img
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعالرياض

نبذة عن الدور

تبحث مجموعة REEF GROUP عن مشرف عمليات تجارة إلكترونية يتمتع بالاستباقية والاهتمام بالتفاصيل للانضمام إلى فريقها الديناميكي في الرياض، المملكة العربية السعودية. يمثل هذا الدور بدوام كامل عنصراً محورياً في تشكيل مستقبل البيع بالتجزئة الرقمي من خلال الجمع بين التميز التشغيلي والابتكار. سيشرف مشرف عمليات التجارة الإلكترونية على الأنشطة اليومية للتجارة الإلكترونية، مما يضمن معالجة سلسة للطلبات، وتنسيقاً لوجستياً فعالاً، وتجربة عملاء عالمية المستوى. سيلعب هذا الدور دوراً رئيسياً في مواءمة الكفاءة التشغيلية مع أهداف المبيعات الرقمية الاستراتيجية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

  • مراقبة وإدارة دورة معالجة الطلبات بالكامل، من تقديم الطلب إلى التسليم النهائي.
  • التنسيق الوثيق مع فرق سلسلة التوريد والمستودعات لضمان توافر المخزون الأمثل.
  • الإشراف على عمليات الإرجاع والاستبدال لضمان تجربة عملاء سلسة ومرضية.
  • الإشراف على عمليات خدمة العملاء، وضمان حل جميع الاستفسارات والشكاوى في الوقت المناسب وبفعالية.
  • تحليل ملاحظات العملاء لتحديد الاتجاهات وتنفيذ التحسينات التي ترفع من مستوى رحلة التجارة الإلكترونية الشاملة.
  • التنسيق مع مزودي الشحن لضمان تسليمات عالية الجودة وفي الوقت المحدد للعملاء.
  • مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية اللوجستية (KPIs) وتنفيذ استراتيجيات لتعزيز الكفاءة والدقة.
  • تحليل تقارير الأداء اليومية والأسبوعية لتحديد الفجوات التشغيلية وفرص التحسين.
  • قيادة مبادرات أتمتة العمليات وتنفيذ تدابير فعالة من حيث التكلفة عبر العمليات.
  • التعاون الوثيق مع فريق التسويق لدعم الحملات والإطلاقات الترويجية.
  • العمل مع قسم تكنولوجيا المعلومات لحل أي مشكلات فنية متعلقة بالمنصة على الفور.
  • التنسيق مع القسم المالي لتسويات الفواتير والمدفوعات.
  • ضمان الالتزام الصارم بجميع سياسات الشركة واللوائح المحلية ذات الصلة لعمليات التجارة الإلكترونية.
  • البقاء على اطلاع دائم بقوانين التجارة الإلكترونية المتطورة في المملكة العربية السعودية وضمان الامتثال المستمر.
  • الإشراف على أداء الفريق، وتعيين المهام بفعالية، وضمان الاتساق التشغيلي.
  • تدريب وتحفيز أعضاء الفريق على أفضل الممارسات والأنظمة الجديدة والإجراءات التشغيلية.

المؤهلات والمتطلبات

  • خبرة مثبتة في إدارة عمليات التجارة الإلكترونية، مع تفضيل الخبرة ضمن السوق السعودي.
  • فهم قوي لأنظمة المخزون، والعمليات اللوجستية، وسير عمل إدارة الطلبات.
  • الإلمام بمختلف مزودي الخدمات اللوجستية واستراتيجيات تنسيق الشحن الفعالة.
  • معرفة قوية بقوانين التجارة الإلكترونية المحلية ومتطلبات الامتثال في المملكة العربية السعودية.

المهارات المطلوبة

  • معالجة الطلبات
  • إدارة المخزون
  • التنسيق اللوجستي
  • تحسين تجربة العملاء
  • عمليات خدمة العملاء
  • مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية اللوجستية
  • تحليل الأداء
  • أتمتة العمليات
  • مبادرات فعالية التكلفة
  • التعاون متعدد الوظائف
  • إدارة الامتثال
  • مراقبة الجودة
  • إدارة الفريق
  • إتقان أنظمة المخزون
  • إتقان أنظمة إدارة الطلبات
  • علاقات مزودي الخدمات اللوجستية
  • تنسيق الشحن
  • مهارات تحليلية
  • حل المشكلات التشغيلية
  • مهارات التواصل
  • قيادة الفريق

معلومات إضافية

تتطلب هذه الوظيفة بدوام كامل، والتي تقع في الرياض بالمملكة العربية السعودية، خبرة تتراوح بين 2-5 سنوات في مجال إدارة عمليات التجارة الإلكترونية. يُشترط الحصول على درجة البكالوريوس في التسويق أو التجارة الإلكترونية أو مجال ذي صلة. إتقان اللغة العربية أمر ضروري، مع تفضيل إجادة اللغة الإنجليزية.

انضم إلى مجموعة REEF GROUP لتكون جزءاً من فريق يتطلع إلى المستقبل ويقود التحول الرقمي في قطاع التجزئة السعودي. ستؤثر رؤيتك التشغيلية بشكل مباشر على النجاح ورضا العملاء في مشهد التجارة الإلكترونية سريع النمو.


متطلبات الوظيفة

  • تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة

وظائف مشابهة

SAP FICO -Arabic Speaker (3 Months Contract)

📣 إعلانجديدة

حلول ميلر

عمل مؤقت

نبذة عن الدور

تعلن شركة Müller's Solutions، وهي شركة استشارات SAP مرموقة، عن حاجتها لتوظيف مستشار SAP FICO متمرس يجيد اللغة العربية، وذلك ضمن عقد لمدة 3 أشهر. يلعب هذا الدور دوراً محورياً في تقديم حلول SAP مصممة خصيصاً لتعزيز الكفاءة التشغيلية ودفع عجلة التحول الرقمي لعملائنا. سيقدم المرشح الناجح دعماً متخصصاً في تكوين وتنفيذ وتحسين وحدات SAP للمحاسبة المالية (FI) والرقابة (CO)، مستفيداً من مهاراته اللغوية لضمان التواصل الفعال والتعاون السلس مع العملاء الناطقين باللغة العربية. يقع مقر العمل في الرياض، المملكة العربية السعودية.

المهام والمسؤوليات الأساسية

يتضمن الدور، بناءً على طبيعته ومتطلباته، المسؤوليات التالية:

  • تكوين وتنفيذ وحدات SAP FICO بما يتوافق مع متطلبات أعمال العملاء.
  • دمج وحدات SAP FICO مع وحدات SAP الأخرى لضمان تدفق سلس للبيانات وتنفيذ العمليات.
  • تقديم الدعم المتخصص واستكشاف الأخطاء وإصلاحها لوظائف SAP FICO.
  • تطوير وإنشاء التقارير المالية باستخدام SAP FICO.
  • ضمان الالتزام بمبادئ المحاسبة المالية والمعايير التنظيمية ذات الصلة ضمن حلول SAP.
  • التعاون الفعال مع الفرق متعددة الوظائف والعملاء لفهم الاحتياجات وتقديم الحلول.
  • التكيف مع متطلبات المشروع المتغيرة والعمل بمرونة لتحقيق أهداف المشروع.

المؤهلات والمتطلبات

  • درجة البكالوريوس في المالية، المحاسبة، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.
  • خبرة لا تقل عن 4 سنوات كمستشار SAP FICO، مع تركيز قوي على وحدتي FI و CO.
  • إتقان اللغتين العربية والإنجليزية، كتابةً وتحدثاً، وهو أمر ضروري للتفاعل الفعال مع العملاء.
  • خبرة مثبتة في تكوين SAP FICO، التكامل مع وحدات SAP الأخرى، وإعداد التقارير المالية.
  • فهم قوي لمبادئ المحاسبة المالية والمعايير التنظيمية.
  • مهارات ممتازة في حل المشكلات واهتمام دقيق بالتفاصيل.
  • مهارات تواصل وعلاقات شخصية قوية، ضرورية للتعاون مع فرق وعملاء متنوعين.
  • القدرة على العمل بشكل مستقل مع الحفاظ على المرونة والقدرة على التكيف مع احتياجات المشروع المتطورة.
  • الاستعداد لبدء العمل فوراً والالتزام بفترة العقد الكاملة البالغة 3 أشهر.

المهارات الفنية والوظيفية

  • خبرة متقدمة في SAP FICO.
  • إتقان وظائف وحدتي SAP FI و SAP CO.
  • خبرة واسعة في تكوين SAP FICO.
  • مهارة في تكامل وحدات SAP.
  • كفاءة في إعداد التقارير المالية.
  • معرفة قوية بمبادئ المحاسبة المالية.
  • فهم للمعايير التنظيمية ذات الصلة.
  • قدرات ممتازة في حل المشكلات.
  • درجة عالية من الانتباه للتفاصيل.
  • مهارات تواصل فعالة.
  • مهارات علاقات شخصية قوية.

معلومات إضافية عن الفرصة

هذه الفرصة هي عقد لمدة 3 أشهر، وتتطلب خبرة تتراوح بين 2-5 سنوات في مجال SAP FICO. يُعتبر الحصول على شهادة SAP في FICO ميزة إضافية. يتيح هذا الدور فرصة للعمل ضمن فريق موهوب وشغوف في بيئة مشروع محفزة وابتكارية.

breifcase2-5 سنة

locationالرياض

منذ 23 دقيقة

Retail Manager

📣 إعلانجديدة

شيسيدو

دوام كامل

نبذة عن الدور

تبحث شركة Shiseido عن مدير بيع بالتجزئة ديناميكي وذو خبرة للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يهدف هذا الدور المحوري إلى دفع نمو المبيعات من خلال تطوير وتنفيذ استراتيجيات تجارية شاملة، وتحسين أداء العلامة التجارية، وضمان التنسيق السلس بين وظائف المبيعات والتسويق وسلسلة التوريد والمالية. سيلعب مدير البيع بالتجزئة دورًا أساسيًا في ترسيخ حضور قوي في السوق، وتحقيق نمو مستدام في الإيرادات، والحفاظ على التميز التشغيلي في جميع الأنشطة التجارية.

المسؤوليات الرئيسية

  • قيادة نمو المبيعات من خلال التخطيط الاستراتيجي والتنفيذ.
  • تطوير وتنفيذ أهداف المبيعات السنوية لتحقيق أهداف العمل.
  • قيادة التنفيذ الناجح لأنشطة العلامة التجارية والتسويق التجاري في السوق، بما في ذلك إطلاق المنتجات الجديدة، ومبادرات الظهور، وتنفيذ خطط العرض.
  • تتبع وتقديم تقارير عن أهداف التصنيف وحصة السوق مقابل الأداء الفعلي.
  • تحليل اتجاهات السوق، وأنشطة المنافسين، ورؤى المستهلكين لتحديد فرص عمل جديدة وتوجيه الاستراتيجية.
  • إدارة عملية المبيعات الداخلية والمبيعات الخارجية (SISO) والمشاركة بنشاط في أنشطة التنبؤ.
  • دفع نمو الإيرادات الإجمالية من خلال الإدارة الفعالة لنقاط البيع بالتجزئة وتطوير قنوات مبيعات جديدة.
  • قيادة مراجعات أداء المبيعات، وضمان تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) عبر جميع قنوات المبيعات.
  • قيادة وإدارة فريق المبيعات، بما في ذلك أخصائيي المبيعات ومستشاري التجميل، وتحديد مؤشرات الأداء الرئيسية، وتطوير خطط العمل، والإشراف على الأداء.
  • تنفيذ استراتيجيات لتعزيز إنتاجية وفعالية مستشاري التجميل.
  • توفير التدريب والتوجيه المستمر وردود الفعل حول الأداء لتعزيز تطوير الفريق ونموه.
  • عقد اجتماعات فريق منتظمة وتقييمات للأداء لضمان التوافق والتحفيز.
  • إعداد وتقديم تقارير مبيعات شاملة، بما في ذلك الطلبات المقترحة ومستويات المخزون في نقاط البيع.
  • إدارة وتقديم حسابات العمولات لأخصائيي المبيعات ومستشاري التجميل.
  • بناء والحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأمد مع حسابات التجزئة الرئيسية.
  • تنفيذ مبادرات التخطيط المشترك للأعمال (JBP) مع العملاء الاستراتيجيين لتعزيز النمو المتبادل.
  • حل التصعيدات والقضايا التشغيلية ومخاوف خدمة العملاء بفعالية لضمان مستويات عالية من الرضا.
  • تتبع وتقديم تقارير حول مؤشرات الأداء التجارية الرئيسية، بما في ذلك أداء المبيعات، والتصنيف في السوق، وحصة السوق، وصحة المخزون.
  • تقديم مراجعات شهرية للأعمال (MBRs) مع رؤى وتوصيات قابلة للتنفيذ للإدارة.
  • تنفيذ إجراءات تصحيحية لمعالجة المجالات ذات الأداء الضعيف ودفع التحسين.
  • التنسيق الوثيق مع فريق سلسلة التوريد لضمان دقة التنبؤ بالطلب وتوافر المخزون الأمثل.
  • مراقبة مستويات المخزون المتاح (SOH)، والمرتجعات، والمخزون بطيء الحركة لتقليل التأثير المالي وتحسين المخزون.
  • ضمان التنفيذ في الوقت المناسب لطلبات الإطلاق، وإعادة التعبئة، وتحديثات التشكيلة.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

  • خبرة لا تقل عن 5 إلى 10 سنوات في إدارة البيع بالتجزئة أو دور تجاري مماثل.

المهارات الأساسية

  • إتقان إدارة المبيعات الخارجية وتنشيط العلامات التجارية.
  • خبرة في تتبع حصة السوق، وتحليل اتجاهات السوق، ورؤى المستهلكين.
  • قدرات قوية في إدارة نقاط البيع وتطوير القنوات.
  • مهارات مثبتة في قيادة الفرق وإدارة الأداء.
  • خبرة في التدريب والتوجيه، مع القدرة على تقديم تغذية راجعة فعالة حول الأداء.
  • مهارات في إعداد تقارير المبيعات وإدارة علاقات العملاء.
  • خبرة في التخطيط المشترك للأعمال (JBP).
  • مهارات ممتازة في حل المشكلات والتحليل.
  • براعة في تتبع مؤشرات الأداء التجارية الرئيسية وإدارة التنبؤ بالطلب.
  • كفاءة في إدارة توافر المخزون.
  • تفكير استراتيجي وفطنة تجارية واضحة.
  • قدرات قيادية وإدارية قوية للفريق.
  • مهارات فعالة في التفاوض والتأثير.
  • توجه عالٍ نحو العميل.
  • التزام بالتنفيذ القوي والتميز التشغيلي.

معلومات إضافية

المسمى الوظيفي: مدير البيع بالتجزئة
الشركة: Shiseido
الموقع: الرياض، المملكة العربية السعودية
نوع العمل: دوام كامل

تلتزم Shiseido بتكافؤ فرص العمل. سيتم النظر في جميع المتقدمين المؤهلين للتوظيف دون تمييز على أساس العرق، اللون، الدين، عضوية النقابات العمالية، المعتقدات السياسية أو الفلسفية، الجنس، التوجه الجنسي، الهوية الجنسية، الأصل القومي، الصحة أو الإعاقة. لن يتم تقييم طلبات التوظيف بناءً على هذه المعايير. ومع ذلك، في حالات معينة سيتم إبلاغكم بها، قد يكون بعض هذه المعلومات مطلوبًا للامتثال للالتزامات القانونية المحلية.

breifcase5-10 سنة

locationالرياض

منذ 30 دقيقة