موظف استقبال📣 إعلان

نبذة عن الدور

يبحث مجمع فيصل تبوك لطب الاسنان عن موظف استقبال للانضمام إلى فريقه في تبوك. هذا الدور بدوام كامل ويتطلب خبرة تتراوح بين 2 إلى 5 سنوات في مجال ذي صلة. يمثل موظف الاستقبال الواجهة الأولى للمجمع، حيث يتولى مسؤولية الترحيب بالزوار والعملاء وإدارة الاتصالات الهاتفية بكفاءة.

الغرض من الوظيفة

يهدف هذا الدور إلى ضمان تجربة استقبال سلسة ومنظمة لجميع الزوار والمراجعين، من خلال توجيههم وتقديم المعلومات اللازمة لهم. كما يشمل الدور إدارة المكالمات الهاتفية بكفاءة وحفظ السجلات الخاصة بالزوار، مما يساهم في سير العمليات اليومية للمجمع بانتظام وفعالية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم، وتحديد متطلباتهم، وتزويدهم بالمعلومات الضرورية، وإعلام المرجع المعني بوجودهم وإرشادهم إليه.
• استقبال المكالمات الهاتفية الواردة والرد على الاستفسارات العامة أو تحويلها إلى القسم أو الشخص المختص.
• إجراء الاتصالات الداخلية اللازمة للحصول على المعلومات المطلوبة أو تنسيق المهام.
• ترتيب مواعيد المقابلات وتسجيل أسماء المراجعين والعملاء في السجلات المخصصة لذلك بدقة.
• الالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات والإجراءات التنظيمية المعتمدة في المجمع والتقيد بها.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• خبرة عملية تتراوح بين 2 إلى 5 سنوات في وظيفة استقبال أو خدمة عملاء، ويفضل أن تكون في قطاع الرعاية الصحية.
• مهارات تواصل ممتازة ولباقة في التعامل مع الزوار والمكالمات الهاتفية.
• القدرة على التنظيم وإدارة الوقت بفعالية، مع الاهتمام بالتفاصيل والدقة في العمل.
• القدرة على الالتزام بالتعليمات والإجراءات المحددة للمؤسسة.

بيئة العمل

يعمل موظف الاستقبال ضمن فريق مجمع فيصل تبوك لطب الاسنان في مدينة تبوك. تتطلب بيئة العمل التفاعل المستمر مع المرضى والزملاء لتقديم أفضل خدمة ممكنة، مع الحفاظ على مستوى عالٍ من المهنية والتعاون.

التقديم للوظيفة

ندعو المهتمين والذين يستوفون المتطلبات المذكورة أعلاه إلى تقديم طلباتهم لهذه الفرصة في مجمع فيصل تبوك لطب الاسنان.