موظف استقبال📣 إعلان

نبذة عن الدور

تبحث شركة اناليتيكس العربية للاستشارات الادارية عن موظف استقبال للانضمام إلى فريقها في مدينة الرياض. يمثل هذا الدور محطة الاتصال الأولى للزوار والعملاء، حيث يقع على عاتقه مسؤولية توفير تجربة استقبال احترافية ومنظمة تعكس صورة الشركة. يشمل الدور إدارة جميع الاستفسارات والمكالمات الهاتفية الواردة، وتوجيه الزوار بكفاءة، بالإضافة إلى الحفاظ على سجلات دقيقة ومنظمة للزوار والوثائق.

المسؤوليات الرئيسية

• استقبال الزوار والعملاء بترحيب وتحديد احتياجاتهم الأساسية.
• تزويد الزوار والعملاء بالمعلومات المطلوبة وتوجيههم إلى الأقسام أو الأشخاص المعنيين.
• الرد على المكالمات الهاتفية الواردة بفاعلية، والاستجابة للاستفسارات، أو تحويل المكالمات إلى الجهات المختصة.
• إجراء المكالمات الداخلية اللازمة لجمع المعلومات أو التنسيق.
• تحديد وتنظيم المواعيد بدقة.
• التعامل مع المستندات وتسجيل بيانات الزوار والعملاء في السجلات المخصصة.
• الالتزام التام بأدلة العمل الإجرائية المعتمدة وكافة السياسات والإجراءات الداخلية للشركة.

المؤهلات والخبرة

• خبرة عملية تتراوح من 0 إلى 1 سنة في دور موظف استقبال أو مجال ذي صلة.
• القدرة على الالتزام التام بأدلة العمل الإجرائية وكافة السياسات والإجراءات المعتمدة.

المهارات المطلوبة

• مهارات تواصل ممتازة شفهياً وكتابياً.
• القدرة على التعامل مع الزوار والعملاء بلباقة واحترافية.
• مهارات تنظيمية وإدارة الوقت لتحديد المواعيد والتعامل مع المستندات.
• إتقان استخدام أدوات المكتب الأساسية وبرامج الحاسوب.
• القدرة على العمل ضمن فريق.

تفاصيل العمل

• نوع الوظيفة: دوام كامل.
• الموقع: الرياض، المملكة العربية السعودية.
• الراتب: غير معلن.

التقديم للوظيفة

ندعو المهتمين والذين يستوفون المتطلبات المذكورة أعلاه إلى تقديم طلباتهم. سيتم التواصل مع المرشحين المؤهلين لإجراء المقابلات.