ممثل خدمة عملاء

منذ ساعتين تقريبا

وصف الوظيفة

تعلن شركة وسطاء للاستقدام عن توفر شاغر وظيفي بمسمى ممثل خدمة عملاء وذلك للعمل ضمن فريقها في فرع الرياض - حي الحزم
المهام الوظيفية
:
الرد على مكالمات العملاء ورسائلهم عبر مختلف القنوات
.
تقديم معلومات دقيقة وشاملة حول المنتجات والخدمات
.
حل شكاوى العملاء بفعالية وسرعة
.
توثيق تفاعلات العملاء والاحتفاظ بسجلات دقيقة
.
التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء
.
المؤهلات والمتطلبات
:
مؤهل ثانوي أو دبلوم.
مهارات تواصل عالية ولباقة في الحديث
.
إجادة استخدام الحاسب الآلي
.
القدرة على العمل ضمن فريق وتحمل ضغط
العمل.
الجدية والالتزام في العمل.
مزايا العمل
:
بيئة عمل احترافية ومحفزة
.
رواتب مجزية وحوافز وفق النتائج المحققة
.
تأمين طبي.
فرص للتطوير والنمو الوظيفي
.