Strategic Consultant📣 إعلان

عن الدور

تبحث AvePoint عن مستشار استراتيجي للانضمام إلى فريقنا في الرياض، المملكة العربية السعودية. يلعب هذا الدور دورًا محوريًا في تقديم حلول وخدمات AvePoint للعملاء، حيث يعمل كمستشار فني ومهندس معماري رئيسي. يركز المنصب على تقييم وإدارة وتنفيذ المشاريع التي تهدف إلى تسريع تبني العملاء لاستثماراتهم في Microsoft، مما يضمن التنفيذ الناجح وتحقيق القيمة.

نحن نبحث عن أفراد يتمتعون بالمرونة والشغف والتعاون، ويقدمون وجهات نظر جديدة والتزامًا بالتعلم المستمر والنمو الوظيفي. هذه الفرصة مناسبة بشكل جيد لأولئك الذين لديهم سجل حافل في تقديم مشاريع البرمجيات للعملاء الخارجيين ويمتلكون خبرة على مستوى المؤسسات في SharePoint و Microsoft 365.

المسؤوليات الرئيسية

• العمل كقائد فني ومستشار لعمليات تقديم الخدمات، بما في ذلك إدارة وترحيل وحماية بيئات Microsoft 365 و SharePoint من خلال تنفيذ أدوات وحلول AvePoint.
• تصميم وتكوين ونشر تطبيقات على مستوى المؤسسات لخط إنتاج AvePoint ومكدس تقنيات Microsoft، بما في ذلك العروض من الجيل التالي.
• تقديم إرشادات الخبراء حول تقنيات AvePoint وتقنيات السحابة المرتبطة بها.
• تقديم دورات تدريبية للعملاء عبر مؤتمرات الويب أو في الموقع.
• تنفيذ الاستراتيجيات والحلول التقنية المقترحة لمعالجة احتياجات العمل لدى العملاء.
• العمل كحلقة وصل بين العملاء وفرق إدارة المنتجات والتطوير.
• تجميع وثائق تقنية شاملة للمشاريع والتطبيقات ومخرجات الخدمة.
• تحديد توقعات العملاء بفعالية وإدارة المخرجات.
• تقديم الدعم الفني الميداني وعروض المنتجات واستشارات الحلول.
• اقتراح وتصميم الحلول التقنية، بما في ذلك إنشاء نماذج أولية وإثباتات للمفاهيم لدعم اختيار المنتج.
• التحقق من جاهزية منتجات AvePoint مقابل المتطلبات التقنية والتجارية.
• تنفيذ مشاريع تقنية متنوعة لأغراض AvePoint الداخلية.
• النهوض بضمان الجودة واختبار السيناريوهات الداخلية باستخدام البنى التحتية والتقنيات الافتراضية.

المؤهلات والخبرات

• الحد الأدنى من 6 سنوات من الخبرة في التصميم والتطوير المعماري، مع التركيز على تخطيط أو نشر أو دعم تطبيقات Microsoft 365 و Azure على مستوى المؤسسات.
• فهم قوي لبنية ومكونات وتكوينات خدمات Microsoft 365 و Azure و SharePoint عبر جميع الإصدارات.
• خبرة في إدارة وتنفيذ المشاريع مثل التحول الرقمي وإدارة التغيير وترحيل الأنظمة والتوحيد والنشر.
• خبرة مثبتة في بناء الجملة البرمجية وتطوير منطق الأعمال وهندسة المعلومات واستراتيجيات التصنيف التي تدعم خدمات الويب في بيئة SharePoint/.NET.
• خبرة في قيادة ورش العمل التي تغطي موضوعات حوكمة تكنولوجيا المعلومات وحوكمة المعلومات والامتثال للتطبيقات على مستوى المؤسسات في SharePoint.
• معرفة عملية ببروتوكولات TCP/IP و DHCP و DNS و Active Directory و SMTP والتقنيات ذات الصلة.
• فهم معايير حوكمة تكنولوجيا المعلومات والامتثال مثل ITIL و COBIT.
• معرفة تقنية عملية بالبروتوكولات الحالية للبرامج ومعايير الإنترنت.
• يجب أن يكون لديك دوافع ذاتية مع القدرة على تحديد المواعيد النهائية وتحقيقها في مشاريع متعددة دون إشراف متكرر.
• مهارات اتصال شفهية وكتابية فعالة مع قدرات خدمة عملاء استثنائية، بما في ذلك التفاعل المهني مع قاعدة عملاء متنوعة.
• مهارات كتابة تقنية ممتازة مع سجل حافل في تأليف الأدلة ووثائق الاختبار والمخططات التقنية والمخططات.
• إتقان اللغة العربية مطلوب.

المهارات المطلوبة

• Microsoft 365
• SharePoint
• Azure
• التصميم المعماري
• التطوير
• إدارة المشاريع
• ترحيل الأنظمة
• التحول الرقمي
• إدارة التغيير
• حوكمة تكنولوجيا المعلومات
• حوكمة المعلومات
• استراتيجية الامتثال
• TCP/IP
• DHCP
• DNS
• Active Directory
• SMTP
• ITIL
• COBIT
• مهارات الاتصال
• مهارات خدمة العملاء
• الكتابة التقنية

بيئة العمل والتوقعات

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة ذات صلة تتراوح بين 5-10 سنوات. سيتم قياس النجاح في هذا الدور من خلال قدرتك على عرض وشرح العائد على الاستثمار والقيمة التجارية ومعدل التغيير بفعالية؛ قيادة نجاح تقديم الخدمات؛ إدارة مشاركة أصحاب المصلحة؛ تحسين تجربة العملاء؛ ضمان رضا المستخدم النهائي؛ مراقبة مؤشر الديون التقنية؛ وتحقيق التوازن بين السرعة والقيمة والجودة في تنفيذ المشاريع.

سيتم معالجة أي بيانات شخصية يتم مشاركتها أثناء عملية التقديم بما يتوافق تمامًا مع قوانين حماية البيانات المعمول بها وإشعار الخصوصية الخاص بـ AvePoint.