img
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعالرياض
حول الدور
نحن نبحث عن موظف تأجير سيارات ودود ودقيق للانضمام إلى فريقنا. في هذا الدور، ستكون أول نقطة اتصال للعملاء، تساعدهم في تأجير السيارات والحجوزات، وتضمن تجربة إيجابية وسلسة في التأجير.

المسؤوليات الرئيسية
  • تحية العملاء ومساعدتهم في استفسارات وحجوزات التأجير
  • معالجة اتفاقيات التأجير والمدفوعات والعائدات بدقة
  • التحقق من معلومات العملاء، ورخص القيادة، وتفاصيل التأمين
  • شرح شروط التأجير والأسعار وميزات السيارات
  • فحص السيارات قبل وبعد التأجير من حيث النظافة والضرر
  • التعامل مع مخاوف العملاء وحل المشكلات بشكل مهني
  • الحفاظ على سجلات دقيقة وتحديث أنظمة التأجير
  • التنسيق مع فريق العمليات لضمان توفر السيارات

المؤهلات
  • شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها
  • يفضل وجود خبرة سابقة في خدمة العملاء أو التجزئة أو الضيافة
  • مهارات اتصال بين الأشخاص قوية
  • مهارات حاسوبية أساسية والقدرة على تعلم برامج التأجير
  • الانتباه للتفاصيل والقدرة على تعدد المهام في بيئة سريعة الوتيرة
  • رخصة قيادة سارية (يفضل)

المهارات والكفاءات
  • خدمة عملاء ممتازة
  • عقلية حل المشكلات
  • إدارة الوقت والتنظيم
  • مظهر وسلوك مهنيين
  • القدرة على العمل لساعات مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات

متطلبات الوظيفة

  • تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة

وظائف مشابهة