موظف استقبال

نبذة عن الوظيفة

تبحث شركة همة الإعلامية عن موظف استقبال للانضمام إلى فريقها في الطائف، مكة المكرمة. يركز هذا الدور على استقبال الزوار والعملاء وتوجيههم، بالإضافة إلى إدارة المكالمات الهاتفية وحفظ السجلات. الوظيفة بدوام كامل وتتطلب خبرة تتراوح من 0 إلى سنة واحدة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم، وتحديد متطلباتهم، وتقديم المعلومات اللازمة لهم.
• إبلاغ المرجع المعني بوصول المراجعين والعملاء وإرشادهم إليه.
• استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات أو تحويلها إلى المرجع المختص.
• إجراء الاتصالات الداخلية للحصول على المعلومات المطلوبة.
• ترتيب وتنسيق مواعيد المقابلات.
• تسجيل أسماء المراجعين والعملاء في السجلات المخصصة لذلك.
• الالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات والإجراءات المنظمة للعمل.

المؤهلات والخبرات

• خبرة عملية تتراوح من 0 إلى سنة واحدة في مجال ذي صلة.
• القدرة على التعامل مع الزوار والعملاء بمهنية.
• مهارات تواصل ممتازة شفهياً وكتابياً.

متطلبات العمل

• القدرة على تنظيم وتوثيق السجلات بدقة.
• الالتزام بالسياسات والإجراءات الداخلية للشركة.
• القدرة على العمل ضمن فريق.

بيئة العمل

تتوفر هذه الوظيفة بدوام كامل في مدينة الطائف، بمنطقة مكة المكرمة. الراتب سيتم تحديده بناءً على الخبرة والمؤهلات بعد المقابلة.

تقديم الطلبات

ندعو المهتمين الذين يستوفون المتطلبات المذكورة أعلاه إلى تقديم طلباتهم.