Cybersecurity Delivery Manager📣 إعلان

عن الدور

تبحث شركة FNRCO عن مدير تسليم الأمن السيبراني موجه نحو النتائج لقيادة تسليم خدمات الأمن المُدارة بشكل شامل. يضمن هذا الدور التسليم المتسق وعالي الجودة والواعي بالمخاطر للخدمات، حيث يعمل كواجهة أساسية بين فريق عمليات الأمن وأصحاب المصلحة رفيعي المستوى. سيكون المرشح الناجح أداة أساسية في الحفاظ على الامتثال لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs)، ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، ومتطلبات الحوكمة، وتوقعات الأعمال العامة ضمن مشهد الأمن السيبراني في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب هذا المنصب بدوام كامل مفكرًا استراتيجيًا يتمتع بسجل حافل في إدارة عمليات الأمن السيبراني المعقدة ودفع التميز في الخدمة، مع الإشراف على بيئة خدمات أمنية مُدارة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

المسؤوليات الرئيسية

• قيادة تسليم خدمات الأمن المُدارة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر مجالات متعددة، بما في ذلك مركز عمليات الأمن (SOC)، وإدارة معلومات وأحداث الأمان (SIEM)، والاستجابة للحوادث، وإدارة الثغرات الأمنية.
• ضمان الالتزام الصارم بجميع اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs)، ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، ومعايير جودة الخدمة المحددة، وتحديد ومعالجة أي انحرافات بشكل استباقي.
• الإشراف على جميع جوانب إدارة الحوادث، والمراقبة المستمرة، والأداء التشغيلي، وضمان الحل في الوقت المناسب والفعال للأحداث الأمنية.
• دفع مبادرات التحسين المستمر وتنفيذ استراتيجيات لتعزيز الكفاءة التشغيلية والفعالية ضمن تسليم خدمات الأمن.
• العمل كنقطة اتصال أساسية لأصحاب المصلحة رفيعي المستوى، وتعزيز علاقات قوية وضمان التواصل الواضح فيما يتعلق بأداء الخدمة والمواءمة الاستراتيجية.
• قيادة اجتماعات مراجعة الخدمة المنتظمة، وتقديم تقارير أداء شاملة ورؤى لأصحاب المصلحة.
• إدارة التصعيدات والحوادث الحرجة وجميع القضايا المتعلقة بالخدمة بفعالية، وضمان حل سريع ومناسب.
• ضمان توافق جميع خدمات الأمن المقدمة مع أهداف العمل الشاملة والأهداف الاستراتيجية ودعمها.
• ضمان الامتثال لجميع معايير الأمان ذات الصلة والسياسات الداخلية والمتطلبات التنظيمية الخارجية.
• تنفيذ ومراقبة أطر إدارة المخاطر القوية والضوابط الأمنية بشكل فعال للتخفيف من التهديدات المحتملة.
• دعم أنشطة الاستعداد للمراجعة وضمان إعداد تقارير الامتثال الدقيقة وفي الوقت المناسب.
• تتبع وتقديم تقارير عن المقاييس التشغيلية الرئيسية، بما في ذلك مؤشرات الأداء وأوقات الاستجابة، لقياس وتحسين تسليم الخدمة.
• قيادة وتنسيق وتوجيه فرق الأمن السيبراني متعددة الوظائف، وتعزيز بيئة تعاونية وعالية الأداء.
• إدارة تخطيط الموارد، وتوزيع عبء العمل الفعال، والأداء العام للفريق لتحسين قدرات التسليم.
• التنسيق بفعالية عبر فرق التسليم الداخلية والخارجية لضمان تقديم خدمة سلسة.
• إدارة الميزانيات والتنبؤات ومبادرات تحسين التكاليف المتعلقة بتسليم خدمات الأمن السيبراني.
• ضمان توافق جميع أنشطة تسليم الخدمة مع الالتزامات المالية والتعاقدية.
• تحديد ودعم فرص تحسين الخدمة ونمو الأعمال ضمن مجال الأمن السيبراني.
• تحديد وتطوير وتنفيذ خارطة الطريق لخدمات الأمن المُدارة، والتكيف مع التهديدات والتقنيات الناشئة.
• دفع الأتمتة، وزيادة الكفاءة، وتعزيز النضج عبر جميع عمليات تسليم الخدمة.
• مواءمة استراتيجيات وعمليات تسليم الأمن السيبراني مع استراتيجية الأعمال والأمن الشاملة للمؤسسة.

المؤهلات والخبرات

• درجة البكالوريوس في الأمن السيبراني أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال تقني ذي صلة.
• حد أدنى من 8 سنوات من الخبرة التقدمية في قطاع الأمن السيبراني أو تكنولوجيا المعلومات.
• ما لا يقل عن 3 إلى 5 سنوات من الخبرة في دور مخصص لتسليم الخدمة أو القيادة ضمن سياق الأمن السيبراني.
• خبرة مثبتة في إدارة خدمات الأمن المُدارة (MSS) والعمل ضمن بيئات على مستوى المؤسسات.
• فهم قوي لعمليات الأمن ودورة حياة الاستجابة للحوادث.
• خبرة مثبتة مع مجموعة من التقنيات الأمنية، بما في ذلك SIEM، وحلول أمن نقاط النهاية، وإدارة الهوية والوصول (IAM)، وتقنيات أمن الشبكات.
• مهارات استثنائية في إدارة أصحاب المصلحة والتواصل، مع القدرة على التفاعل بفعالية مع كل من الفرق التقنية والقيادة العليا.
• خبرة في أطر حوكمة التسليم وإدارة الأداء.
• القدرة على إدارة البيئات التقنية المعقدة بفعالية والقيادة أثناء الحوادث الحرجة.
• الشهادات المهنية مثل CISSP، CISM، CCSP، أو ITIL تحظى بتقدير كبير.
• شهادة محترف إدارة المشاريع (PMP) مفضلة.

المهارات المطلوبة

• عمليات الأمن
• الاستجابة للحوادث
• SIEM (إدارة معلومات وأحداث الأمان)
• أمن نقاط النهاية
• IAM (إدارة الهوية والوصول)
• أمن الشبكات
• إدارة أصحاب المصلحة
• التواصل
• حوكمة التسليم
• إدارة الأداء
• إدارة البيئات المعقدة
• إدارة الحوادث الحرجة

بيئة العمل والتفاصيل

هذا منصب بدوام كامل مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور حدًا أدنى من 10 سنوات من الخبرة، مع تخصيص جزء كبير لتسليم وقيادة الأمن السيبراني ضمن بيئات المؤسسات.