Spa Attendant📣 إعلان

عن الدور

تبحث هيلتون عن موظفة سبا متفانية للانضمام إلى فريقها في المملكة العربية السعودية. يوفر هذا المنصب بدوام كامل فرصة للمساهمة في ثقافة عمل راسخة وتقديم تجارب ضيافة. بصفتك موظفة سبا، ستكون مسؤولاً عن ضمان بيئة سبا نظيفة ومريحة وجذابة، مما يؤثر على رضا الضيوف ويساهم في عمليات السبا في الفندق.

في هذا الدور، ستقدم الخدمة للضيوف، مساهماً في تجربتهم وتجسيداً لرؤية هيلتون التأسيسية لملء الأرض بنور ودفء الضيافة.

المسؤوليات الرئيسية

• الترحيب بالضيوف ومساعدتهم بموقف ودود، والاستجابة للطلبات وحل المشكلات بكفاءة.
• الحفاظ على بيئة سبا نظيفة عن طريق تنظيف وتعقيم جميع مناطق السبا، بما في ذلك غرف تغيير الملابس ومساحات العلاج، بما يتوافق مع معايير الصحة والسلامة.
• إدارة مستلزمات السبا عن طريق مراقبة المخزون وإعادة تعبئة المناشف والمرطبات وغيرها من وسائل الراحة لضمان راحة الضيوف.
• مراقبة استخدام المرافق وأنشطة السبا، والإبلاغ عن أي مخاوف للإدارة للحفاظ على جو آمن ومريح.
• معالجة معاملات الضيوف بدقة، بما في ذلك إجمالي الرسوم، والتعامل مع النقد، ومعالجة مدفوعات البطاقات، وإصدار الفكة، واسترداد شهادات/بطاقات الهدايا باستخدام نظام نقاط البيع.
• أداء واجبات عامة وتقديم الدعم لفريق السبا حسب الحاجة لتعزيز تجربة الضيوف وضمان سلاسة عمليات السبا.

المؤهلات والمتطلبات

• شغف بالضيافة.
• التزام بالعمل بنزاهة.
• القدرة على إلهام الآخرين.
• الإيمان بأن العمل الجماعي يدفع النتائج.
• الشعور بالملكية والمسؤولية عن المهام.
• التركيز على الحاضر، وجلب الإلحاح والانضباط للمهام.

المهارات المطلوبة

• ضيافة
• نزاهة
• قيادة
• عمل جماعي
• ملكية
• إلحاح
• انضباط
• مساعدة الضيوف
• التنظيف والتعقيم
• إدارة المستلزمات
• معالجة المعاملات

بيئة العمل والتفاصيل

هذا منصب بدوام كامل مع هيلتون، يقع في المملكة العربية السعودية. تشتهر الشركة بثقافة عملها والتزامها بتقديم تجارب للضيوف وأعضاء الفريق. تدعم هيلتون التطوير الوظيفي للأفراد في جميع مراحل رحلتهم المهنية.