بائع

الهدف من الوظيفة:

تقديم خدمة متميزة للعملاء، زيادة المبيعات وتحقيق أهداف الشركة من خلال التفاعل الفعّال مع العملاء وفهم احتياجاتهم وتقديم المنتجات أو الخدمات المناسبة.

المهام والمسؤوليات:

• الترحيب بالعملاء والتواصل معهم بطريقة ودية واحترافية.
• تقديم المعلومات الكاملة والدقيقة عن المنتجات أو الخدمات.
• مساعدة العملاء في اختيار المنتجات المناسبة لاحتياجاتهم.
• متابعة عمليات البيع وتحصيل المدفوعات إن لزم.
• الحفاظ على ترتيب وعرض المنتجات بشكل جذاب في المتجر.
• متابعة المخزون وإبلاغ الإدارة عند الحاجة لتجديد المنتجات.
• التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشاكل بطريقة سريعة وفعّالة.
• المساهمة في تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والسنوية.
• تحديث قاعدة بيانات العملاء والمبيعات إن وجدت.
• المشاركة في الحملات الترويجية والعروض الخاصة بالمتجر.

المؤهلات والصفات المطلوبة:

• مهارات تواصل ممتازة والقدرة على التعامل مع مختلف العملاء.
• مهارات إقناع وبيع قوية.
• القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق أهداف المبيعات.
• مظهر مهني لائق وسلوكيات إيجابية.
• القدرة على العمل ضمن فريق.
• الالتزام بالمواعيد والانضباط في العمل.
• يفضل الخبرة السابقة في مجال المبيعات أو خدمة العملاء.
• المهارات الأساسية:
• مهارات التفاوض والإقناع.
• مهارات إدارة الوقت وتنظيم العمل.
• القدرة على التعامل مع أنظمة البيع وأدوات الكاشير