E-Learning Platform Operations Specialist (Tamheer Program)📣 إعلان

في Careerfirst Company

منذ 20 يوم

	نوع العقد	دوام كامل
	طبيعة الوظيفة	بالموقع
	الموقع	الرياض

وصف الوظيفة

نبذة عن الدور

تبحث شركة CareerFirst عن أخصائي عمليات ودعم فني لمنصات التعلم الإلكتروني للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذه الفرصة جزء من برنامج تمهير، وتقدم مسارًا مهنيًا للأفراد ذوي خبرة تتراوح بين 0-1 سنوات في قطاع التعلم الإلكتروني. سيلعب المرشح الناجح دورًا أساسيًا في إدارة وصيانة ودعم نظام إدارة التعلم (LMS) لضمان تجربة تعلم إلكتروني فعالة وسلسة لجميع المستخدمين.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

المساعدة في الإدارة الشاملة، وتكوين، والصيانة المستمرة لنظام إدارة التعلم (LMS).
إنشاء وتحديث وإدارة حسابات المستخدمين، مع ضمان تعيين أذونات الوصول المناسبة للمتعلمين والمحاضرين والإداريين.
تحميل وتنظيم واختبار المواد التعليمية الرقمية والدورات والاختبارات والمحتوى متعدد الوسائط بشكل دقيق لضمان تجربة مستخدم سلسة.
العمل كنقطة اتصال أساسية للمستخدمين الذين يواجهون مشكلات فنية، وتقديم الدعم الفوري لحل مشكلات تسجيل الدخول، أو أخطاء التنقل، أو الأعطال النظامية.
إنشاء تقارير دورية تفصل تقدم المتعلمين، ومعدلات إكمال الدورات، وسجلات الحضور، ومقاييس مشاركة المنصة الإجمالية.
إجراء فحوصات ضمان الجودة للتأكد من أن جميع المحتويات المنشورة تتوافق مع معايير المنصة وتعمل بشكل صحيح عبر مجموعة متنوعة من الأجهزة ومتصفحات الويب.

المؤهلات والمتطلبات

يجب أن يكون المتقدم مؤهلاً بالكامل للتسجيل والمشاركة في برنامج تمهير التابع للمؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني (HRDF).
الحصول على درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، أو تقنية المعلومات، أو تكنولوجيا التعليم، أو مجال ذي صلة وثيقة.

المهارات المطلوبة

إلمام أساسي بمنصات أنظمة إدارة التعلم (LMS) مثل Moodle أو Blackboard، أو رغبة قوية وقابلة للإثبات في التعلم.
مهارات تواصل ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية، تمكن من التفاعل الفعال مع مجموعات المستخدمين المتنوعة.