
IT Specialist📣 إعلان
في مجموعة فكيه للعناية
منذ 10 ساعات تقريباً
| نوع العقد | دوام كامل | |
| طبيعة الوظيفة | بالموقع | |
| الموقع | مكة المكرمة |
عن الدور
تبحث مجموعة فقيه للرعاية عن أخصائي تقنية معلومات متحمس ودقيق للانضمام إلى فريقنا في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يوفر هذا المنصب بدوام كامل فرصة ممتازة للأفراد الذين لديهم خبرة من 0 إلى 1 سنوات للمساهمة في التشغيل الفعال لتطبيقاتنا الطبية وتقديم الدعم الفني الأساسي ضمن مؤسسة رعاية صحية رائدة. سيلعب أخصائي تقنية المعلومات دورًا حاسمًا في ضمان الأداء السلس لتطبيقاتنا السريرية وتطبيقات الطرف الثالث، وتوفير الخبرة الوظيفية والفنية في التكوين والدعم والتدريب والنشر وحل المشكلات.
المسؤوليات الرئيسية
- تقديم الدعم من المستوى الثاني لمستخدمي التطبيقات السريرية لمجموعة فقيه للرعاية، وحل المشكلات الفنية بسرعة، وتقديم الدعم من المستوى الأول حسب الحاجة.
- مراقبة وتحديث وصيانة الحلول السريرية وحلول الطرف الثالث السريرية / الإضافات لضمان عملها بشكل صحيح.
- تسجيل وتوثيق جميع أنشطة العمل اليومية وحالات الدعم.
- الحفاظ على تواصل واضح مع المستخدمين، وتقديم الدعم الفني المستمر وتحديثات في الوقت المناسب حول تقدم الحالات.
- استكشاف المشكلات المتعلقة بالمنتج وحلها، مع التركيز على حل المشكلات بفعالية والحفاظ على الوثائق ذات الصلة.
- تتبع وإدارة حالات المستخدمين والمهام المعينة من البداية إلى الإغلاق، وضمان حلول في الوقت المناسب.
- التعاون مع أعضاء الفريق لتحسين إجراءات العمل والعمليات ومعرفة المنتج داخل قسم خدمات رعاية العملاء.
- تعزيز علاقات العمل مع فريق تسليم الحلول للتعاون السلس في المشاريع وحل المشكلات.
- موازنة أولويات المشاريع للحفاظ على الاستقرار والتوافر عبر مشهد التطبيقات.
- ضمان أن تكون جميع المخرجات مناسبة وظيفيًا وسليمة تقنيًا ومدمجة في بنية النظام الشاملة.
- الحفاظ على وثائق دقيقة وحديثة فيما يتعلق بتدفقات العمليات ومواصفات التصميم ومتطلبات العمل اليومية.
- استخدام مدير حلول التطبيقات لحل المشكلات واستكشاف الحلول وتلبية احتياجات العمل اليومية.
- أداء واجبات أخرى حسب ما يتم تعيينه ضمن نطاق مسؤوليات الوظيفة.
المؤهلات والمتطلبات
- من 0 إلى 2 سنوات من الخبرة في دعم تقنية المعلومات أو دعم التطبيقات، ويفضل أن يكون ذلك في بيئة رعاية صحية.
- درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تقنية المعلومات أو المعلوماتية الصحية أو مجال ذي صلة وثيقة.
- تعتبر درجة الماجستير في مجال ذي صلة ميزة إضافية.
المهارات المطلوبة
- إتقان دعم تقنية المعلومات ودعم التطبيقات.
- خبرة في بيئات تقنية المعلومات الصحية.
- قدرات قوية على حل المشكلات.
- مهارات اتصال ممتازة، شفهية وكتابية.
- قدرات مثبتة على العمل الجماعي.
- مهارات في ممارسات التوثيق.
- الإلمام بمدير حلول التطبيقات.
بيئة العمل والمعلومات الإضافية
هذا منصب بدوام كامل مقره في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. مطلوب إتقان ممتاز للغة الإنجليزية شفهيًا وكتابيًا، مع تفضيل إتقان اللغة العربية.
متطلبات الوظيفة
- لا تتطلب خبرة
وظائف مشابهة
قد يعجبك أيضاً
- وظائف ذات صلة بـ IT Specialist
- وظائف حارس أمن (سكيورتي) في الجبيل
- وظائف محاسب عام في الجبيل
- وظائف موظف موارد بشرية في الجبيل
- وظائف محضر قهوة (باريستا) في الجبيل
- وظائف موظف استقبال في الجبيل
- مجالات وظيفية أخرى في مكة المكرمة
- وظائف حارس أمن (سكيورتي) في مكة المكرمة
- وظائف مندوب مبيعات في مكة المكرمة
- وظائف أخصائي تسويق في مكة المكرمة
- وظائف محاسب عام في مكة المكرمة
- وظائف مهندس تكاليف في مكة المكرمة
- وظائف محضر قهوة (باريستا) في مكة المكرمة
- وظائف موظف استقبال في مكة المكرمة
- وظائف مساعد إداري في مكة المكرمة
- وظائف مضيف (هوست) في مكة المكرمة
- وظائف أخصائي مشتريات في مكة المكرمة
- استكشف الوظائف في أنحاء المملكة
- وظائف مدير حسابات مالية في الرياض
- وظائف مشغل سنترال في الأحساء
- وظائف موظف استقبال فندق في المدينة المنورة
- وظائف فني تبريد وتكييف في الأحساء
- وظائف صانع محتوى في الظهران
- وظائف أخصائي تسويق في بريدة
- وظائف منسق هدايا في الرياض
- وظائف مهندس تشطيبات في الرياض
- وظائف مساعد مدير فرع في جدة
- وظائف Pastry Chef في مكة المكرمة