موظف استقبال

نبذة عن الدور

تعلن شركة ابراج الكهرباء للطاقة عن حاجتها لموظف استقبال للانضمام إلى فريقها في مدينة جدة، بمنطقة مكة المكرمة. يهدف هذا الدور بدوام كامل إلى توفير نقطة الاتصال الأولى للزوار والعملاء، وضمان سير العمليات الإدارية اليومية بسلاسة. يتطلب الدور خبرة تتراوح بين 0 إلى 1 سنة في مجال ذي صلة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• استقبال الزوار والعملاء بمهنية والترحيب بهم، وتحديد احتياجاتهم، وتقديم المعلومات اللازمة لهم.
• توجيه المراجعين والعملاء إلى الأقسام أو الموظفين المعنيين، وإبلاغهم بوصولهم.
• التعامل مع المكالمات الهاتفية الواردة، والرد على الاستفسارات العامة، أو تحويل المكالمات إلى الجهات المختصة.
• إجراء الاتصالات الداخلية لجمع المعلومات أو تنسيق المهام عند الحاجة.
• تنظيم وتنسيق مواعيد المقابلات، وتسجيل بيانات الزوار والعملاء في السجلات المخصصة لذلك.
• الالتزام التام بالسياسات والإجراءات الداخلية المعتمدة والأدلة الإجرائية للشركة.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• خبرة عملية تتراوح بين 0 إلى 1 سنة في دور مماثل أو في مجال خدمة العملاء.
• القدرة على التعامل مع الزوار والعملاء بأسلوب مهني وودود.
• مهارات تنظيمية وإدارية جيدة لترتيب المواعيد والسجلات.
• الالتزام بالسياسات والإجراءات المحددة.

المهارات والكفاءات الشخصية

• مهارات تواصل ممتازة شفهياً وكتابياً.
• القدرة على إدارة الوقت وتحديد الأولويات بفعالية.
• التعامل مع الضغط وحل المشكلات بمرونة.
• إتقان استخدام برامج الحاسوب الأساسية (مثل Microsoft Office).
• مظهر لائق وسلوك احترافي.

تفاصيل العمل والموقع

هذه الوظيفة بدوام كامل ومقرها في مدينة جدة، بمنطقة مكة المكرمة. تقدم شركة ابراج الكهرباء للطاقة بيئة عمل منظمة تدعم الالتزام بالسياسات والإجراءات. لم يتم الإفصاح عن تفاصيل الراتب في الوقت الحالي.

كيفية التقديم

ندعو المهتمين والذين يستوفون المتطلبات المذكورة أعلاه إلى تقديم طلباتهم. سيتم التواصل مع المرشحين المؤهلين لمتابعة عملية التوظيف.