وظائف في حي النرجس، الرياض

أكثر من 20 وظيفة في حي النرجس، الرياض. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن



img
ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

رياض لاكجري

2,500 SR / شهرياً dotدوام كامل
المسمى الوظيفي:
موظفة مركز اتصال – (دعم عبر الهاتف فقط)
(العربية والإنجليزية ممتازة)

دور الوظيفة
نبحث عن موظفات مركز اتصال للتعامل مع جميع اتصالات العملاء عبر الهاتف فقط. تشمل المهام استقبال الحجوزات، إدخالها في النظام، وتوجيه الضيوف خلال إجراءات تسجيل الدخول والخروج — دون أي تواصل مباشر مع الضيوف.

المسؤوليات الرئيسية
* الرد على جميع المكالمات الواردة ومساعدة العملاء باحترافية.
* التعامل مع الحجوزات: إنشاء وتحديث وإلغاء الحجوزات في نظام الحجز.
* تزويد الضيوف بتفاصيل أنواع الغرف، الأسعار، التوافر، وسياسات الفندق.
* إرشاد الضيوف خلال عملية التسجيل الذاتي وإرسال التعليمات عند الحاجة.
* متابعة الضيوف عند وقت المغادرة لضمان عملية خروج سلسة.
* التنسيق عن بُعد مع فرق العمليات لتحديث حالة الغرف أو الطلبات الخاصة.
* حل المشكلات البسيطة عبر الهاتف أو تصعيدها للمشرف عند الضرورة.
* الحفاظ على سجلات دقيقة للمكالمات والحجوزات وبيانات العملاء
خبرة في مراكز الاتصال أو خدمة العملاء تُعد ميزة.
* مهارات جيدة في التواصل باللغتين العربية والإنجليزية.
* معرفة بأساسيات الكمبيوتر والقدرة على استخدام أنظمة الحجز.
* لباقة في الحديث عبر الهاتف وأسلوب مهني.
* القدرة على التعامل مع عدة مكالمات والعمل تحت الضغط.

تفاصيل العمل
* وظيفة بدوام كامل (الدوام سيكون بالتنسيق عن بعد وحضوري )
* دعم عبر الهاتف فقط — بدون تعامل مباشر مع الضيوف.
* قد تشمل المناوبات العمل مساءً أو في عطلات نهاية الأسبوع.
*  حوافز عند تحقيق التارقت

breifcase0-1 سنة

locationالنرجس، الرياض

منذ 14 يوم
أخصائي مبيعات

أخصائي مبيعات

شركة رعد الفارس لتقنية المعلومات

8,000 - 9,000 SR / شهرياً dotدوام كامل

تبحث شركة رعد عن أخصائي مبيعات في مجال الأمن السيبراني للانضمام إلى فريقها النشط والمتنامي. يُتوقع من المرشح أن يمتلك خبرة سابقة في بيع البرمجيات أو الخدمات التقنية، مع شغف حقيقي لتطوير مسيرته المهنية في قطاع الأمن السيبراني سريع النمو.

تُعد هذه الوظيفة فرصة ممتازة للانضمام إلى بيئة عمل مبتكرة توفر عمولات مجزية وحوافز أداء مرتبطة بتحقيق الأهداف البيعية. سيعمل أخصائي المبيعات بشكل وثيق مع فرق تقنية واستشارية متخصصة لتقديم حلول الأمن السيبراني الحديثة لعملاء الشركة في مختلف القطاعات، والمساهمة في توسيع قاعدة العملاء وتطوير الأعمال التجارية للشركة.

1. المعرفة بالمنتجات والدعم الفني قبل البيع

  • تطوير المعرفة المتخصصة بجميع جوانب منتجات وخدمات الأمن السيبراني التي تقدمها الشركة.
  • تقديم العروض التعريفية حول المنتجات وإيصال القيم المضافة للعملاء المحتملين بفعالية.
  • توفير التفاصيل الفنية والتجارية اللازمة لمساعدة العملاء في اتخاذ قرارات الشراء.
  • دعم الأنشطة ما قبل البيع، مثل العروض التقديمية، إعداد المواصفات الفنية، التخطيط للترخيص، والمساعدة في إعداد المناقصات والعطاءات.

2. تطوير الأعمال واستراتيجية المبيعات

  • وضع وتنفيذ خطط دخول السوق لتحقيق الأهداف البيعية.
  • إعداد خطط سنوية، ربع سنوية، وشهرية لتوقع الإيرادات وتحديد استراتيجيات التسويق.
  • التعاون مع الفرق الداخلية والموردين لضمان تنفيذ ناجح لاستراتيجيات المبيعات والتسويق.

3. إدارة علاقات العملاء

  • تطوير وتنفيذ خطط المبيعات لاستهداف وتأهيل العملاء المحتملين في المملكة العربية السعودية لتحقيق الأهداف البيعية.
  • إدارة دورة المبيعات بالكامل، بدءًا من تحديد الفص، تقديم الحلول، تأهيل العملاء، إعداد العروض، التفاوض، وإغلاق الصفقات.
  • إعداد عروض الأسعار والعقود والتنسيق لاختبارات إثبات المفهوم (PoC).
  • تحديث قاعدة بيانات العملاء والفرص بشكل مستمر عبر نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).

4. إدارة علاقات الموردين

  • تطوير وتنفيذ خطط أعمال نصف سنوية مع الموردين المعنيين، وضمان تحقيق الأهداف المتفق عليها.
  • تحديث قوائم الفرص التجارية باستمرار وتقديم تقارير دورية للموردين حول تطورات الأعمال.

5. مهام أخرى

  • تنفيذ أي مهام أخرى يتم تكليفها من قبل الشركة أو المدير المباشر.

breifcase2-5 سنة

locationالنرجس، الرياض

منذ شهرين تقريبا