انضم إلى فريقنا كأخصائي دعم فني!في
شركة الكفو المتحدة للتجارة، نبحث عن أخصائي دعم فني م dedicated لتحسين تجربة عملائنا مع حلول التكنولوجيا لدينا. هذا الدور ضروري لضمان التشغيل السلس وصيانة الأجهزة والأنظمة داخل مؤسستنا.
المسؤوليات الرئيسية:- تحديد المواصفات للأجهزة الجديدة وضمان توافقها مع المعايير المطلوبة عند الاستلام.
- توثيق الأجهزة والملحقات الخاصة بها داخل المؤسسة مع تسجيل المشكلات اليومية التي تنشأ.
- إجراء صيانة دورية ووقائية للأجهزة.
- مساعدة المستخدمين في الاستفسارات المتعلقة بالأجهزة وحل المشكلات عند الإمكان أو توجيههم إلى الأقسام المعنية.
- ضمان احتواء حالات النظام على البرامج المطلوبة، واستكشاف الأخطاء الرئيسية، وتصعيدها إلى الموردين أو موظفي الصيانة.
- إعداد التقارير الفنية وتعزيز أساليب التشغيل باستخدام تقنيات حديثة.
ما نقدمه:انضم إلينا في أسبوع عمل مدته ستة أيام، مع تقديم راتب تنافسي قدره 4000 ريال سعودي أو أكثر. نحن نقدر التنوع ونرحب بطلبات جميع المرشحين المؤهلين.
المؤهلات:- درجة البكالوريوس في الدعم الفني أو تكنولوجيا المعلومات.
- يفضل الحصول على شهادة ITIL v3 Foundation.
المهارات:- مهارات متقدمة في تثبيت وصيانة الكمبيوتر.
- قدرات قوية في مساعدة العملاء.
- معرفة متعمقة بمواد الأجهزة.
/ شهرياً
دوام كامل
