ممثل مبيعات

المهام الوظيفية

• استقبال العملاء والترحيب بهم بأسلوب لبق وودود، وفهم احتياجاتهم وتفضيلاتهم.
• الإلمام الكامل بالمنتجات والخدمات المقدمة، وشرحها للعملاء بشكل واضح وتقديم الاقتراحات المناسبة.
• عرض المنتجات والخدمات، والإجابة على استفسارات العملاء، ومساعدتهم خلال عملية الشراء بما يساهم في تحقيق أهداف المبيعات.
• تنظيم المنتجات ومتابعة توفرها على الأرفف والتأكد من ترتيبها بشكل مناسب.
• المساهمة في تحسين مظهر المعرض وترتيب المنتجات بما يعزز تجربة التسوق لدى العملاء.
• إتمام عمليات البيع بدقة وفق الإجراءات والسياسات المعتمدة، بما في ذلك التعامل مع النقد.
• جمع ملاحظات وآراء العملاء ونقلها إلى الإدارة للمساهمة في تحسين المنتجات والخدمات وتجربة العميل.
• المحافظة على مستوى عالٍ من رضا العملاء وتقديم تجربة خدمة متميزة.
• العمل ضمن فريق بروح تعاونية والمساهمة في تحقيق أهداف المعرض.

المؤهلات المطلوبة

• شهادة الثانوية العامة كحد أدنى، ويفضل وجود تدريب أو مؤهل إضافي في مجال المبيعات أو خدمة العملاء.
• خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء أو المبيعات أو في مجال ذي صلة.
• مهارات ممتازة في التواصل والتعامل مع العملاء.
• شخصية ودودة ولبقة، مع التركيز على رضا العملاء وجودة الخدمة.
• القدرة على استخدام الحاسب الآلي والأنظمة الأساسية لإتمام عمليات البيع.
• القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء.
• الاستعداد للعمل بساعات مرنة تشمل الفترات المسائية وعطلات نهاية الأسبوع.