موظف استقبال

نبذة عن الوظيفة

تبحث شقق واو السكن للشقق المخدومة عن موظف استقبال للانضمام إلى فريقها في حائل. يركز هذا الدور بدوام كامل على توفير تجربة استقبال ممتازة للزوار والعملاء، وإدارة الاتصالات الهاتفية، وتنظيم السجلات الإدارية. يتطلب الدور خبرة تتراوح من 0 إلى سنة واحدة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم، وتحديد متطلباتهم، وتقديم المعلومات اللازمة لهم.
• إبلاغ المرجع المعني بوصول المراجعين والعملاء وتوجيههم إليه.
• استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات أو تحويلها إلى القسم المختص.
• إجراء الاتصالات الداخلية بهدف الحصول على المعلومات المطلوبة.
• ترتيب وتنسيق مواعيد المقابلات.
• تسجيل أسماء المراجعين والعملاء في السجلات المخصصة لذلك.
• الالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات والإجراءات التنظيمية المعمول بها.

المؤهلات والخبرات

• خبرة عملية تتراوح من 0 إلى سنة واحدة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء.
• القدرة على التعامل مع الزوار والعملاء بلباقة واحترافية.
• مهارات تواصل ممتازة شفهياً وكتابياً.
• القدرة على تنظيم المهام المتعددة وإدارة الوقت بفعالية.

بيئة العمل

هذه الوظيفة بدوام كامل في مدينة حائل، ضمن بيئة عمل ديناميكية تتطلب التفاعل المستمر مع الزوار والعملاء. يتوقع من شاغل الوظيفة الالتزام بالسياسات والإجراءات الداخلية لضمان سير العمل بكفاءة.

التقديم للوظيفة

ندعو المهتمين الذين يستوفون المتطلبات المذكورة أعلاه إلى تقديم طلباتهم. سيتم مراجعة جميع الطلبات بعناية.