
مدير تشغيل📣 إعلان
في إمداد بواسطة إيلم منذ 22 يوم
منذ 22 يوم
 منذ 22 يوم
منذ 22 يوم| نوع العقد | دوام كامل | |
| طبيعة الوظيفة | بالموقع | |
| الموقع | العلا | 
انضم إلى إمداد بواسطة إلم كمدير لعمليات مركز الاتصال!
في هذا الدور الحاسم الذي يقع في العلا، ستقود وتدير جميع عمليات مركز الاتصال لضمان تقديم خدمة عملاء استثنائية واحترافية. سيكون تركيزك على تعزيز الكفاءة والإنتاجية والحفاظ على بيئة عمل منظمة.
المسؤوليات الرئيسية:
المؤهلات:
في هذا الدور الحاسم الذي يقع في العلا، ستقود وتدير جميع عمليات مركز الاتصال لضمان تقديم خدمة عملاء استثنائية واحترافية. سيكون تركيزك على تعزيز الكفاءة والإنتاجية والحفاظ على بيئة عمل منظمة.
المسؤوليات الرئيسية:
- الإشراف المباشر على الفرق لتطوير مهاراتهم وتحفيزهم لتحقيق الأداء الأمثل.
- مراجعة العمليات باستمرار لتحسين تجربة العملاء وتنفيذ أفضل الممارسات.
- تطوير السياسات والإجراءات التشغيلية لضمان الامتثال للمعايير.
- مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وتحليل البيانات التشغيلية لدعم اتخاذ القرار الاستراتيجي.
- التنسيق بشكل فعال عبر الأقسام وإدارة الموارد بكفاءة.
- إعداد تقارير منتظمة للإدارة العليا حول الأداء وفرص التحسين.
المؤهلات:
- خبرة لا تقل عن 7 سنوات في خدمة العملاء وإدارة مركز الاتصال.
- خبرة قيادية مثبتة لا تقل عن سنتين في دور إداري.
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة.
متطلبات الوظيفة
- تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة
وظائف مشابهة
قد يعجبك أيضاً
- وظائف ذات صلة بـ مدير تشغيل
- وظائف مدير تشغيل في جدة
- وظائف مدير تشغيل في الرياض
- وظائف مدير تشغيل في الدمام
- وظائف مدير تشغيل في الخبر
- وظائف مدير تشغيل في مكة المكرمة
- وظائف محضر طلبيات أكل ومشروبات في حقل
- وظائف مصور صحفي في حقل
- وظائف مراسل صحفي في حقل
- وظائف عارض في حقل
- وظائف محاسب عام في الجبيل
- مجالات وظيفية أخرى في العلا
- وظائف مدير تشغيل في العلا
- وظائف مدير مشتريات في العلا
- وظائف مصور صحفي في العلا
- وظائف مراسل صحفي في العلا
- وظائف عارض في العلا
- وظائف أخصائي جودة في العلا
- وظائف مندوب توصيل في العلا
- استكشف الوظائف في أنحاء المملكة
- وظائف متخصص علاقات عامة في عرعر
- وظائف بائع في الدرعية
- وظائف مصمم جرافيك في الجبيل
- وظائف فني جودة في الدمام
- وظائف معلم لغة عربية في الرياض
- وظائف مدير مشتريات في العلا
- وظائف رئيس طهاه (هيد شيف) في طريف
- وظائف فني تعقيم في الخرج
- وظائف أخصائي تحليل مالي في رابغ
- وظائف أخصائي جودة في العلا
