Catering & Conferences Sales Manager📣 إعلان

<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">عن الدور</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">تبحث شركة ريتز كارلتون للفنادق ذات المسؤولية المحدودة عن مدير مبيعات للمناسبات والمؤتمرات للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يشغل هذا المنصب الإداري مسؤولية زيادة إيرادات المناسبات من خلال التعاقد وإغلاق صفقات المناسبات الاجتماعية والمحلية. يتضمن الدور ضمان التسليم السلس لتقديم خدمة عالية الجودة والبيع المستمر للفرص لزيادة الإيرادات إلى أقصى حد. سيقوم المرشح الناجح بتنفيذ استراتيجية خدمة العلامة التجارية والمبادرات المطبقة للعلامة التجارية، وتعزيز ولاء العملاء من خلال تجارب خدمة استثنائية.</p> <p style="margin:0 0 12px; ************;">كجزء من عائلة ريتز كارلتون، يجسد هذا الدور "المعايير الذهبية" التي تحدد سمعة الشركة في مجال الضيافة الفاخرة. يوفر المنصب فرصة للمساهمة في فريق دولي ضمن ثقافة تقدر الإبداع والاهتمام والتعاطف.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المسؤوليات الرئيسية</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">إدارة جهود المبيعات للفندق، مع التركيز على فرص المناسبات المحلية للشركات والاجتماعية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">التعاون مع قنوات المبيعات خارج الموقع، بما في ذلك مكتب المبيعات، والمبيعات الإقليمية، ومكتب المبيعات المركزي، لضمان جهود مبيعات منسقة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الاستجابة لفرص المناسبات الواردة للفندق.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تحديد وتأهيل واستقطاب أعمال المناسبات الجديدة لتحقيق أهداف الإيرادات الشخصية والفندقية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تحليل السوق العام، بما في ذلك نقاط القوة والضعف لدى المنافسين، والاتجاهات الاقتصادية، والعرض والطلب، لوضع عروض الفندق بفعالية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إغلاق فرص الأعمال التي تتوافق بشكل أفضل مع ظروف السوق واحتياجات الفندق.</li> <li style="margin:0 0 6px;">استخدام مهارات التفاوض وقدرات البيع الإبداعية لتأمين الأعمال وإبرام العقود.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تصميم وتطوير وبيع فعاليات المناسبات الإبداعية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">زيادة الإيرادات إلى أقصى حد من خلال البيع الإضافي للحزم وخيارات الأطعمة والمشروبات الإبداعية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إدارة إيرادات مبيعات المناسبات وميزانيات العمليات، وتقديم تقارير تنبؤية دقيقة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تطوير قوائم طعام مصممة لزيادة المبيعات.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تنفيذ ودعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة، بما في ذلك إنشاء العروض وكتابة العقود.</li> <li style="margin:0 0 6px;">المشاركة في أساسيات الخدمة اليومية للعلامة التجارية وممارستها.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مراقبة وضمان الحل الفعال لقضايا الضيوف الناشئة عن عملية البيع عن طريق توجيهها إلى قيادة الممتلكات أو أصحاب المصلحة المناسبين الآخرين.</li> <li style="margin:0 0 6px;">ضمان الأداء الناجح من خلال زيادة الإيرادات، والتحكم في النفقات، وتوفير عائد على الاستثمار للمالك والشركة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">التفاعل بفعالية مع المبيعات، وموظفي المطبخ، والبائعين، والمنافسين، والمجتمع المحلي، وجمعيات المناسبات، وأقسام الفنادق الأخرى لضمان رضا الضيوف.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تنفيذ ودعم معايير خدمة العملاء للشركة ومعايير العلامة التجارية للفندق.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تقديم خدمة عملاء نموذجية لزيادة رضا العملاء وولائهم من خلال مساعدة العملاء وضمان رضاهم قبل وأثناء برنامجهم/فعاليتهم.</li> <li style="margin:0 0 6px;">فهم احتياجات العملاء والتوصية بالميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاتهم على أفضل وجه وتتجاوز توقعاتهم، مع بناء العلاقات والولاء للشركة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">اكتساب فهم للعميل المستهدف الأساسي للفندق وتوقعات خدمته، وتقديم حلول أعمال أفضل قبل وأثناء البرنامج/الفعالية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تطوير علاقة عمل وثيقة مع العمليات لضمان تنفيذ الاستراتيجيات على مستوى الفندق.</li> <li style="margin:0 0 6px;">أداء واجبات أخرى حسب ما يتم تعيينه لتلبية احتياجات العمل.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المؤهلات والمتطلبات</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها مطلوبة؛ أو درجة جامعية لمدة عامين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو مجال ذي صلة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إذا كانت شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها متوفرة، يلزم وجود سنتين من الخبرة في المبيعات والتسويق، أو خدمة العملاء، أو مكتب الاستقبال، أو مجال مهني ذي صلة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">لا يلزم خبرة عمل إذا كانت درجة جامعية لمدة عامين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو مجال ذي صلة متوفرة.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المهارات المطلوبة</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">المبيعات</li> <li style="margin:0 0 6px;">التسويق</li> <li style="margin:0 0 6px;">خدمة العملاء</li> <li style="margin:0 0 6px;">عمليات مكتب الاستقبال</li> <li style="margin:0 0 6px;">مبيعات المناسبات</li> <li style="margin:0 0 6px;">إدارة الإيرادات</li> <li style="margin:0 0 6px;">التميز في خدمة العملاء</li> <li style="margin:0 0 6px;">التفاوض</li> <li style="margin:0 0 6px;">إدارة الميزانية</li> <li style="margin:0 0 6px;">تطوير قوائم الطعام</li> <li style="margin:0 0 6px;">كتابة العقود</li> <li style="margin:0 0 6px;">حل المشكلات</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">موقع ونوع العمل</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">هذا منصب إداري بدوام كامل، بعقد، يقع في منطقة الهدا، طريق مكة المكرمة، الرياض، المملكة العربية السعودية، 11493. الدور ليس عن بعد.</p> <p style="margin:0 0 12px; ************;">ماريوت الدولية هي صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص ويدعم التنوع والشمول. ترحب الشركة بالجميع وتوفر الوصول إلى الفرص، وتعزز بيئة تقدر وتحتفي بالخلفيات المتنوعة. يتم تطبيق عدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.</p>