img
الراتبالراتب 5,500 SR / شهرياً
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعحطين، الرياض

الهدف من الوظيفة:

تقديم خدمة متميزة للعملاء، زيادة المبيعات وتحقيق أهداف الشركة من خلال التفاعل الفعّال مع العملاء وفهم احتياجاتهم وتقديم المنتجات أو الخدمات المناسبة.


المهام والمسؤوليات:

  • الترحيب بالعملاء والتواصل معهم بطريقة ودية واحترافية.
  • تقديم المعلومات الكاملة والدقيقة عن المنتجات أو الخدمات.
  • مساعدة العملاء في اختيار المنتجات المناسبة لاحتياجاتهم.
  • متابعة عمليات البيع وتحصيل المدفوعات إن لزم.
  • الحفاظ على ترتيب وعرض المنتجات بشكل جذاب في المتجر.
  • متابعة المخزون وإبلاغ الإدارة عند الحاجة لتجديد المنتجات.
  • التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشاكل بطريقة سريعة وفعّالة.
  • المساهمة في تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والسنوية.
  • تحديث قاعدة بيانات العملاء والمبيعات إن وجدت.
  • المشاركة في الحملات الترويجية والعروض الخاصة بالمتجر.


المؤهلات والصفات المطلوبة:

  • مهارات تواصل ممتازة والقدرة على التعامل مع مختلف العملاء.
  • مهارات إقناع وبيع قوية.
  • القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق أهداف المبيعات.
  • مظهر مهني لائق وسلوكيات إيجابية.
  • القدرة على العمل ضمن فريق.
  • الالتزام بالمواعيد والانضباط في العمل.
  • يفضل الخبرة السابقة في مجال المبيعات أو خدمة العملاء.
  • المهارات الأساسية:
  • مهارات التفاوض والإقناع.
  • مهارات إدارة الوقت وتنظيم العمل.
  • القدرة على التعامل مع أنظمة البيع وأدوات الكاشير



متطلبات الوظيفة

  • للسعوديين فقط
  • التسجيل في التأمينات الاجتماعية
  • لا تتطلب خبرة

وظائف مشابهة

مدير تسويق إلكتروني

جديدة

شركة وصول لتسويق الرقمي

دوام كامل


مطلوب مختص تسويق إلكتروني – شركة تسويق (دوام حضوري)


تعلن شركة تسويق عن حاجتها إلى مختص تسويق إلكتروني محترف لإدارة الحملات الإعلانية الرقمية لعملاء الشركة في قطاعات متعددة.




المهام الوظيفية:


إعداد وتنفيذ استراتيجيات تسويق رقمية لعدة عملاء.


إدارة الحملات الإعلانية المدفوعة عبر (Meta – Google – TikTok – Snapchat).


تحليل السوق والمنافسين لكل نشاط.


إدارة الميزانيات الإعلانية بكفاءة وتحقيق أفضل عائد على الاستثمار (ROI).


ضبط وتتبع البيكسل وأدوات التحليل وتحسين مسارات التحويل.


تحسين أداء الحملات وخفض تكلفة الاكتساب (CPA).


إعداد تقارير أداء احترافية ورفع توصيات تطويرية.



المؤهلات المطلوبة:


خبرة لا تقل عن سنتين في شركة تسويق أو إدارة حسابات متعددة.


سجل مثبت بنتائج فعلية في الحملات الإعلانية.


خبرة في إدارة ميزانيات إعلانية شهرية.


إلمام قوي بأدوات التحليل وقراءة البيانات.


القدرة على العمل ضمن فريق وتحمل ضغط العمل.



المميزات:


راتب مجزي يحدد حسب الخبرة.


سكن مؤمن.


إعاشة.


حوافز إضافية حسب الأداء.


بيئة عمل احترافية وفرص نمو مهني.



📍 مكان العمل: حضوري

📩 ترسل السيرة الذاتية مع نماذج أعمال ونتائج حملات سابقة


breifcase2-5 سنة

locationظهرة لبن، الرياض

منذ 17 دقيقة

مدير خدمات لوجستية

جديدة

سلطان العسل

4,000 SR / شهرياً dotدوام كامل

مسمى الوظيفة: مدير عمليات إدارة الطلبات (Order Management Operations Manager)

الهدف العام من الوظيفة:

ضمان سير عملية الطلب بسلاسة وكفاءة منذ لحظة نقر العميل على زر "شراء" عبر المتجر الإلكتروني أو طلبه من الفرع، وحتى وصول المنتج إلى باب منزله، مع ضمان أعلى مستويات الجودة والدقة في التنفيذ.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• إدارة دورة حياة الطلب: الإشراف اليومي على جميع الطلبات الواردة والتأكد من معالجتها وتجهيزها في الوقت المحدد.

• الربط بين القنوات (Omnichannel): تنسيق سحب الطلبات من أقرب فرع للعميل (Ship-from-Store) لتقليل تكلفة ووقت الشحن.

• الرقابة على المخزون: المتابعة اللحظية لتوافر المنتجات في الفروع والمستودعات لمنع حدوث طلبات على منتجات نافذة (Out of Stock).

• إدارة علاقات الشحن: التنسيق مع شركات اللوجستيك ومناديب التوصيل ومراقبة أدائهم (KPIs) لضمان الالتزام بمواعيد التسليم.

• تتبع وحل المشكلات: متابعة الشحنات المتأخرة أو المفقودة والتواصل مع قسم خدمة العملاء لتقديم حلول سريعة.

• إدارة المرتجعات (Reverse Logistics): الإشراف على عملية استعادة المنتجات من العملاء وإعادتها للمخزون أو الفروع بشكل منظم.

• تحليل البيانات: إعداد تقارير دورية عن أداء العمليات، سرعة التوصيل، ونسبة الأخطاء في التجهيز.


breifcase2-5 سنة

locationمطار أبها الدولي، ابها

منذ 5 ساعات تقريباً