Systems / Database Lead Engineer📣 إعلان

عن الدور

تبحث الهيئة العامة للزكاة والضريبة والجمارك (ZATCA) عن مهندس رئيسي لأنظمة / قواعد بيانات ذي خبرة للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يشمل هذا المنصب بدوام كامل تطوير حلول للتحديات المعقدة، ومعالجة المشكلات المتصاعدة من أعضاء الفريق المبتدئين، وضمان التشغيل الفعال لأنظمة وتقنية المعلومات وقواعد البيانات الخاصة بالهيئة. يلعب هذا الدور دورًا محوريًا في صياغة المبادئ التوجيهية التشغيلية، وقيادة عمليات التثبيت والترقية، واستكشاف المشكلات الحرجة وإصلاحها.

بصفتك مهندسًا رئيسيًا، ستعمل بتوجيه عام، وتحليل المواقف لفهم المشكلات وحلها. سينصب التركيز الأساسي على الحفاظ على الأداء الأمثل للنظام، وتنفيذ أنشطة الصيانة اللازمة، وضمان تشغيل جميع أنظمة وتقنية المعلومات وقواعد البيانات بكفاءة وأمان. ستساهم أيضًا في تطوير وتنفيذ استراتيجيات ومعايير تقنية المعلومات داخل الهيئة.

المسؤوليات الرئيسية

• تقييم نموذج التشغيل الحالي لأنظمة وقواعد بيانات الهيئة، وتحديد الفجوات والتحديات لتحديد مجالات التحسين والبقاء على اطلاع بأحدث الاتجاهات والمعايير في عمليات أنظمة وتقنية المعلومات وقواعد البيانات.
• جمع احتياجات العمل، والإشراف على تطوير تصميمات قواعد البيانات، ومراجعة خطط سعة قواعد البيانات ووضع اللمسات الأخيرة عليها لضمان التوافق مع خطط المشروع.
• جمع المدخلات التشغيلية اللازمة وأداء العمليات اليومية لأنظمة وقواعد بيانات الهيئة للحفاظ على أعلى أداء تشغيلي.
• الإشراف على جميع أنشطة العمل اليومية المتعلقة بعمليات الأنظمة وقواعد البيانات، وتقييم جدوى الأتمتة وبناء البرامج النصية لأتمتة العمليات اليومية حيثما أمكن.
• تطوير خطط تنفيذ الصيانة بناءً على الاحتياجات التقنية وتنفيذ أنشطة الصيانة اللازمة بالتنسيق مع جميع أصحاب المصلحة المعنيين لضمان الأداء الأمثل للنظام.
• استلام ومراجعة طلبات التغيير المتعلقة بأنظمة وتقنية المعلومات وقواعد البيانات، ومراقبة تنفيذها لضمان معالجتها في الوقت المناسب.
• استلام وتحديد أولويات حوادث الأنظمة/قواعد البيانات والتذاكر المتصاعدة، وضمان إجراء أنشطة استكشاف الأخطاء وإصلاحها والدعم الفني على الفور ووفقًا لأولويات العمل.
• مراقبة وتقييم أداء وصحة وسلامة أنظمة وتقنية المعلومات وقواعد البيانات، والتوصية بتحسينات الأداء والأجهزة لتلبية أهداف العمل ومعايير الجودة المطلوبة.
• مراجعة تقارير أداء عمليات الأنظمة وقواعد البيانات، وتحليل الأداء الفعلي مقابل مؤشرات الأداء الرئيسية المحددة، وتنفيذ الإجراءات اللازمة لتحسين أداء العمليات.
• اتباع جميع السياسات والإجراءات وإجراءات التشغيل القياسية ذات الصلة لضمان تنفيذ العمل بطريقة خاضعة للرقابة ومتسقة.
• المساعدة في حل المشكلات المتصاعدة وتقديم الدعم اللازم لأعضاء الفريق المبتدئين لضمان التنفيذ الفعال للعمل.
• تصعيد المشكلات المعقدة إلى الموظفين المعنيين لضمان الإغلاق السليم للحالات/المشكلات.
• تدريب الموظفين المبتدئين على أنشطة العمل المختلفة لضمان نقل المعرفة، عند الاقتضاء.
• تقديم توجيهات واضحة، وتحديد أولويات المهام، وتعيين وتفويض المسؤوليات، ومراقبة سير عمل المرؤوسين/الموظفين المبتدئين.
• دعم الموظفين المبتدئين أو المرؤوسين المباشرين في تنفيذ واجباتهم وفقًا للسياسات والعمليات المحددة.
• أداء واجبات أخرى حسب الطلب.

المؤهلات والمتطلبات

• مطلوب الحصول على درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تقنية المعلومات أو مؤهل معادل.
• مطلوب حد أدنى من الخبرة ذات الصلة لمدة 4 سنوات.

المهارات المطلوبة

• إتقان إدارة البنية التحتية.
• مهارات متطورة في التعاون والتواصل.
• إتقان إدارة عمليات تقنية المعلومات.
• إتقان المهنية.
• إتقان الامتثال لتقنية المعلومات.
• إتقان التوجه نحو النتائج.
• مهارات متقدمة في تصميم قواعد البيانات وعملياتها.
• إتقان حل حوادث ومشاكل تقنية المعلومات.
• إتقان التركيز على العملاء.
• مهارات متطورة في تمكين التغيير والابتكار.
• إتقان معرفة أنظمة المعلومات.

بيئة العمل والتفاصيل

هذا منصب بدوام كامل مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية. يعمل هذا الدور ضمن الهيئة العامة للزكاة والضريبة والجمارك.