Operations Excellence Coordinator📣 إعلان

عن الدور

تبحث سالاسا عن منسق للتميز التشغيلي متحمس ودقيق للانضمام إلى فريقنا في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذا الدور حاسم في دعم فريق التميز التشغيلي لدفع التحسين المستمر، وتعزيز الحوكمة التشغيلية، وتحسين الأداء عبر عمليات التنفيذ والنقل والخدمات اللوجستية في سالاسا. سيلعب منسق التميز التشغيلي دورًا رئيسيًا في تحليل البيانات، ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، وتنسيق المشاريع، وضمان الالتزام بالمعايير التشغيلية. هذه فرصة لمهني في بداية مسيرته المهنية لاكتساب خبرة عملية في بيئة لوجستية ديناميكية، ودعم جمع وتحليل البيانات التشغيلية لتحديد مجالات التحسين والمساعدة في تنفيذ المبادرات الاستراتيجية.

المسؤوليات الرئيسية

• صيانة وتحديث لوحات معلومات الأداء التشغيلي والتقارير ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).
• جمع البيانات التشغيلية والتحقق منها وتحليلها لتحديد الاتجاهات والمخاطر وفرص التحسين.
• تنسيق مبادرات التميز التشغيلي عبر مراكز التنفيذ والمتاجر المظلمة والنقل ووظائف الدعم.
• دعم تنفيذ ومتابعة مشاريع التحسين المستمر.
• المساعدة في توثيق وصيانة إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) وتعليمات العمل والسياسات وخرائط العمليات.
• تتبع بنود العمل الناشئة عن عمليات التدقيق والمراجعات التشغيلية واجتماعات الإدارة.
• دعم عمليات التدقيق التشغيلي ومراجعات الامتثال لضمان الالتزام بمعايير الشركة.
• إعداد تقارير الأداء التشغيلي الأسبوعية والشهرية للإدارة.
• التنسيق مع أصحاب المصلحة لضمان التنفيذ في الوقت المناسب لخطط التحسين.
• مراقبة اتفاقيات مستوى الخدمة التشغيلية (SLAs) وتصعيد فجوات الأداء عند الضرورة.
• دعم دراسات إنتاجية القوى العاملة وتحسين العمليات.
• المساعدة في إعداد العروض التقديمية ومراجعات الأعمال والتقارير التنفيذية.
• المشاركة في تحليل السبب الجذري وتخطيط الإجراءات التصحيحية.
• صيانة وثائق المشروع وضمان حفظ السجلات بشكل صحيح.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في الهندسة الصناعية، أو سلسلة التوريد، أو الخدمات اللوجستية، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.
• 0-3 سنوات خبرة في مجال الخدمات اللوجستية، أو سلسلة التوريد، أو عمليات المستودعات، أو التميز التشغيلي، أو التميز التجاري، أو تحسين العمليات.
• إتقان متقدم لبرنامجي Microsoft Excel و Microsoft PowerPoint.
• مهارات تحليلية وتقارير قوية.
• قدرات ممتازة في التواصل وإدارة أصحاب المصلحة.
• يفضل معرفة بإدارة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، ورسم خرائط العمليات، ومنهجيات التحسين المستمر.
• تعتبر الخبرة في أدوات ذكاء الأعمال (BI) مثل Power BI ميزة إضافية.

المهارات المطلوبة

• تحليل البيانات
• إدارة التقارير ولوحات المعلومات
• تحسين العمليات
• تنسيق المشاريع
• حل المشكلات
• الانتباه للتفاصيل
• عقلية التميز التشغيلي
• التواصل والتعاون
• Microsoft Excel
• Microsoft PowerPoint
• إدارة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)
• رسم خرائط العمليات
• منهجيات التحسين المستمر
• أدوات ذكاء الأعمال (BI)
• Power BI

بيئة العمل والموقع

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتضمن الدور دعم العمليات عبر وظائف مختلفة ضمن شبكة سالاسا اللوجستية.