Hotel Operations Manager

نحن نبحث عن مدير عمليات فندقية للإشراف على العمليات اليومية لعقار شقق مفروشة في جدة.

المسؤوليات:

الإشراف على عمليات الفندق/الشقق اليومية.

إدارة فرق مكتب الاستقبال، التدبير المنزلي، والصيانة.

ضمان رضا النزلاء العالي وحل شكاوى النزلاء.

مراقبة الإشغال، الحجوزات، والتقارير اليومية.

التنسيق مع منصات الحجز عبر الإنترنت.

الحفاظ على جودة الخدمة والمعايير التشغيلية.

المتطلبات:

خبرة لا تقل عن 3 سنوات في عمليات الفنادق أو الشقق المفروشة.

إجادة اللغة الإنجليزية (تحدثاً وكتابةً).

مهارات القيادة وإدارة الفريق.

يفضل خبرة في أنظمة حجز الفنادق (PMS).

القدرة على العمل تحت الضغط وحل المشكلات التشغيلية.