موظف استقبال

نبذة عن الوظيفة

تبحث مستشفى عبيد التخصصي في الرياض عن موظف استقبال للانضمام إلى فريقها. يهدف هذا الدور بدوام كامل إلى استقبال الزوار والعملاء وتوجيههم، بالإضافة إلى إدارة المكالمات الهاتفية وحفظ السجلات. يتطلب الدور خبرة تتراوح من 0 إلى 1 سنة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم، وتحديد متطلباتهم، وتزويدهم بالمعلومات اللازمة.
• إبلاغ المرجع المعني بوصول المراجعين والعملاء وإرشادهم إليه.
• استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات أو تحويلها إلى المرجع المختص.
• إجراء الاتصالات الداخلية للحصول على المعلومات المطلوبة.
• ترتيب مواعيد المرضى وتسجيل أسماء المراجعين والمرضى في السجلات المخصصة.
• الإشراف على زيارات المرضى وإجراءاتهم وحل المشكلات التي قد تواجههم.

المؤهلات والخبرات

• خبرة عملية تتراوح من 0 إلى 1 سنة في مجال ذي صلة.
• القدرة على التعامل مع الزوار والعملاء بمهنية وفعالية.
• مهارات تواصل ممتازة شفهياً وكتابياً.

الالتزام بالسياسات والإجراءات

يجب على شاغل الوظيفة الالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات والإجراءات المنظمة المعتمدة في المستشفى والتقيد بها بشكل دقيق. يشمل ذلك القيام بأي مهام أخرى تُكلف بها ضمن نطاق العمل لضمان سير العمل بكفاءة.

بيئة العمل

تتوفر هذه الوظيفة بدوام كامل في مستشفى عبيد التخصصي بمدينة الرياض. يعمل موظف الاستقبال ضمن بيئة ديناميكية تتطلب التفاعل المستمر مع المرضى والزوار والموظفين.

تقديم الطلبات

ندعو المهتمين الذين يستوفون المتطلبات المذكورة أعلاه إلى تقديم طلباتهم لهذه الفرصة في مستشفى عبيد التخصصي بالرياض.