مدير نادي صحي (سبا)📣 إعلان

انضم إلى Black Pearl International Corporation كمدير منتجع صحي في فندق بوتيكي فاخر من فئة 5 نجوم في الرياض، المملكة العربية السعودية.

نحن نبحث عن شخص يتمتع بقدرات قيادية استثنائية وخلفية قوية في إدارة المنتجع الصحي لتوفير تجارب عملاء استثنائية.

المسؤوليات الرئيسية:
- الإشراف على عمليات المنتجع الصحي اليومية مع الحفاظ على أعلى معايير النظافة.
- ضمان رضا الضيوف من خلال جودة الخدمات.
- إعداد الميزانية السنوية وتحليل الإيرادات لتحقيق الأهداف المالية.
- التعاون مع متخصصي الصحة والعافية لتقديم خدمات مخصصة.
- قيادة توظيف وتدريب الموظفين في المنتجع الصحي.

المتطلبات:
- دبلوم أو درجة في إدارة المنتجع الصحي أو الضيافة.
- شهادات إضافية في العلاج بالجمال أو التدليك تعتبر ميزة.
- خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة المنتجعات الصحية.
- مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية.
- الاستعداد للعمل في الرياض.

انضم إلى هيلتون كمدير منتجع صحي
كمدير منتجع صحي في هيلتون الرياض العليا، ستقوم بالإشراف على عمليات المنتجع الصحي لضمان تجربة رائعة للضيوف والأعضاء بينما تدير أهداف الإيرادات السنوية.

المسؤوليات الرئيسية:

• إدارة العمليات العامة للمنتجع الصحي.
• ضمان الامتثال للتشريعات الحالية ومعايير الشركة للعلاجات.
• الحفاظ على الكفاءة في تجربة العميل، بما في ذلك الحجوزات والاستشارات.
• قيادة وتحفيز فريق المنتجع الصحي لتقديم خدمة عالية الجودة.
• تحفيز الفريق لتحقيق وتجاوز أهداف الإيرادات من خلال برمجة مبتكرة.
• إدارة الأهداف المالية والحفاظ على ميزانيات الأقسام.
• الرد على تعليقات العملاء لتحسين الخدمة.
• ضمان الالتزام بالصحة والسلامة واللوائح ذات الصلة.

ما نبحث عنه:
سيكون لدى المرشحين الناجحين:

• خبرة إدارية في صناعة المنتجع الصحي.
• قدرة مثبتة على تحقيق الأهداف المالية.
• التزام بتطوير نفسك وفريقك.
• مرونة للتكيف مع مواقف العمل المتنوعة.
• القدرة على العمل بشكل مستقل وتعاوني.

كيف يكون العمل لدى هيلتون:
هيلتون هي شركة ضيافة عالمية رائدة مكرسة لتقديم تجارب ضيوف استثنائية. رؤيتنا هي ملء الأرض بضوء ودفء الضيافة، موحدين فريقنا لخلق تجارب رائعة كل يوم.

نبحث عن ممثل خدمة عملاء متميز للانضمام إلى فريقنا، حيث ستكون مسؤولاً عن التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وتطبيقات التوصيل وتقديم الحلول المناسبة لمشاكلهم بطريقة مهنية ومتميزة. المهام الأساسية تشمل: استقبال المكالمات والرد على الاستفسارات، تسجيل وتتبع شكاوى العملاء، تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات، والتنسيق مع الأقسام الأخرى كالتنسيق مع فريق التحميص لمتابعة توفر أصناف البن وتجهيز الطلبات الخاصة والتأكد من مطابقتها للمواصفات قبل التسليم لضمان حل المشاكل في الوقت المناسب. نسعى لتوظيف شخص يتمتع بمهارات تواصل ممتازة وصبر في التعامل مع العملاء وقدرة على العمل تحت الضغط لضمان تقديم أفضل مستوى من الخدمة. ويكون نظام العمل 6 أيام في الأسبوع بواقع 9 ساعات يومياً.