موظف استقبال فندق

نبذة عن الوظيفة

تبحث شقق قصر السحاب للشقق المفروشة عن موظف استقبال فندق للانضمام إلى فريقها في الخبر، المنطقة الشرقية. يركز هذا الدور بدوام كامل على الإشراف على خدمات الضيوف وتنسيقها وتقديمها في مكتب الاستقبال، بما في ذلك عمليات الحجز وتسجيل الدخول والخروج. تتطلب الوظيفة خبرة تتراوح من 0 إلى 1 سنة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• الحفاظ على قائمة الحجوزات وتوفير السجلات الورقية الضرورية لضمان تنظيم العمليات.
• العمل على رفع مستوى خدمة العملاء ورضاهم، ومتابعة أي منازعات أو شكاوى والتعامل معها بفعالية.
• ضمان تنفيذ سياسات وإجراءات الفندق بشكل دقيق ومتسق.
• تكوين علاقات تجارية قوية والحفاظ عليها مع الأطراف الخارجية مثل وكالات السفر والحجوزات.
• مراجعة أسعار الفندق وتنظيم الفواتير وفقًا لذلك لضمان الدقة المالية.

المؤهلات والخبرات

• خبرة تتراوح من 0 إلى 1 سنة في مجال ذي صلة، ويفضل أن يكون في قطاع الفنادق أو الضيافة.
• القدرة على إدارة مهام مكتب الاستقبال بكفاءة.
• مهارات تواصل ممتازة للتعامل مع الضيوف والشركاء.

نوع العمل

هذه الوظيفة بدوام كامل في شقق قصر السحاب للشقق المفروشة، وتتطلب التواجد في الموقع بالخبر، المنطقة الشرقية.

التقديم

للمهتمين بالانضمام إلى فريقنا، يرجى تقديم طلباتكم. سيتم التواصل مع المرشحين المؤهلين لمناقشة الخطوات التالية.