موظف استقبال فندق

عن فندق ليفيلز ليفينج

فندق ليفيلز ليفينج هو مؤسسة فندقية تسعى لتقديم خدمات ضيافة متميزة. يقع الفندق في مدينة الرياض، ويهدف إلى توفير تجربة إقامة مريحة ومرضية لضيوفه من خلال فريق عمل متخصص ومحترف.

نبذة عن الدور

يبحث فندق ليفيلز ليفينج عن موظف استقبال فندق للانضمام إلى فريقه في الرياض. يتولى شاغل هذا الدور مسؤولية الإشراف على خدمات الضيوف في مكتب الاستقبال وتنسيقها وتقديمها، بما في ذلك عمليات الحجز وتسجيل الدخول والخروج. هذا الدور بدوام كامل ويتطلب خبرة تتراوح بين 0-1 سنة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• الحفاظ على قائمة الحجوزات وتوفير السجلات الورقية الضرورية.
• العمل على رفع مستوى خدمة العملاء ورضاهم، ومتابعة المنازعات والشكاوى.
• المساهمة في تنفيذ سياسات وإجراءات الفندق.
• تكوين علاقات تجارية قوية والحفاظ عليها مع أطراف أخرى، مثل وكالات السفر والحجوزات.
• مراجعة أسعار الفندق وتنظيم الفواتير تبعاً لذلك.

المؤهلات والخبرات

• خبرة عملية تتراوح بين 0 إلى 1 سنة في مجال ذي صلة.
• القدرة على التعامل مع مهام مكتب الاستقبال بفعالية.
• مهارات تواصل ممتازة للتعامل مع الضيوف والشركاء.

بيئة العمل

يعمل موظف الاستقبال في بيئة فندقية ديناميكية في مدينة الرياض، ضمن فريق يسعى لتقديم أفضل مستويات الخدمة للضيوف. الوظيفة بدوام كامل وتتطلب الالتزام بتقديم تجربة ضيافة مميزة.

معلومات إضافية

الراتب لهذا الدور غير معلن وسيتم تحديده بناءً على الخبرة والمؤهلات خلال عملية التوظيف.