Shop Manager - Hogan📣 إعلان
في مجموعة إيتوال
منذ ساعتين تقريبا
| نوع العقد | دوام كامل | |
| طبيعة الوظيفة | بالموقع | |
| الموقع | الرياض |
عن الدور
تبحث مجموعة إيتوال عن مدير متجر لقيادة بوتيك هوجان في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب هذا المنصب بدوام كامل فردًا يركز على دفع الأداء التجاري، وتعزيز علاقات العملاء، وتطوير فريق عالي الأداء يعكس هوية العلامة التجارية داخل بيئة المتجر. سيكون مدير المتجر مسؤولاً عن تحقيق أهداف المبيعات، وضمان معايير عالية لخدمة العملاء، والحفاظ على الكفاءة التشغيلية مع الحفاظ على صورة العلامة التجارية.
المسؤوليات الرئيسية
- قيادة المبيعات من خلال تحليل بيانات المبيعات، ومراقبة اتجاهات السوق، وتتبع أنشطة المنافسين.
- اقتراح وتنفيذ استراتيجيات لتحسين أداء الأعمال، بما في ذلك التسويق، وتحسين ساعات العمل، وصقل مزيج المنتجات.
- إنشاء تقارير مبيعات كمية ونوعية.
- التفاعل في أرضية المتجر لدفع المبيعات وتقديم خدمة شخصية للعملاء المهمين (VIP).
- تحديد وتوقع احتياجات العملاء، واتخاذ المبادرة لتلبيتها وتجاوزها.
- ضمان تقديم خدمة عملاء عالية الجودة باستمرار وإدارة شكاوى العملاء بفعالية.
- بناء قاعدة بيانات العملاء والحفاظ عليها واستخدامها لتعزيز علاقات العملاء.
- إدارة المخزون بفعالية من خلال الإدخال الدقيق للبضائع المستلمة، ومراقبة المخزون، وحفظ سجلات حركة المخزون.
- الإشراف على عملية التجديد لمنع المخزون الزائد والإبلاغ عن التناقضات مع اقتراح إجراءات تصحيحية.
- التحضير لجميع عمليات جرد المخزون والتدقيق.
- التنسيق مع أقسام المكتب الخلفي والموردين وفرق اللوجستيات والتسويق والتسويق فيما يتعلق بالإطلاقات الجديدة أو الرسوم المتحركة داخل المتجر أو التجديدات، وتقديم الملاحظات.
- التواصل مع إدارة المركز التجاري بشأن العروض الترويجية والتصاريح والأمن.
- مراقبة حركة العملاء وتنفيذ تدابير لمنع السرقة أو الانتهاكات.
- اكتساب والحفاظ على معرفة عميقة بالمنتج لخلق وعي لدى العملاء ومراقبة مستويات المخزون.
- مراجعة أرقام المبيعات بانتظام والمساعدة في تعديلات الأسعار.
- تنظيم تخطيط المتجر، وتسويق المنتجات، وإنشاء عروض فعالة على الرفوف.
- تزيين وعرض واجهات المحلات وفقًا لمعايير العلامة التجارية.
- إجراء فحوصات منتظمة لضمان تنظيم ونظافة وترتيب غرفة التخزين والرفوف.
- ضمان امتثال الموظفين لإجراءات وسياسات الشركة.
- الإشراف على سير جميع أنشطة المتجر اليومية بسلاسة وفعالية.
- الحفاظ على معايير عالية من النظافة في مجال التسويق المرئي، مع التركيز على النظافة، وسلامة العرض، والإضاءة، وتدوير المخزون.
- تنفيذ جميع توجيهات التسويق وفقًا لإرشادات التسويق المرئي للعلامة التجارية.
- إجراء جولات يومية لتقييم وضمان تلبية معايير العرض.
- إعداد جداول الموظفين لضمان تغطية كاملة والحفاظ على معايير مظهر الموظفين.
- المشاركة في عملية التوظيف لموظفي المتجر ومديري المبيعات.
- إدارة الفريق وتفويض المسؤوليات بفعالية.
- إجراء تقييمات وتقييمات لأعضاء الفريق.
- تقديم التدريب والتوجيه لتطوير مهارات أعضاء الفريق.
- تسوية التقارير اليومية مع قسم المحاسبة.
- التأكد من وضع العلامات الصحيحة واستلام الشحنات مع قسم PSAS.
- ضمان دقة الأرقام على نظام نقاط البيع (POS) مع قسم تكنولوجيا المعلومات والتشغيل الصحيح لجهاز مسح البصمة مع قسم الموارد البشرية.
- إعداد ومناقشة وتحديد أهداف الموظفين الشهرية بالتعاون مع مدير التجزئة/المدير القطري.
- الإشراف على تحويلات المخزون وتقديم ملاحظات شهرية حول حركة المنتجات.
- مناقشة القضايا المتعلقة بالموظفين مثل الإجازات السنوية والتأكيدات، وضمان الالتزام بالسياسات.
- المساعدة في تطوير خطة التعاقب للبوتيك وتقديم تقارير عن أداء الموظفين وتقدمهم.
- تقديم تقارير دورية ذات صلة عن المبيعات وحركة المخزون لدعم المشتريات ومراجعات المشتريات.
المؤهلات والمتطلبات
- خبرة مثبتة في إدارة بوتيك تجزئة فاخر لمدة 3 سنوات على الأقل.
- خبرة في الأحذية الفاخرة والسلع الجلدية مرغوبة للغاية.
- قدرات قيادية قوية.
- فطنة تجارية ممتازة.
- التزام بتقديم تجارب عملاء عالمية المستوى.
- فهم عميق لمبادئ وممارسات إدارة علاقات العملاء (CRM).
- معرفة متعمقة بالعملاء المميزين واتجاهات التجزئة الفاخرة المتطورة.
- مهارات اتصال ممتازة.
- مهارات قوية في إدارة الأفراد.
- قدرات قوية على حل المشكلات.
المهارات المطلوبة
- تحليل المبيعات
- مراقبة اتجاهات السوق
- مراقبة المنافسة
- التسويق
- تقارير المبيعات
- التعامل مع العملاء المهمين (VIP)
- تحديد احتياجات العملاء
- اتساق خدمة العملاء
- إدارة الشكاوى
- إدارة قاعدة بيانات العملاء
- مراقبة المخزون
- إدارة المخزون
- الإشراف على عملية التجديد
- التحضير للجرد
- التنسيق مع المكتب الخلفي والموردين وفرق اللوجستيات والتسويق والتسويق
- التنسيق مع عروض المركز التجاري
- إدارة التصاريح
- مراقبة الأمن
- اكتساب معرفة المنتج
- تعديلات الأسعار
- تنظيم تخطيط المتجر
- إنشاء عروض فعالة
- تزيين واجهات المحلات
- تنظيم غرفة التخزين والرفوف
- امتثال الموظفين
- تنفيذ الإجراءات
- إدارة العمليات اليومية
- النظافة في التسويق المرئي
- تنفيذ إرشادات التسويق المرئي
- التحقق من معايير العرض
- جدولة الموظفين
- الحفاظ على معايير مظهر الموظفين
- المشاركة في عملية التوظيف
- إدارة الفريق
- التفويض
- التقييم والتقدير
- التدريب والتوجيه
- التدريب
- تسوية التقارير اليومية
- وضع العلامات على الشحنات واستلامها
- دقة نظام نقاط البيع (POS)
- تشغيل جهاز مسح البصمة
- تحديد أهداف الموظفين
- الإشراف على تحويلات المخزون
- ملاحظات حول حركة المنتجات
- إدارة الإجازات السنوية
- الالتزام بالسياسات
- تطوير خطة التعاقب
- الإبلاغ عن أداء الموظفين
- تقارير المبيعات الدورية
- الإبلاغ عن حركة المخزون
- المساعدة في مراجعات المشتريات
بيئة العمل والتفاصيل
هذا منصب بدوام كامل لمدير متجر في بوتيك هوجان الواقع في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة ذات صلة لمدة 2-5 سنوات على الأقل. يقع المقر الرئيسي للوظيفة في الرياض.
متطلبات الوظيفة
- تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة
وظائف مشابهة
قد يعجبك أيضاً
- وظائف ذات صلة بـ Shop Manager - Hogan
- وظائف Marketing Specialist في الرياض
- وظائف طاهي (شيف) في الرياض
- وظائف مهندس معماري داخلي في الرياض
- وظائف مشرف تطوير أعمال في الرياض
- وظائف Barista في الرياض
- مجالات وظيفية أخرى في الرياض
- وظائف Marketing Specialist في الرياض
- وظائف طاهي (شيف) في الرياض
- وظائف مهندس معماري داخلي في الرياض
- وظائف مشرف تطوير أعمال في الرياض
- وظائف Barista في الرياض
- وظائف موظف استقبال في الرياض
- وظائف مندوب مبيعات في الرياض
- وظائف أخصائي عمليات موارد بشرية في الرياض
- وظائف Maintenance Technician في الرياض
- وظائف Sales Manager في الرياض
- استكشف الوظائف في أنحاء المملكة
- وظائف موظف استقبال في الجبيل
- وظائف مدير مالي في الدمام
- وظائف مدير مقهى في الخبر
- وظائف مدير تطوير اعمال في جدة
- وظائف Teacher في الرياض
- وظائف محاسب عام في جدة
- وظائف محاسب مالي في الرياض
- وظائف Sales Supervisor في مكة المكرمة
- وظائف مدرب معتمد في الرياض
- وظائف موظف استقبال-إرشاد الزوار في الرياض
