Consultant – Premium Residency📣 إعلان

عن الدور

تبحث شركة فراغومين عن مستشار متخصص – الإقامة المميزة للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذه الوظيفة الدائمة بدوام كامل تقع ضمن فريق الإقامة المميزة وتركز على تقديم خدمات استشارية عالية الجودة تتعلق ببرنامج الإقامة المميزة في المملكة العربية السعودية. يتضمن الدور إدارة الحالات من البداية إلى النهاية للعملاء من الشركات والمكلفين لديهم، مع ضمان الامتثال الصارم والدقة ومعايير استثنائية لخدمة العملاء. سيعمل المستشار كحلقة وصل رئيسية بين الفرق الداخلية والعملاء والجهات الحكومية لتسهيل المعالجة السلسة وفي الوقت المناسب للطلبات.

فراغومين هي مزود عالمي لخدمات الهجرة يساعد الأفراد والشركات على التنقل في تعقيدات الهجرة. بصفتها شركة عالمية متنوعة ذات تفكير تقدمي، تجمع فراغومين بين الخبرة العميقة والتكنولوجيا المبتكرة لتبسيط عملية الهجرة وتحقيق النجاح الاستراتيجي لعملائها.

المسؤوليات الرئيسية

• إدارة دورة حياة حالات الإقامة المميزة بالكامل، بما في ذلك التقييم والتوثيق وإعداد الطلبات وتقديمها والمتابعة.
• العمل كنقطة اتصال أساسية للعملاء والمكلفين، وتقديم إرشادات واضحة بشأن العمليات والجداول الزمنية والمتطلبات.
• إجراء تقييمات الأهلية ومكالمات استشارية للمتقدمين المحتملين.
• التنسيق بفعالية مع أصحاب المصلحة الداخليين والجهات الحكومية لتعزيز تقدم الطلبات.
• مراقبة تقدم الحالات بجدية ومعالجة أي تأخيرات أو مشكلات ناشئة بشكل استباقي.
• ضمان امتثال جميع الحالات لمعايير الامتثال الداخلية وجميع المتطلبات التنظيمية ذات الصلة.
• الحفاظ على سجلات دقيقة وحديثة للحالات والوثائق ضمن الأنظمة الداخلية.
• دعم الفوترة في الوقت المناسب والدقيق من خلال ضمان إكمال المعالم المطلوبة والوثائق.
• المساهمة في تحسين العمليات المستمرة ومبادرات مشاركة المعرفة داخل الفريق.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس أو خبرة معادلة مطلوبة.
• خبرة من 3 إلى 6 سنوات في مجال الهجرة أو التنقل العالمي أو خدمات PRO تحديدًا في المملكة العربية السعودية.
• يفضل خبرة في التعامل مع الإقامة المميزة أو حالات الهجرة المعقدة الأخرى.
• إظهار معرفة قوية بعمليات الهجرة والإجراءات الحكومية في المملكة العربية السعودية.
• إظهار مهارات ممتازة في التواصل وإدارة العملاء.
• امتلاك مهارات تنظيمية قوية مع القدرة المثبتة على إدارة حالات متعددة في وقت واحد.
• الحفاظ على مستوى عالٍ من الاهتمام بالتفاصيل والدقة في جميع الأعمال.
• القدرة على العمل بفعالية تحت الضغط والوفاء بالمواعيد النهائية باستمرار.
• اعتماد نهج استباقي يركز على الحلول للتحديات.
• إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب.

المهارات والكفاءات

• الهجرة
• التنقل العالمي
• خدمات PRO
• الإقامة المميزة
• حالات الهجرة المعقدة
• عمليات الهجرة السعودية
• الإجراءات الحكومية
• التواصل
• إدارة العملاء
• المهارات التنظيمية
• الانتباه للتفاصيل
• القدرة على العمل تحت الضغط
• القدرة على الوفاء بالمواعيد النهائية
• نهج استباقي
• نهج يركز على الحلول
• يفضل إتقان اللغة العربية.

تفاصيل العمل

هذه وظيفة دائمة بدوام كامل مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور محترفًا متخصصًا لإدارة قضايا الهجرة المعقدة ضمن برنامج الإقامة المميزة.