوير وفقاً لخطط العمل الموضوعة.
• إعداد وتطوير استبانة قياس مستوى رضا العملاء عن جودة الخدمات والعمليات والإجراءات المعدة، وتوثيق وتحليل توصياتهم التحسينية في هذا المجال.
• تطوير أنظمة وإجراءات ونماذج تدقيق الجودة، والمشاركة في وضع خطط التدقيق الدوري والسنوي، وتنفيذ عمليات ضبط وتدقيق الجودة بشكل متكامل ودقيق.
• إعداد الوثائق والتقارير المتخصصة والمتعلقة بالجودة، وتقديم التوصيات المناسبة والحلول الملائمة، وعرضها وتوضيحها وحفظها في قاعدة البيانات الخاصة بها وفقاً للسياسات والإجراءات المعتمدة.

المؤهلات والخبرات

• خبرة تتراوح بين 0-1 سنة في مجال الجودة أو مجال ذي صلة.
• القدرة على تصميم وتطبيق أدلة ونماذج إدارة الجودة.
• مهارات تحليلية قوية لدراسة مستوى رضا العملاء.

بيئة العمل

هذا الدور هو وظيفة بدوام كامل ضمن فريق عمل في شركة وجد الحياة للتجارة، ومقرها في الخرج، الرياض. يتطلب الدور التزاماً بتطبيق أفضل ممارسات الجودة في بيئة عمل ديناميكية.

التقديم

للمهتمين بالانضمام إلى فريقنا كأخصائي جودة، يرجى تقديم طلباتكم. سيتم التواصل مع المرشحين المؤهلين لمناقشة تفاصيل الدور.