موظف استقبال

نبذة عن الدور

تبحث شركة العلامات المتحدة التجارية عن موظف استقبال للانضمام إلى فريقها في جدة، مكة المكرمة. يهدف هذا الدور بدوام كامل إلى توفير تجربة استقبال احترافية للزوار والعملاء، وإدارة المكالمات الهاتفية، وتنظيم السجلات لضمان سير العمل بسلاسة وكفاءة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم، وتحديد متطلباتهم، وتزويدهم بالمعلومات اللازمة.
• إبلاغ المرجع المعني بوصول المراجعين والعملاء وتوجيههم إليه.
• استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات أو تحويلها إلى المرجع المختص.
• إجراء الاتصالات الداخلية لجمع المعلومات المطلوبة.
• ترتيب وتنسيق مواعيد المقابلات.
• تسجيل أسماء المراجعين والعملاء في السجلات المخصصة لذلك.
• الالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات والإجراءات التنظيمية المعتمدة.

المؤهلات والخبرات

• خبرة تتراوح من 0 إلى سنة واحدة في مجال ذي صلة.
• القدرة على التعامل مع الزوار والعملاء بمهنية ولباقة.
• مهارات اتصال ممتازة شفهياً وكتابياً.

بيئة العمل

هذا الدور هو وظيفة بدوام كامل ضمن بيئة عمل احترافية في مدينة جدة، مكة المكرمة. يتطلب الدور التفاعل المباشر مع الزوار والعملاء، بالإضافة إلى التنسيق الفعال مع الأقسام الداخلية.

معلومات إضافية

الراتب لهذا المنصب سيتم تحديده بناءً على الخبرة والمؤهلات بعد المقابلة.