ممثل خدمة عملاء

:

• خبرة قوية في خدمة العملاء بمجال السيارات أو استيراد السيارات
• معرفة ممتازة بمواصفات السيارات، الفحص، الشحن، والجمارك
• مهارة عالية في الإقناع وبناء الثقة مع العملاء
• حسن التصرف وحل المشكلات بسرعة واحترافية
• قدرة ممتازة على الرد عبر واتساب والمكالمات بشكل منظم وسلس
• سرعة بديهة وفهم احتياج العميل من أول تواصل
• القدرة على التعامل مع العملاء الجادين وتحويل الاستفسارات إلى مبيعات
• مهارات متابعة قوية وتنظيم بيانات العملاء

نبحث في حراج كوريا عن موظف خدمة عملاء محترف لديه خبرة في السيارات واستيرادها، يكون واجهة قوية للمنصة وقادر على التعامل مع العملاء بأسلوب سعودي احترافي قريب من أهل الرياض، يجمع بين اللباقة، سرعة البديهة، وحسن التصرف.

المهام تشمل الرد على استفسارات العملاء عبر الواتساب والمكالمات، شرح تفاصيل السيارات والخدمات بشكل واضح ومقنع، متابعة الطلبات، بناء ثقة العميل، وتقديم تجربة احترافية تعكس قوة ومصداقية حراج كوريا.

يشترط الخبرة السابقة في مجال السيارات، ومعرفة جيدة بالسوق، والقدرة على التعامل الراقي مع مختلف العملاء، مع مهارات تواصل عالية تساعد على رفع مستوى المبيعات وتحسين تجربة العميل

نبحث عن ممثل خدمة عملاء متميز للعمل معنا في بيئة ديناميكية. المسؤوليات تشمل:
• استقبال استفسارات العملاء والرد عليها بمهنية واحترافية استقبال مرتجعات وجدولة الصيانة للمنتجات 
• حل مشكلات العملاء وتقديم الدعم المناسب لهم
• متابعة طلبات العملاء وضمان تلبيتها بأعلى معايير الجودة
• المساهمة في تحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم

نبحث عن ممثل خدمة عملاء متميز للانضمام إلى فريقنا، حيث ستكون مسؤولاً عن الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وحل مشاكلهم بطريقة احترافية وودية. ستقوم بتسجيل وتتبع شكاوى العملاء، وتقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات، والتنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان حصول العملاء على أفضل تجربة ممكنة. المرشح المثالي يجب أن يتمتع بمهارات تواصل ممتازة وصبر في التعامل مع العملاء وقدرة على العمل تحت ضغط.