Information Technology Specialist📣 إعلان

عن الدور

تأسست شركة ahb (Arabian Housing & Building Contracting Company) في عام 2014، وهي ممارسة تصميم وبناء بقيادة مهندس معماري تشارك في مشاريع معقدة عبر الهندسة المعمارية والهندسة والإنشاءات والتصنيع والتطوير المخصص. برؤية لتشكيل المستقبل، تبحث ahb عن أخصائي تقنية معلومات للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. سيلعب أخصائي تقنية المعلومات دورًا رئيسيًا في دعم وصيانة البنية التحتية لتقنية المعلومات والأنظمة وخدمات تكنولوجيا المستخدم النهائي للمؤسسة، مما يضمن موثوقية وأمن وكفاءة عمليات تقنية المعلومات.

المسؤوليات الرئيسية

• تقديم دعم فني شامل واستكشاف الأخطاء وإصلاحها للمشكلات المتعلقة بالأجهزة والبرامج والشبكات والأنظمة.
• تثبيت وتكوين وصيانة أجهزة الكمبيوتر المكتبية والمحمولة والطابعات ومعدات تقنية المعلومات الأخرى.
• إدارة حسابات المستخدمين وحقوق الوصول والأذونات عبر جميع أنظمة الشركة.
• مراقبة وصيانة أداء الشبكة وأمنها واتصالها لضمان التشغيل الأمثل.
• دعم خدمات Microsoft 365، بما في ذلك Outlook و Teams و OneDrive و SharePoint.
• المساعدة في تنفيذ وصيانة ضوابط الأمن السيبراني وأفضل الممارسات لحماية أصول الشركة.
• التنسيق مع البائعين ومقدمي الخدمات الخارجيين حسب الحاجة لحل المسائل المتعلقة بتقنية المعلومات.
• الحفاظ على مخزون دقيق لأصول تقنية المعلومات وضمان التوثيق المناسب لموارد تقنية المعلومات.
• دعم ترقيات النظام وتثبيتات البرامج وأنشطة إدارة التصحيحات للحفاظ على تحديث الأنظمة.
• ضمان عمل عمليات النسخ الاحتياطي للبيانات بشكل صحيح والمساعدة في إجراءات التعافي من الكوارث.
• الاستجابة السريعة لطلبات خدمة تقنية المعلومات والحفاظ على سجلات دعم دقيقة.
• تقديم تدريب للمستخدمين وإرشادات حول أنظمة تقنية المعلومات وتعزيز الوعي الأمني بين الموظفين.

المؤهلات والمتطلبات

• يجب أن يكون مواطنًا سعوديًا.
• الحصول على درجة البكالوريوس في تقنية المعلومات أو علوم الكمبيوتر أو نظم المعلومات أو مجال ذي صلة.
• خبرة 3 سنوات أو أكثر في دعم تقنية المعلومات أو إدارة النظام أو دور مماثل.
• إظهار الخبرة في إدارة Microsoft 365 وأنظمة تشغيل Windows.
• إظهار فهم جيد لمفاهيم الشبكات، بما في ذلك TCP/IP و DNS و DHCP و VPNs.
• الإلمام بمبادئ الأمن السيبراني وحلول حماية نقاط النهاية.
• امتلاك خبرة في إدارة أصول تقنية المعلومات وأنشطة دعم المستخدم.
• إظهار مهارات قوية في استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل المشكلات.
• التواصل بفعالية باللغتين العربية والإنجليزية.
• تعتبر الشهادات ذات الصلة مثل شهادات Microsoft أو CompTIA أو Cisco ميزة إضافية.

المهارات المطلوبة

• الدعم الفني
• استكشاف أخطاء الأجهزة وإصلاحها
• استكشاف أخطاء البرامج وإصلاحها
• استكشاف أخطاء الشبكة وإصلاحها
• استكشاف أخطاء النظام وإصلاحها
• تثبيت وتكوين وصيانة معدات تقنية المعلومات (أجهزة الكمبيوتر المكتبية والمحمولة والطابعات)
• إدارة حسابات المستخدمين والوصول
• مراقبة أداء الشبكة وأمنها واتصالها
• إدارة Microsoft 365 (Outlook و Teams و OneDrive و SharePoint)
• تنفيذ وصيانة ضوابط الأمن السيبراني
• إدارة مخزون أصول تقنية المعلومات
• ترقيات النظام وتثبيتات البرامج وإدارة التصحيحات
• عمليات النسخ الاحتياطي للبيانات وإجراءات التعافي من الكوارث
• إدارة طلبات خدمة تقنية المعلومات
• تدريب المستخدمين والتوعية الأمنية
• أنظمة تشغيل Windows
• مفاهيم الشبكات (TCP/IP و DNS و DHCP و VPNs)
• مبادئ الأمن السيبراني
• حلول حماية نقاط النهاية
• أنشطة دعم المستخدم
• حل المشكلات
• مهارات التواصل

بيئة العمل

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة ذات صلة تتراوح بين 2-5 سنوات.