img
الراتبالراتب 5,000 SR / شهرياً
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعالنفل، الرياض

المتطلبات:

  • دبلوم أو بكالوريوس في تخصص ذي صلة.

  • خبرة سابقة في خدمة العملاء أو مراكز الاتصال أو التنسيق مع المرضى، ويفضل في القطاع الصحي.

  • مهارات تواصل عالية وقدرة على التعامل باحترافية مع المرضى والعملاء من مختلف الفئات.

  • معرفة جيدة بالخدمات الصحية وإجراءات تسجيل المرضى والأنظمة واللوائح ذات العلاقة.

  • إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج مايكروسوفت أوفيس وأنظمة السجلات الطبية الإلكترونية وأنظمة المواعيد.

  • مهارات ممتازة في إدخال البيانات والتوثيق وإعداد التقارير مع الاهتمام بالتفاصيل.

  • القدرة على شرح الخدمات والبرامج الصحية بشكل واضح ومهني.

  • مهارات تنظيمية وإدارية جيدة والقدرة على إدارة عدة مهام في وقت واحد.

  • القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف ومؤشرات الأداء المطلوبة.

  • خبرة في إجراء واستقبال المكالمات الهاتفية، حجز المواعيد، ومتابعة العملاء أو المرضى.

  • القدرة على المحافظة على سرية المعلومات والالتزام بسياسات حماية البيانات والخصوصية.

  • مهارات جيدة في حل المشكلات والتعامل مع الاستفسارات وتصعيد الحالات عند الحاجة.

  • إجادة اللغة العربية، ويفضل إجادة اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابةً.


متطلبات الوظيفة

  • للسعوديين فقط
  • التسجيل في التأمينات الاجتماعية
  • تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة
  • متوسط في اللغة الإنجليزية

وظائف مشابهة