Oracle Fusion HCM Consultant📣 إعلان

نبذة عن الدور

تبحث شركة AIQU عن مستشار Oracle Fusion HCM للانضمام إلى أحد عملائها الرئيسيين في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذه الوظيفة بدوام كامل هي بعقد مدته 12 شهرًا مع إمكانية التمديد، وتقدم فرصة للمساهمة في بيئة Oracle Fusion HCM لدى العميل.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• تقديم الدعم الوظيفي التطبيقي من المستوى L2/L3 لأصحاب المصلحة التجاريين لـ Oracle Fusion HCM.
• تحليل ومعالجة وحل المشكلات، بما في ذلك العيوب، ومشكلات البيانات، والفجوات في التكوين، والحوادث التي يبلغ عنها المستخدمون.
• توثيق المشكلات المتكررة، وإجراء تحليل الأسباب الجذرية، واقتراح توصيات لتحسين النظام والعمليات.
• ضمان الإغلاق في الوقت المناسب لتذاكر الدعم بما يتماشى مع اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) المحددة.
• التعاون مع دعم Oracle لتسجيل وتتبع وحل طلبات الخدمة (SRs) عند الضرورة.
• المساعدة في تطوير وصيانة تقارير OTBI، وتقارير BIP، ولوحات المعلومات.
• دعم أنشطة تصحيح البيانات والمطابقة والتحقق لضمان سلامة البيانات عبر الوحدات النمطية.
• المشاركة في اجتماعات الحوكمة الشهرية مع قيادات الأعمال وتقنية المعلومات.
• العمل عن كثب مع أصحاب المصلحة التجاريين لجمع المتطلبات لطلبات التغيير (CRs).
• تقييم جدوى وتأثير طلبات التغيير، والمساهمة في تصميم الحلول.
• إجراء تكوين النظام، وتنفيذ الاختبارات (اختبار تكامل النظام - SIT واختبار قبول المستخدم - UAT)، وتسهيل أنشطة النشر للتحسينات وطلبات التغيير.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• خبرة وظيفية لا تقل عن 5-10 سنوات مع Oracle Fusion ERP HCM.
• خبرة واسعة في وحدات Core HR، وإدارة الإجازات، ورواتب السعودية.
• سجل حافل بما لا يقل عن 2-3 عمليات تنفيذ كاملة لـ Oracle Fusion HCM.
• خبرة قوية في الدعم ما بعد مرحلة الانطلاق ضرورية.
• فهم شامل لتكاملات Oracle Fusion HCM، وسير العمل، والأمان، وأدوات التقارير.
• خبرة مثبتة في استكشاف المشكلات وإصلاحها باستخدام السجلات، ومسارات التدقيق، وأدوات التشخيص.
• مهارات تواصل وعلاقات شخصية ممتازة للتفاعل الفعال مع أصحاب المصلحة في الأعمال وتقنية المعلومات.
• خبرة في تقديم الدعم الوظيفي التطبيقي من المستوى L2/L3.
• القدرة على تحليل وحل العيوب، ومشكلات البيانات، والفجوات في التكوين، والحوادث.
• القدرة على توثيق المشكلات المتكررة، وإجراء تحليل الأسباب الجذرية، والتوصية بتحسينات النظام/العمليات.
• خبرة في إدارة طلبات خدمة Oracle Support (SRs).
• الإلمام بتقارير OTBI، وتقارير BIP، ولوحات المعلومات.
• مهارات في تصحيح البيانات، والمطابقة، والتحقق، وضمان سلامة البيانات.
• خبرة في جمع المتطلبات لطلبات التغيير، وإجراء تحليلات الجدوى والتأثير، وتصميم الحلول.
• كفاءة في تكوين النظام والاختبار (SIT/UAT).
• خبرة في تسهيل أنشطة النشر.

المهارات الأساسية

• Oracle Fusion ERP HCM (Core HR, Absence Management, Saudi Payroll)
• عمليات التنفيذ من البداية إلى النهاية
• الدعم ما بعد الانطلاق
• التكاملات
• إدارة سير العمل
• تكوين الأمان
• أدوات التقارير (OTBI, BIP)
• استكشاف الأخطاء وإصلاحها (السجلات، التدقيق، التشخيص)
• مهارات التواصل
• الدعم الوظيفي التطبيقي L2/L3
• تحليل وحل العيوب
• حل مشكلات البيانات
• تحليل فجوات التكوين
• إدارة الحوادث
• تحليل الأسباب الجذرية
• تحسين النظام والعمليات
• إدارة اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs)
• إدارة طلبات خدمة Oracle Support (SRs)
• تصحيح البيانات، المطابقة، والتحقق
• سلامة البيانات
• جمع المتطلبات
• تحليل الجدوى والتأثير
• تصميم الحلول
• تكوين النظام
• الاختبار (SIT/UAT)
• أنشطة النشر

تفاصيل الوظيفة

هذه وظيفة بدوام كامل في الرياض، المملكة العربية السعودية، بعقد مدته 12 شهرًا قابل للتمديد. يتطلب الدور خبرة تتراوح بين 5-10 سنوات في Oracle Fusion ERP HCM. يُعتبر الحصول على شهادة Oracle Cloud في HCM ميزة إضافية.