موظف استقبال

نبذة عن الدور

تبحث شركة الهلال الذهبي الطبية عن موظف استقبال للانضمام إلى فريقها في الخبر، المنطقة الشرقية. يمثل هذا الدور نقطة الاتصال الأولى للزوار والعملاء، ويتطلب شخصًا قادرًا على إدارة الاستقبال بكفاءة وتقديم الدعم الإداري اللازم. هذه فرصة للمرشحين ذوي الخبرة الحديثة أو بدون خبرة سابقة (0-1 سنة) لبدء مسيرتهم المهنية في بيئة عمل ديناميكية.

المسؤوليات الرئيسية

• استقبال الزوار والعملاء بترحيب، وتحديد متطلباتهم، وتزويدهم بالمعلومات الضرورية.
• إعلام المرجع المعني بوصول المراجعين والعملاء وتوجيههم إليهم.
• استقبال المكالمات الهاتفية، والرد على الاستفسارات العامة، أو تحويل المكالمات إلى الأقسام المختصة.
• إجراء الاتصالات الداخلية لجمع المعلومات المطلوبة أو تنسيق المهام.
• ترتيب وتنسيق مواعيد المقابلات والاجتماعات.
• تسجيل أسماء المراجعين والعملاء في السجلات المخصصة لذلك بدقة.
• الالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات والإجراءات التنظيمية المعتمدة.

المؤهلات والخبرة

• خبرة عملية تتراوح بين 0 إلى 1 سنة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء.
• القدرة على التعامل مع الزوار والعملاء بلباقة واحترافية.
• مهارات تواصل ممتازة، شفهية وكتابية.

المهارات المطلوبة

• مهارات تنظيمية وإدارة الوقت.
• القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة مهام متعددة.
• إتقان استخدام برامج الحاسوب الأساسية (مثل Microsoft Office).
• المرونة والقدرة على التكيف مع بيئة العمل المتغيرة.

نوع الوظيفة

هذه وظيفة بدوام كامل في شركة الهلال الذهبي الطبية، وتوفر بيئة عمل منظمة تلتزم بالسياسات والإجراءات المحددة لضمان سير العمل بكفاءة.

تقديم الطلبات

للمهتمين بالانضمام إلى فريقنا، يرجى تقديم طلباتكم. سيتم التواصل مع المرشحين المؤهلين لتحديد الخطوات التالية في عملية التوظيف.