Senior Supervisor – Fulfilment Centre📣 إعلان

عن الدور

تبحث مجموعة لاندمارك عن مشرف أول للانضمام إلى عمليات مركز التنفيذ الخاص بها في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب بدوام كامل ضروري لضمان الإدارة الفعالة والناجعة لعمليات المستودعات، مع التركيز على مراقبة الأداء وحل المشكلات والإشراف على الفريق. يتطلب الدور فهمًا قويًا لديناميكيات المستودعات وقدرة مثبتة على دفع التميز التشغيلي.

المسؤوليات الرئيسية

• مراقبة أداء اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) اليومية وتقديم تقارير بالنتائج للإدارة.
• تتبع إنتاجية الموظفين الفردية وإجراء مناقشات منتظمة حول الأداء لدعم التحسين.
• إدارة عملية حل المشكلات من البداية إلى النهاية، وتوفير التوجيه للموظفين وتصعيد المشكلات حسب الحاجة.
• ضمان توفر المستلزمات الضرورية في أرضية المستودع والتواصل بشأن احتياجات الشراء بشكل استباقي.
• إنشاء وتوزيع جميع تقارير العمليات المطلوبة بدقة وفي الوقت المحدد.
• الإشراف على إدارة الحضور ضمن نظام TAMS، وضمان الدقة والمطابقة.
• التحقق من الالتزام بإجراءات التشغيل القياسية (SOPs) وتدريب الزملاء على أي عدم امتثال.
• ضمان التزام جميع الزملاء بمعايير السلامة المعمول بها للحفاظ على بيئة عمل آمنة.

المؤهلات المطلوبة

• خبرة لا تقل عن 4 سنوات في عمليات المستودعات.
• خبرة مثبتة في تحليل اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) وتحليل الإنتاجية.
• قدرة مثبتة في تنسيق الموردين والمشتريات.
• مهارات قوية في إنشاء التقارير وإدارة البيانات.
• خبرة في الإشراف على الأفراد على مستوى أرضية المستودع.

المهارات الأساسية

• مراقبة وتحليل أداء اتفاقية مستوى الخدمة (SLA).
• تحليل الإنتاجية واستراتيجيات التحسين.
• حل فعال للمشكلات ومعالجة القضايا.
• تنسيق المشتريات وإدارة الموردين.
• إعداد التقارير التشغيلية وإدارة البيانات.
• إدارة الحضور ومطابقة الأنظمة.
• الالتزام بإجراءات التشغيل القياسية (SOPs) وإنفاذها.
• الالتزام بمعايير السلامة وتعزيزها.
• إدارة عمليات المستودعات.
• الإشراف على الأفراد على مستوى أرضية المستودع وقيادة الفريق.

تفاصيل الدور

هذا منصب بدوام كامل مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية. تبحث الشركة عن مرشحين يتمتعون بخبرة 5-10 سنوات في المجال ذي الصلة لهذا الدور.