اخصائي دعم فني📣 إعلان

نبذة عن الدور

تبحث مؤسسة شروق التعمير لخدمات الاعاشة وللمقاولات العامة عن اخصائي دعم فني للانضمام إلى فريقها في مدينة خميس مشيط، بمنطقة عسير. يهدف هذا الدور بدوام كامل إلى ضمان الأداء الأمثل للأجهزة والأنظمة التقنية داخل المؤسسة، من خلال وضع المواصفات المناسبة للأجهزة الجديدة واستلامها والتأكد من مطابقتها للمعايير المطلوبة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

يتولى اخصائي الدعم الفني مجموعة من المهام الأساسية لضمان سير العمل التقني بكفاءة، وتشمل:

• توثيق كافة الأجهزة وملحقاتها الموجودة في المؤسسة بشكل دقيق.
• تسجيل المشاكل والأعطال التي تطرأ على الأجهزة بشكل يومي ومتابعتها.
• إجراء الصيانة الدورية والوقائية اللازمة للأجهزة لضمان استمراريتها.
• تقديم الدعم الفني للمستخدمين من خلال الإجابة عن استفساراتهم وتقديم الحلول الممكنة أو توجيههم إلى الجهات المختصة.
• التحقق من حالة الأنظمة والتأكد من احتوائها على البرامج الأساسية المطلوبة، مثل نظم التشغيل.
• تحويل الأعطال الفنية الكبيرة والمعقدة إلى الجهات الموردة أو مسؤولي الصيانة المعنيين.
• إعداد وتقديم التقارير الفنية الدورية حول حالة الأجهزة والأنظمة.
• المساهمة في تطوير أساليب العمل من خلال استكشاف وتطبيق التقنيات الحديثة.

المتطلبات والخبرة

يتطلب هذا الدور خبرة عملية تتراوح بين 0 إلى 1 سنة في مجال الدعم الفني أو تخصص ذي صلة.

بيئة العمل والموقع

تتوفر هذه الفرصة الوظيفية بدوام كامل في مدينة خميس مشيط، ضمن منطقة عسير. يعمل اخصائي الدعم الفني ضمن بيئة عمل داعمة تهدف إلى تقديم أفضل الخدمات التقنية للمؤسسة.

المهارات والكفاءات

لتحقيق النجاح في هذا الدور، يجب أن يمتلك المرشح المهارات والكفاءات التالية:

• القدرة على تشخيص المشاكل التقنية وتقديم الحلول الفعالة.
• مهارات تواصل ممتازة للتعامل مع المستخدمين وتوجيههم.
• معرفة جيدة بأنظمة التشغيل والبرامج الأساسية للأجهزة.
• القدرة على إعداد التقارير الفنية بوضوح ودقة.
• الاهتمام بالتفاصيل والدقة في توثيق المعلومات.
• الاستعداد لتطوير المهارات ومتابعة التقنيات الحديثة.

معلومات إضافية

تُقدم مؤسسة شروق التعمير لخدمات الاعاشة وللمقاولات العامة هذه الفرصة الوظيفية لحديثي الخبرة أو من لديهم خبرة محدودة في مجال الدعم الفني. الراتب لهذه الوظيفة غير معلن وسيتم تحديده بناءً على المؤهلات والخبرة خلال عملية التوظيف.