img
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعالرياض

عن الدور

تبحث شركة تاليس عن مشغل تخصيص متخصص للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. تتخصص تاليس في هندسة حلول إدارة الهوية وحماية البيانات التي تعتبر حاسمة للأمن الرقمي. تعتمد الشركات والحكومات على مستوى العالم على تقنيات تاليس لبناء الثقة في التفاعلات الرقمية، مما يسهل المعاملات الآمنة، وعبور الحدود، وتطوير حلول الطاقة الذكية. مع وجودها لمدة 40 عامًا في المملكة العربية السعودية وفريق يضم أكثر من 600 موظف، تساهم تاليس بنشاط في التنمية الوطنية من خلال تأمين البنية التحتية الحيوية، وحلول الأمن الإلكتروني، وأنظمة الدفع الإلكتروني، بالإضافة إلى توريد أنظمة متقدمة للدفاع الجوي وفروع القوات المسلحة. بصفتك مشغل تخصيص، ستلعب دورًا حيويًا في ضمان سير العمل المتسق وجودة عمليات الإنتاج. يوفر هذا المنصب فرصة وظيفية ضمن شركة عالمية رائدة في مجال التكنولوجيا والأمن، حيث يتم تقدير تطوير الموظفين والتقدم الوظيفي.

المسؤوليات الرئيسية

  • تشغيل ومراقبة الآلات لضمان سير عمل متسق وفعال.
  • إجراء فحوصات مراقبة الجودة للمنتجات، وتحديد وإزالة أي عناصر معيبة من خط الإنتاج.
  • تسجيل بيانات الإنتاج بدقة، بما في ذلك حجم الإنتاج، ومعدلات الرفض، ووقت التوقف، واستخدام المواد.
  • الالتزام الصارم بجميع إرشادات السلامة والصحة والأمن، بما في ذلك الاستخدام السليم لمعدات الحماية والحفاظ على مساحة عمل نظيفة ومنظمة.
  • متابعة خطة الإنتاج المنفذة لضمان تحقيق الأهداف.
  • تنفيذ مصفوفة الأولوية لإدارة وتسلسل مهام الإنتاج بفعالية.

المؤهلات والمتطلبات

  • شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
  • خبرة لا تقل عن 3 سنوات في العمل كمشغل إنتاج.
  • خبرة في الصناعة التشغيلية أو التصنيعية.
  • سجل أمني واضح إلزامي.
  • الاستعداد والقدرة على العمل بنظام الورديات المتناوبة وفي العطلات، إذا لزم الأمر.

المهارات المطلوبة

  • إتقان استخدام برنامج MS Excel.
  • الإلمام بمجموعة برامج MS Office.
  • تعتبر المعرفة الأساسية بالصيانة ميزة إضافية.
  • معرفة بمبادئ التصنيع الرشيق (Lean Manufacturing).
  • القدرة المثبتة على العمل كعضو فريق.
  • تفاني والتزام قوي في العمل.
  • امتلاك حس المبادرة والملكية في عملك.
  • القدرة على التكيف مع المهام الجديدة والتعلم بسرعة.
  • مهارات جيدة في حل المشكلات.
  • مهارات تواصل شفهية وكتابية جيدة، مع تفضيل للمرشحين الذين يمكنهم التحدث والكتابة باللغتين الإنجليزية والعربية.

بيئة العمل والمعلومات الإضافية

هذه وظيفة بدوام كامل لمشغل تخصيص. تتطلب الوظيفة خبرة تتراوح بين 2-5 سنوات ومقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية. تتضمن الوظيفة العمل في بيئة إنتاج قد تتطلب العمل بنظام الورديات المتناوبة والعمل في العطلات.


متطلبات الوظيفة

  • تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة

وظائف مشابهة

ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

جديدة

نوفونا

دوام كامل

المسمى الوظيفي: موظفة خدمة عملاء
نوع الوظيفة: دوام كامل
الموقع: الرياض – حي المصانع

نبذة عن الوظيفة

موظفة خدمة عملاء ذات خبرة للانضمام إلى فريق العمل، تكون مسؤولة عن إدارة تواصل العملاء عبر مختلف القنوات الرقمية، مع خبرة عملية في استخدام WhatsApp Business API من Meta وأدوات الأتمتة لتحسين تجربة العملاء ورفع كفاءة العمليات.

المسؤوليات الرئيسية

  • الرد على استفسارات العملاء ومتابعة الطلبات باحترافية.
  • إدارة محادثات العملاء عبر WhatsApp Business API.
  • إعداد ومتابعة الرسائل الآلية (Automation Flows).
  • التنسيق مع فرق المبيعات والتسويق لتحسين تجربة العميل.
  • معالجة الشكاوى والاستفسارات وحلها بكفاءة.
  • متابعة مؤشرات الأداء ورضا العملاء.
  • توثيق المحادثات والبيانات داخل الأنظمة المعتمدة.
  • المساهمة في تطوير إجراءات خدمة العملاء وتحسينها.

المؤهلات المطلوبة

  • خبرة لا تقل عن سنتين في خدمة العملاء أو إدارة قنوات التواصل الرقمية.
  • خبرة عملية في WhatsApp Business API (Meta).
  • معرفة جيدة بأنظمة الأتمتة وإدارة المحادثات الآلية.
  • مهارات تواصل ممتازة باللغة العربية.
  • إجادة استخدام الحاسب والأنظمة الرقمية.
  • القدرة على العمل ضمن فريق وتحمل ضغط العمل.

مميزات إضافية

  • خبرة في أنظمة CRM.
  • إجادة اللغة الإنجليزية.
  • خبرة في قطاع التجزئة أو التجارة الإلكترونية.

breifcase2-5 سنة

locationالمصانع، الرياض

منذ 20 دقيقة