أخصائي تسويق إلكتروني

في رياض لاكجري

منذ 11 ساعة تقريباً

	الراتب	3,500 / شهرياً
	نوع العقد	دوام كامل
	طبيعة الوظيفة	بالموقع
	الموقع	النرجس، الرياض

Here's the resulting JSON: { "originalTextLanguage": "Arabic", "translatedText": "

Job Summary

We are looking for a creative, organized, and customer-oriented Marketing Officer to manage the hotel's digital presence, social media platforms, and communication through online booking sites (OTAs), and manage guest reviews. The role focuses on content creation, brand promotion, online reputation management, and follow-up with guests after check-out to increase bookings and enhance customer satisfaction.

⸻

Main Responsibilities

• Manage and monitor all social media platforms daily (Instagram, TikTok, Snapchat, Facebook, LinkedIn).

• Create, design, and publish engaging content including posts, stories, reels, and videos.

• Develop creative content ideas that align with the hotel's identity, offers, and seasons.

• Respond promptly and professionally to all messages and comments across social media platforms.

• Follow up and respond to all reviews, comments, and messages on online booking platforms (********, Airbnb, Expedia, Agoda).

• Escalate negative reviews or guest complaints immediately to management.

• Make follow-up calls with guests after check-out to thank them and request a review.

• Collect guest feedback, document issues, and share insights with management.

• Support repeat bookings by maintaining a positive relationship with guests.

• Monitor online reviews and work on improving the hotel's digital reputation.

• Redirect booking inquiries and potential customers to the call center or operations team.

• Prepare daily, weekly, and monthly reports on activities and performance.

⸻

Required Skills and Qualifications

• Marketing, social media management, or hospitality marketing (preferred).

• Basic graphic design and video editing skills (Canva, CapCut, or similar tools).

• Strong communication skills in English.

• Professional customer service and phone communication skills.

• Ability to manage multiple tasks and meet daily deadlines.

⸻

Personal Attributes

• Creative and detail-oriented

• Organized and disciplined

• Customer-focused and professional

• Calm and solution-focused when dealing with complaints

• Team spirit with initiative and enthusiasm for work

Preferably someone with a private means of transportation

" }

متطلبات الوظيفة

للسعوديين فقط
التسجيل في التأمينات الاجتماعية
لا تتطلب خبرة
خبير في اللغة الإنجليزية

وظائف مشابهة

أخصائي تسويق إلكتروني

جديدة

رسوج

دوام كامل

نبحث عن أخصائي تسويق إلكتروني ماهر للانضمام إلى فريقنا المتميز. المسؤوليات تشمل: إدارة حملات التسويق الرقمي، تحليل بيانات الأداء وتحسين الاستراتيجيات، وتطوير المحتوى الإبداعي لمنصات التواصل الاجتماعي. يجب أن يكون المرشح المثالي على دراية بأدوات التسويق الرقمي، ولديه خبرة في إدارة الإعلانات المدفوعة، ويمتلك مهارات تحليلية قوية لتحقيق أهداف النمو.

2-5 سنة

المروج، الرياض

منذ يوم واحد

أخصائي تسويق إلكتروني

جديدة

شركة الترفيه سباق سريع

6,000 - 7,000

/ شهرياً

دوام كامل

المهام:

تطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويق إلكتروني لزيادة الوعي بالعلامة التجارية وجذب العملاء.
إنشاء وتنسيق المحتوى التسويقي عبر مختلف القنوات الرقمية.
تصميم مواد تسويقية مبتكرة تتناسب مع هوية العلامة التجارية لجذب الجمهور المستهدف.
إدارة الحملات الإعلانية عبر منصات التواصل الاجتماعي.
تحليل البيانات والمقاييس الخاصة بالحملات التسويقية لتحسين الأداء.
مراقبة الاتجاهات الرقمية وتقديم حلول مبتكرة لتوسيع قاعدة العملاء.
إعداد تقارير شهرية عن أداء الحملات التسويقية وتحليل العوائد.
متابعة وتواصل مع العملاء المحتملين لتحفيزهم على اتخاذ خطوات تحويلية.