موظف استقبال

نبذة عن الدور

يبحث مجمع نزار بن حمد الحركان الطبي عن موظف استقبال للانضمام إلى فريقه في عنيزة، القصيم. يركز هذا الدور على توفير تجربة استقبال ممتازة للزوار والعملاء، وإدارة المكالمات الهاتفية، وتنظيم المواعيد، وضمان سير العمليات الإدارية بسلاسة. يتطلب الدور خبرة تتراوح من 0 إلى سنة واحدة، وهو متاح بدوام كامل.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• استقبال الزوار والعملاء بترحيب، وتحديد احتياجاتهم، وتزويدهم بالمعلومات المطلوبة.
• إبلاغ الموظفين المعنيين بوجود المراجعين والعملاء وتوجيههم إليهم.
• التعامل مع المكالمات الهاتفية الواردة، والرد على الاستفسارات، أو تحويل المكالمات إلى الأقسام المختصة.
• إجراء الاتصالات الداخلية اللازمة للحصول على المعلومات أو التنسيق.
• ترتيب وتنسيق مواعيد المقابلات والاجتماعات.
• تسجيل بيانات المراجعين والعملاء في السجلات المخصصة لذلك بدقة.
• الالتزام التام بالسياسات والإجراءات المنظمة والأدلة الإجرائية المعتمدة في المجمع.

المؤهلات والخبرة

• خبرة تتراوح من 0 إلى سنة واحدة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء.
• القدرة على التعامل مع الزوار والعملاء بمهنية ولباقة.
• مهارات اتصال ممتازة شفهية وكتابية.

المهارات المطلوبة

• مهارات تنظيمية عالية والقدرة على إدارة المهام المتعددة.
• القدرة على استخدام أنظمة الاتصالات المكتبية.
• الالتزام بالدقة في تسجيل البيانات وحفظ السجلات.

بيئة العمل

هذه الوظيفة بدوام كامل في مجمع نزار بن حمد الحركان الطبي بمدينة عنيزة، القصيم. يتوقع من شاغل الوظيفة العمل ضمن بيئة طبية احترافية تتطلب الالتزام بالمعايير والإجراءات المحددة.

معلومات إضافية

الراتب لهذه الوظيفة سيتم تحديده بناءً على المؤهلات والخبرة، وسيتم مناقشته خلال عملية المقابلة.