مضيف (هوست)📣 إعلان

انضم إلى هيلتون كموظف في قسم الطعام والشراب! كعضو رئيسي في فريقنا، ستلعب دوراً أساسياً في ضمان حصول ضيوفنا على ترحيب دافئ وخدمة استثنائية.

المسؤوليات:

• ترحيب الضيوف بطريقة مؤدبة وودية.
• تنسيق جلوس العملاء وإدارة إعداد الطاولات.
• بيع إضافي مع أحدث الحوافز القسم.
• العمل عبر جميع مجالات الطعام والشراب بما في ذلك بار، مطعم، خدمة الغرف، والمناسبات والمؤتمرات.
• اتباع إجراءات التعامل مع النقود وإدارة استفسارات الضيوف في الوقت المناسب.
• ضمان الامتثال لمعايير العلامة التجارية، والقوانين المحلية للتراخيص، والتشريعات الصحية والسلامة.
• الحفاظ على النظافة والامتثال لقوانين الأمن والسلامة في الفندق.
• مساعدة الأقسام الأخرى مع الحفاظ على علاقات جيدة.

المؤهلات:

• موقف إيجابي ومهارات تواصل جيدة.
• الالتزام بمستويات عالية من خدمة العملاء ومعايير النظافة الممتازة.
• المرونة للاستجابة لمختلف حالات العمل.
• القدرة على العمل بشكل مستقل أو في فرق.
• تجربة سابقة في الطعام والشراب تعتبر ميزة.
• معرفة تنظيمات صحة الغذاء.

حول هيلتون: هيلتون هي شركة ضيافة عالمية رائدة ملتزمة بتقديم تجارب استثنائية للضيوف. انضم إلينا في إنشاء تجارب ضيافة بارزة حول العالم!

انضم إلى فريقنا في فنادق ومنتجعات رافلز!
يسعدنا أن نرحب بـ الوكيلة في منشأتنا المرموقة في جدة، المملكة العربية السعودية. كعضو مهم في فريقنا بالاستقبال، ستضمن أن يشعر ضيوفنا بالترحيب الحار وأن يتمتعوا بتجربة تناول طعام استثنائية.

المسؤوليات الرئيسية:

• تحية وترحيب الضيوف بطريقة دافئة.
• إدارة الحجوزات وترتيبات الجلوس بفعالية.
• تقديم القوائم ومشاركة المعلومات حول العروض اليومية أو الترويج.
• مساعدة الضيوف في استفساراتهم حول المطعم والمعالم المحلية.
• التنسيق مع الطاهي وطاقم الانتظار لضمان سير العمل بسهولة.
• التعامل مع المعاملات النقدية والائتمانية بدقة.
• الحفاظ على منطقة الاستقبال نظيفة ومنظمة.
• دعم طاقم الانتظار خلال ساعات الذروة حسب الحاجة.
• ضمان الامتثال للوائح الصحة والسلامة.

المؤهلات:

• خبرة مثبتة كوكيلة أو في دور خدمة عملاء مماثل.
• مهارات اتصال وتفاعل شخصية ممتازة.
• إتقان اللغة الإنجليزية؛ المعرفة باللغة العربية أو لغات أخرى ميزة إضافية.
• مرونة للعمل في نوبات متناوبة، بما في ذلك الأمسيات وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات.
• قدرات متعددة المهام قوية والاهتمام بالتفاصيل.
• مهارات حسابية أساسية للتعامل مع الفواتير والمعاملات.
• مظهر احترافي ومعايير العناية الشخصية.
• شهادة المدرسة الثانوية أو ما يعادلها؛ التعليم المتعلق بالضيافة ميزة إضافية.

لماذا تنضم إلينا؟
كونك موظفًا في رافلز يعني تجسيد العلامة التجارية وتجسيد ثقافة خدمتنا الأكثر حماسة. نحن ملتزمون بتقديم تجارب لا تُنسى لضيوفنا، ونرحب بك للمساهمة في هذا التراث.

انضم إلى فريقنا كموظف استقبال!

هل أنت محترف ديناميكي ودافع عن النفس في مجال الطعام والشراب تبحث عن تقدم في مسيرتك المهنية؟ فندق سنترو من روتانا يبحث عن موظف استقبال موهوب ومستعد لتقديم خدمة استثنائية وخلق تجارب لا تُنسى لضيوفنا.

المسؤوليات الرئيسية:

• تقديم خدمة محترفة ومُرحبة وجذابة لضيوفنا باستمرار.
• ترحيب الضيوف في المخرج المخصص ومساعدتهم في التوجه إلى طاولاتهم.
• التعامل مع حجوزات المخرج والرد على الهواتف بطريقة لا تشوبها شائبة.
• تحضير المخرج للأعمال بالتعاون مع فريق الخدمة.
• ضمان النظافة وصيانة المخرج ومنطقة المدخل.
• الحفاظ على اتصال وثيق وودي مع الضيوف لضمان راحتهم.
• امتلاك معرفة شاملة بالقوائم والعروض الترويجية لتوصية الضيوف.
• المساهمة في إدارة قاعدة بيانات المخرج.
• ضمان رضا الضيف في وقت المغادرة.

المؤهلات:
يجب أن يمتلك المرشح المثالي ما يلي:

• دبلوم/درجة في مجال الضيافة;
• خبرة سابقة في قسم الطعام والشراب داخل فندق;
• أسلوب مهذب ومتطور مع اتقان ممتاز للغة الإنجليزية;
• مهارات لغوية إضافية تعتبر ميزة.

المهارات والكفاءات:

• توفر خدمة موجهة والالتزام بتجاوز توقعات الضيوف.
• مهارات تواصل قوية مع موقف إيجابي وابتسامة مرحبة.
• التقيد بمعايير المظهر المهني والعناية الشخصية.
• فهم الوظيفة، وتحمل المسؤولية، والقدرة على التكيف، والعمل ضمن فريق.

ندعو الأفراد المتحمسين الذين يعتزون بعملهم ويتمتعون بكونهم جزءًا من فريق شغوف للتقديم لهذه الوظيفة.