موظف استقبال

نبذة عن الوظيفة

يبحث مجمع د ساعد سعد الحارثي الطبي في الرياض عن موظف استقبال بدوام كامل للانضمام إلى فريقه. يركز هذا الدور على تقديم تجربة استقبال ممتازة للمرضى والزوار، وإدارة المكالمات الهاتفية، وتنظيم السجلات الإدارية بكفاءة. يتطلب الدور خبرة تتراوح بين 0-1 سنة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• استقبال الزوار والعملاء وتحديد متطلباتهم، ثم توجيههم إلى القسم أو المرجع المختص.
• استقبال المكالمات الهاتفية الواردة والرد على الاستفسارات الأساسية، أو تحويلها إلى المرجع المختص عند الحاجة.
• حفظ وتنظيم السجلات الخاصة بالزوار لضمان سهولة الوصول إليها.
• استقبال المرضى بمهنية عالية وإتمام جميع إجراءات الدخول المطلوبة.
• فتح الملفات الطبية بدقة متناهية لضمان سلامة البيانات وخصوصيتها.
• تحويل الاستفسارات الهاتفية إلى مواعيد مؤكدة عند الاقتضاء.
• التعامل الفوري مع ملاحظات المرضى وشكواهم والعمل على حلها قبل مغادرتهم المجمع.

المؤهلات والخبرات

• خبرة تتراوح بين 0 إلى 1 سنة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء.
• القدرة على التعامل مع الزوار والمرضى بأسلوب احترافي وودود.
• مهارات تنظيمية عالية ودقة في إدخال البيانات وحفظ السجلات.
• إتقان مهارات التواصل اللفظي والكتابي.

بيئة العمل

تتمثل بيئة العمل في مجمع د ساعد سعد الحارثي الطبي بالرياض، وتتطلب التزامًا بالعمل بدوام كامل. سيتم العمل ضمن فريق يسعى لتقديم أفضل رعاية وخدمة للمرضى.

معلومات إضافية

الراتب لهذه الوظيفة غير معلن وسيتم تحديده بناءً على الخبرة والمؤهلات خلال عملية التوظيف.

التقديم للوظيفة

ندعو المهتمين الذين يستوفون المتطلبات المذكورة أعلاه للتقديم لهذه الفرصة في مجمع د ساعد سعد الحارثي الطبي.