موظف استقبال📣 إعلان

نبذة عن الوظيفة

يبحث فندق فيوليت الفندقية عن موظف استقبال للانضمام إلى فريقه في مدينة ينبع، بالمدينة المنورة. تتضمن هذه الوظيفة بدوام كامل مسؤولية استقبال الزوار والعملاء، وتحديد احتياجاتهم، وتوجيههم إلى الأقسام المختصة. كما يشمل الدور إدارة المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات أو تحويلها، بالإضافة إلى تنظيم وحفظ سجلات الزوار. يتطلب الدور خبرة عملية تتراوح بين 0-1 سنة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• استقبال الزوار والعملاء بمهنية، والترحيب بهم، وتحديد متطلباتهم، وتقديم المعلومات الضرورية لهم.
• إبلاغ الموظفين المعنيين بوجود المراجعين والعملاء، وتوجيههم إلى الجهات المختصة.
• التعامل مع المكالمات الهاتفية الواردة، والرد على الاستفسارات العامة، أو تحويل المكالمات إلى الأقسام المعنية.
• إجراء الاتصالات الداخلية اللازمة لجمع المعلومات أو التنسيق.
• تنظيم مواعيد المقابلات وتسجيل بيانات الزوار والعملاء في السجلات المخصصة لذلك.
• الالتزام الصارم بجميع الأدلة الإجرائية والسياسات والإجراءات التنظيمية المعتمدة.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• خبرة عملية تتراوح بين 0 إلى 1 سنة في مجال ذي صلة.
• القدرة على التعامل مع الزوار والعملاء بأسلوب احترافي وودود.
• مهارات تنظيمية ممتازة والقدرة على إدارة السجلات والمواعيد بكفاءة.
• مهارات تواصل شفهي وكتابي جيدة.

بيئة العمل

يعمل موظف الاستقبال ضمن فريق فندق فيوليت الفندقية في مدينة ينبع، بالمدينة المنورة. الوظيفة بدوام كامل وتتطلب التواجد في مقر الفندق لتقديم الدعم اليومي للزوار والعملاء وإدارة العمليات المكتبية الأساسية.

تفاصيل إضافية

يُقدم لهذه الوظيفة راتب شهري يتراوح بين 4000 إلى 6000 ريال سعودي، وذلك حسب الخبرة والمؤهلات.

التقديم للوظيفة

ندعو المهتمين والذين يستوفون المتطلبات المذكورة أعلاه إلى تقديم طلباتهم لهذه الفرصة في فندق فيوليت الفندقية.