مدير خدمات لوجستية
| الراتب | 4,000 | |
| نوع العقد | دوام كامل | |
| طبيعة الوظيفة | بالموقع | |
| الموقع | مطار أبها الدولي، ابها |
مسمى الوظيفة: مدير عمليات إدارة الطلبات (Order Management Operations Manager)
الهدف العام من الوظيفة:
ضمان سير عملية الطلب بسلاسة وكفاءة منذ لحظة نقر العميل على زر "شراء" عبر المتجر الإلكتروني أو طلبه من الفرع، وحتى وصول المنتج إلى باب منزله، مع ضمان أعلى مستويات الجودة والدقة في التنفيذ.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
• إدارة دورة حياة الطلب: الإشراف اليومي على جميع الطلبات الواردة والتأكد من معالجتها وتجهيزها في الوقت المحدد.
• الربط بين القنوات (Omnichannel): تنسيق سحب الطلبات من أقرب فرع للعميل (Ship-from-Store) لتقليل تكلفة ووقت الشحن.
• الرقابة على المخزون: المتابعة اللحظية لتوافر المنتجات في الفروع والمستودعات لمنع حدوث طلبات على منتجات نافذة (Out of Stock).
• إدارة علاقات الشحن: التنسيق مع شركات اللوجستيك ومناديب التوصيل ومراقبة أدائهم (KPIs) لضمان الالتزام بمواعيد التسليم.
• تتبع وحل المشكلات: متابعة الشحنات المتأخرة أو المفقودة والتواصل مع قسم خدمة العملاء لتقديم حلول سريعة.
• إدارة المرتجعات (Reverse Logistics): الإشراف على عملية استعادة المنتجات من العملاء وإعادتها للمخزون أو الفروع بشكل منظم.
• تحليل البيانات: إعداد تقارير دورية عن أداء العمليات، سرعة التوصيل، ونسبة الأخطاء في التجهيز.
متطلبات الوظيفة
- تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة
- متوسط في اللغة الإنجليزية
وظائف مشابهة
قد يعجبك أيضاً
- وظائف ذات صلة بـ مدير خدمات لوجستية
- وظائف مدير خدمات لوجستية في الرياض
- وظائف مندوب توصيل في الرياض
- وظائف مندوب توصيل في الدمام
- وظائف مندوب توصيل في مكة المكرمة
- وظائف مندوب توصيل في جدة
- وظائف مندوب توصيل في الخبر
- مجالات وظيفية أخرى في ابها
- وظائف أخصائي مبيعات في ابها
- وظائف محاسب عام في ابها
- وظائف محاسب زبائن (كاشير) في ابها
- وظائف أخصائي تسويق في ابها
- وظائف بائع أدوات وأجهزة منزلية في ابها
- وظائف مندوب مبيعات في ابها
- وظائف ممثل خدمة عملاء (كول سنتر) في ابها
- وظائف أخصائي تغذية في ابها
- وظائف أخصائي مشتريات في ابها
- وظائف حارس أمن (سكيورتي) في ابها
- استكشف الوظائف في أنحاء المملكة
- وظائف ممثل مبيعات في القطيف
- وظائف مدير مركز خدمة عملاء (كول سنتر) في الرياض
- وظائف فني تبريد وتكييف في نجران
- وظائف سكرتير تنفيذي في الدمام
- وظائف محضر قهوة (باريستا) في تاروت
- وظائف مدير خدمات عملاء في الرياض
- وظائف موظف تأمين طبي في الرياض
- وظائف سائق سيارة في الظهران
- وظائف مدير إدارة مشروع في الرياض
- وظائف أخصائي إدارة مشاريع في الخفجي

