
مدير تشغيل📣 إعلان
في إمداد بواسطة إيلم
منذ يوم واحد

نوع العقد | دوام كامل | |
طبيعة الوظيفة | بالموقع | |
الموقع | العلا |
Join Emdad By Elm as a Contact Center Operations Manager!
In this pivotal role based in AlUla, you will lead and manage all contact center operations to ensure the delivery of exceptional and professional customer service. Your focus will be on enhancing efficiency, productivity, and maintaining a structured work environment.
Key Responsibilities:
Qualifications:
In this pivotal role based in AlUla, you will lead and manage all contact center operations to ensure the delivery of exceptional and professional customer service. Your focus will be on enhancing efficiency, productivity, and maintaining a structured work environment.
Key Responsibilities:
- Direct supervision of teams to develop their skills and motivate them for optimal performance.
- Continuously review processes to improve customer experience and implement best practices.
- Develop operational policies and procedures ensuring compliance with standards.
- Monitor key performance indicators (KPIs) and analyze operational data to support strategic decision-making.
- Coordinate effectively across departments and manage resources efficiently.
- Prepare regular reports for senior management on performance and improvement opportunities.
Qualifications:
- Minimum of 7 years of experience in customer service and contact center management.
- At least 2 years of proven leadership experience in a managerial role.
- Bachelor’s degree in Business Administration, Information Technology, or a related field.
متطلبات الوظيفة
- تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة
وظائف مشابهة
قد يعجبك أيضاً
- وظائف ذات صلة بـ مدير تشغيل
- وظائف مدير تشغيل في الرياض
- وظائف مدير تشغيل في جدة
- وظائف مدير تشغيل في الخبر
- وظائف مدير تشغيل في مكة المكرمة
- وظائف مدير تشغيل في المدينة المنورة
- وظائف مشرف محل في الرياض
- وظائف محاسب زبائن (كاشير) في الرياض
- وظائف ممثل خدمة عملاء (كول سنتر) في الرياض
- وظائف مدير تواصل اجتماعي في الرياض
- وظائف محضر قهوة (باريستا) في الرياض
- مجالات وظيفية أخرى في العلا
- وظائف مدير تشغيل في العلا
- وظائف أخصائي جودة في العلا
- وظائف فني صيانة في العلا
- استكشف الوظائف في أنحاء المملكة
- وظائف مدير مبيعات في الرياض
- وظائف فني تعقيم في حائل
- وظائف أخصائي تسويق في الجبيل
- وظائف موظف حجوزات في المدينة المنورة
- وظائف مترجم في مكة المكرمة
- وظائف مدير موارد بشرية في رابغ
- وظائف بائع في المبرز
- وظائف فني صيانة في جدة
- وظائف مدير حجوزات الفنادق في الرياض
- وظائف مصمم جرافيك في الخبر